Boutique Bouygues Telecom à Saint-Ouen-l'Aumône : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Saint-Ouen-l'Aumône

Préparer sa visite en boutique Bouygues Saint-Ouen-l'Aumône

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une agence Bouygues Telecom à Saint-Ouen-l'Aumône : adresse et horaires du magasin le plus proche

Toutes les agences Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Ouen-l'Aumône ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Saint-Ouen-l'Aumône le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
5. Vous avez trois options de prise de RDV : acquisition d'une box internet, achat d'un téléphone mobile, ou remplacer son ancien mobile
6. Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Renseignez vos informations personnelles et validez la demande

Votre visite est validée, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre demande ne concerne pas la souscription d'une offre, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.

Contacter une boutique Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour programmer une visite.

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Saint-Ouen-l'Aumône

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Ouen-l'Aumône (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre agence Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône

En passant dans une agence Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône, vous pouvez bénéficier des services ci-dessous :

• La souscription d' une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
• Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à sa fin ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette action peut se faire en boutique.
• SAV et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est important d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir partie sur les pannes), car de nombreux problèmes peuvent se résoudre en autonomie.
• Reprise de mobile : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile sous certaines conditions.

Quels justificatifs sont requis pour ma visite en boutique ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Saint-Ouen-l'Aumône, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Souscription d' un contrat Bbox fibre à Saint-Ouen-l'Aumône

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône. Un test d'éligibilité est néanmoins requis pour savoir si vous pouvez souscrire la fibre. Cette démarche peut s'accomplir en magasin Bouygues Telecom, avec un conseiller.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Saint-Ouen-l'Aumône ?

On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque abonnement fibre est associé à un engagement de 12 mois, et regroupe internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Démarches de souscription d' une Bbox Fibre

En magasin Bouygues, la souscription de votre offre fibre se fait avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, répond à vos questions sur les offres et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est conseillé de prendre rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez sans problème faire une souscription en ligne ou par téléphone.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :

• Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox via internet :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
6. Bouygues Telecom affiche le récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
8. Complétez vos coordonnées et optez pour la livraison de votre choix.
9. Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
10. Effectuez le paiement avant de confirmez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode d'envoi sélectionné (à domicile ou en point relais). Il faudra néanmoins attendre l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il installe l'équipement.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Saint-Ouen-l'Aumône avec le technicien Bouygues

Comme dit plus haut, un créneau horaire est fixé pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour J, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou munissez-vous des clés du local.

Une fois le raccordement effectué, il est de votre devoir de brancher la box et le reste de vos appareils.

Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : le technicien procède à toute l'installation pour vous et optimise votre connexion Wi-fi.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Saint-Ouen-l'Aumône ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Terminez la commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Saint-Ouen-l'Aumône

Le déploiement de la fibre optique Bouygues en France

De nos jours, d'après l'ARCEP, plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), visant à couvrir l'intégralité du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre optique en France, et Saint-Ouen-l'Aumône ne fait pas exception.

S’informer sur l’état du déploiement de la fibre Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Saint-Ouen-l'Aumône pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Saint-Ouen-l'Aumône.

Contacter la mairie de Saint-Ouen-l'Aumône : Adresse email : courrier@ville-saintouenlaumone.fr
Téléphone : +33 1 34 21 25 00

Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône

Quel est l'état du réseau 4G à Saint-Ouen-l'Aumône ?

Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.

Dans les villes de taille moyenne comme Saint-Ouen-l'Aumône, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement de la 5G Bouygues à Saint-Ouen-l'Aumône

Au niveau national, Bouygues utilisait 9 184 sites 5G en France en décembre 2022. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. L'opérateur Bouygues a d'ailleurs été l'initiateur de la 5G en lançant un pilote à Bordeaux en 2018 ? L'opérateur couvrirait déjà 12 000 villes en France en 5G.

Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. Il s'agit en effet d'un déploiement progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.

Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).

Pour bénéficier des avantages d'un forfait 5G, vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Saint-Ouen-l'Aumône ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Saint-Ouen-l'Aumône

Bonne nouvelle pour les Saint-Ouennais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Saint-Ouen-l'Aumône :

• Les boutiques Orange Saint-Ouen-l'Aumône
• Les agences SFR Saint-Ouen-l'Aumône
• Les Free center Saint-Ouen-l'Aumône

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
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Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Saint-Ouen-l'Aumône : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes