Boutique Bouygues Telecom à Saint-Nazaire : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

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Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer un magasin Bouygues à Saint-Nazaire : adresse et horaires des boutiques à proximité

Détails des magasins Bouygues à Saint-Nazaire

Vous comptez vous rendre en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous toutes les agences Bouygues à Saint-Nazaire ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Nazaire ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Saint-Nazaire le dimanche.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues à Saint-Nazaire ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de réserver un horaire de passage. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique via Internet, ou directement par téléphone.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues par Internet ?

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Saint-Nazaire, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
2. Tapez le nom de la boutique sur un moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
5. Vous avez trois options de prise de RDV : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou faire un renouvellement de mobile
6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
7. Complétez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre demande ne concerne pas la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Saint-Nazaire par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Saint-Nazaire

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Nazaire (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'est plus d'actualité, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre agence Bouygues à Saint-Nazaire

En passant dans une agence Bouygues à Saint-Nazaire, vous pouvez profiter des services ci-dessous :

• La souscription d' une offre internet ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
• Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
• Service après-vente et assistance : en cas de désagrément sur votre matériel mobile ou box. Attention, il est important d'effectuer quelques contrôles avant de se déplacer en boutique (voir partie sur les pannes), car de nombreux problèmes sont solutionnables par soi-même.
• Reprise de mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels papiers sont requis pour ma visite en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Saint-Nazaire, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.

S'abonner à une offre fibre Bouygues à Saint-Nazaire

La fibre avec Bouygues est disponible à Saint-Nazaire. Un test pour vérifier votre éligibilité est néanmoins requis afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Cette action peut s'accomplir en magasin Bouygues Telecom, avec un conseiller.

Quelles sont les abonnements Fibre chez Bouygues à Saint-Nazaire ?

Bouygues propose trois offres Internet fibre : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chaque contrat Bbox est associé à un engagement de 12 mois, et comprend internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Souscription d' une offre box fibre

En boutique Bouygues, souscrire un contrat fibre se fait avec un conseiller. Il procède au test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est généralement conseillé de planifier un rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :

• Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox via internet :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Dans le menu, choisissez Box Internet.
3. Vous pouvez découvrir la liste des offres Bbox actuellement commercialisées. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
4. Précisez votre adresse pour permettre à Bouygues de réaliser le test d'éligibilité.
5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
8. Remplissez le reste des informations demandées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
10. Réglez la somme indiquée et validez votre demande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, selon le mode d'envoi sélectionné (chez vous en point relais). Vous devrez néanmoins attendre la venue du technicien pour qu'il installe l'équipement.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Saint-Nazaire avec le technicien Bouygues

Comme dit plus haut, un créneau horaire est fixé pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour du RDV, vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou ayez en votre possession les clés.

Une fois le raccordement effectué, il est de votre devoir de brancher la box ainsi que vos équipements internet.

Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien procède à toute l'installation pour vous et analyse la qualité de votre Wifi.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Saint-Nazaire

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Saint-Nazaire ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, reprise de smartphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Saint-Nazaire : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Saint-Nazaire, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Saint-Nazaire

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Nazaire

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

Selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), au 2ème trimestre 2020, on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France, visant à couvrir l'intégralité du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Saint-Nazaire ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Nazaire

Vous souhaitez en savoir plus sur le déploiement de la fibre Bouygues à Saint-Nazaire ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer là où vous voulez de Saint-Nazaire pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Saint-Nazaire.

Contacter la mairie de Saint-Nazaire : Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 2 40 00 40 00

Couverture mobile 4G et déploiement de la 5G Bouygues à Saint-Nazaire

Quel est l’état du réseau mobile à Saint-Nazaire ?

À Saint-Nazaire, il y a 47 antennes Bouygues Telecom installées.

99% de la population française peut profiter du réseau 4G de Bouygues. Plus précisément, Bouygues comptait 24 106 sites 4G actifs, début décembre 2022 (source : ANFR). Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Dans les grandes métropoles comme Saint-Nazaire, il existe un certain nombre de sites 4G en service. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, vous pouvez utiliser la carte proposée par Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement de la 5G Bouygues Telecom à Saint-Nazaire

Au 1er décembre 2022, le nombre de sites 5G de Bouygues Telecom en France était de 9 184. Il occupait ainsi la 2ème place des opérateurs en nombre de sites 5G. Pour rappel, la 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau,.

On parle ici d'un déploiement graduel, l'achèvement ne se fera peut-être pas avant 2030.

En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (sous réserve de se trouver dans une zone 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Saint-Nazaire ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Saint-Nazaire

Bonne nouvelle pour les habitants de Saint-Nazaire qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Saint-Nazaire :

• Les boutiques Orange Saint-Nazaire
• Les agences SFR Saint-Nazaire
• Les Free center Saint-Nazaire

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Saint-Nazaire : à qui envoyer la lettre ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes