Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Saint-Pantaléon-de-Larche :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Saint-Pantaléon-de-Larche : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Saint-Pantaléon-de-Larche

Préparer sa visite en boutique Bouygues Saint-Pantaléon-de-Larche

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Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche : adresse et horaires des boutiques à proximité

Liste des boutiques Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Saint-Pantaléon-de-Larche ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM TULLE
49 Avenue Victor Hugo,
19000 Tulle
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30
samedi : 09:30 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC POITIERS PTE SUD
252 AVENUE DU 8 MAI 1945, CC PORTES SUD
86000 Poitiers
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM LIMOGES
37 RUE JEAN JAURES
87000 Limoges
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CAHORS
63 BOULEVARD GAMBETTA
46000 Cahors
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIMOGES
39 BIS AVENUE GARIBALDI, CC ST MARTIAL
87000 Limoges
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Pantaléon-de-Larche ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Saint-Pantaléon-de-Larche le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
  6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
  7. Indiquez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour venu.

Si votre demande ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Saint-Pantaléon-de-Larche par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour fixer une date.

Quel est le numéro des boutiques Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche ?
Boutique Bouygues Saint-Pantaléon-de-Larche Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM TULLE
49 Avenue Victor Hugo,
19000 Tulle
0986010497
Boutique BOUYGUES TELECOM CC POITIERS PTE SUD
252 AVENUE DU 8 MAI 1945, CC PORTES SUD
86000 Poitiers
0986010428
Boutique BOUYGUES TELECOM LIMOGES
37 RUE JEAN JAURES
87000 Limoges
0986010430
Boutique BOUYGUES TELECOM CAHORS
63 BOULEVARD GAMBETTA
46000 Cahors
0986010204
Boutique BOUYGUES TELECOM CAHORS
63 BOULEVARD GAMBETTA
46000 Limoges
0986010431

Préparer sa visite dans une agence Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Pantaléon-de-Larche (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en boutique Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche

service client boutique bouygues

En passant dans une agence Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • L'adhésion à une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette démarche peut se faire en boutique.
  • SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est important d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux problèmes sont solutionnables par soi-même.
  • Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels justificatifs préparer pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Saint-Pantaléon-de-Larche, veillez à ne pas oublier les justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels justificatifs dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Une pièce d'identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une Bbox à Saint-Pantaléon-de-Larche

Les offres ADSL Bouygues disponibles à Saint-Pantaléon-de-Larche

En tant qu'habitant de Saint-Pantaléon-de-Larche, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité qui vous orientera vers la technologie accessible dans votre logement :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici un aperçu des offres Bbox qui restent néanmoins accessibles à Saint-Pantaléon-de-Larche, sans pour autant passer par la fibre :

Offres box ADSL valables au 21/11/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 22/10/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 32,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 22/10/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 41,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 22/10/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
42,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire

Comment profiter du très haut débit Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche ?

La 4G au service du très haut débit Bouygues

En habitant à Saint-Pantaléon-de-Larche, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais que vous ayez un réseau mobile 4G satisfaisant. Si c'est votre cas, la Box 4G+ de Bouygues est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette box sans engagement, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois :

  • D'un accès Internet en Très Haut Débit via la 4G+, à des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à l'ADSL.
  • De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre Bouygues via un Réseau d'Initiative Publique

Saint-Pantaléon-de-Larche se trouve dans ce qu'on appelle une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales qui vise à booster le déploiement de la fibre optique dans les zones rurales.

En effet, dans certaines régions, les grand opérateurs comme Bouygues ont pris du retard sur le déploiement de la fibre, pour des motifs économiques et liés au niveau de difficulté des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par SFR, Orange, Bouygues ou Free) en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures dans le but de construire de nouvelles lignes.

Les réseaux fibre déployés par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements fibre aux résidents de ces régions. Par conséquent, si vous n'êtes pas éligible à la fibre Bouygues, il est envisageable d'en profiter via le RIP installé dans votre région.

La souscription d'une offre Internet Bouygues en boutique

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre internet est effectuée par le conseiller, un moyen très pratique si vous avez des questions.

Si vous souhaitez souscrire ainsi, il est souhaitable de passer d'abord par une prise de RDV (voir plus haut).

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Il n'y a aucune boutique Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire via Internet ou par téléphone.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire une offre Bouygues par téléphone, mettez-vous en relation avec un conseiller au 01 86 91 99 90. Nos experts vous guideront vers la solution la plus adaptée.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox en passant par Internet. Cela ne prend que quelques minutes :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues.
  2. Sélectionnez l'onglet Box Internet à partir du menu.
  3. Vous obtenez un aperçu de toutes les Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
  4. Effectuez le test d'éligibilité à partir de votre adresse postale ou numéro de ligne fixe.
  5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Cliquez sur le bouton Choisir cette offre (pour la Bbox de votre choix).
  6. Vous pouvez vérifier votre commande à partir du récapitulatif. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options supplémentaires, puis cliquez sur Commander.
  8. Précisez vos coordonnées et décidez d'un mode de livraison (domicile ou point relais).
  9. Réglez votre commande pour la finaliser.

Votre Bbox est commandée ! Bouygues vous livrera les équipements quelques jours plus tard.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Saint-Pantaléon-de-Larche

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Saint-Pantaléon-de-Larche ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You (sans engagement), et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Forfaits valables au 21/11/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Série spéciale B&You 2Go
Vérifié le 22/10/2024
  •  2 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 2 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
1,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 22/10/2024
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100 Go 5G
Vérifié le 22/10/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
8,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 150 Go 5G
Vérifié le 22/10/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 20Go 5G
Vérifié le 22/10/2024
Série spéciale
  •  20 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
16,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 300 Go 5G
Vérifié le 22/10/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 130Go 5G
Vérifié le 22/10/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 130 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 200Go 5G
Vérifié le 22/10/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 200 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
35,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 45,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 150Go 5G
Vérifié le 22/10/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 150 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
35,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 300Go 5G
Vérifié le 22/10/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 300 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
59,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

Panne Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de Saint-Pantaléon-de-Larche.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues de Saint-Pantaléon-de-Larche.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues dans les Réseaux d'Initiative Publique (RIP)

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via Axione (filiale de Bouygues Energie et Services qui se spécialise dans les infrastructures télécom), Bouygues participe activement au développement du raccordement en zone RIP. En 2019, 10 RIP étaient exploités par Axione, sur 19 départements au total.

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Saint-Pantaléon-de-Larche

Vous voulez obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de Saint-Pantaléon-de-Larche pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Saint-Pantaléon-de-Larche.

Contacter la mairie de Saint-Pantaléon-de-Larche : Adresse email : mairie.st.pantaleon@orange.fr
Téléphone : +33 5 55 86 83 51

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à Saint-Pantaléon-de-Larche ?

Sur l'année 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. Bouygues comptait au total 24 106 sites 4G en service début décembre 2022 (source : ANFR). Bouygues Telecom apparaît ainsi comme le 2ème opérateur en termes de nombre de sites 4G.

Il faut néanmoins savoir qu'il y a moins d'antennes relai dans les petites agglomérations, ce qui signifie que votre couverture mobile sera surement moindre à Saint-Pantaléon-de-Larche. Pour visualiser plus précisemment la couverture mobile autour de chez vous, reportez-vous à la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues Telecom.

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01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Saint-Pantaléon-de-Larche ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Saint-Pantaléon-de-Larche

Bonne nouvelle pour les Saint-Pantaléonnais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Saint-Pantaléon-de-Larche :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Saint-Pantaléon-de-Larche : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :