Boutique Bouygues Telecom à Saint-Lô : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Saint-Lô

Préparer sa visite en boutique Bouygues Saint-Lô

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans un magasin Bouygues à Saint-Lô : adresse et horaires du magasin le plus proche

Toutes les agences Bouygues à Saint-Lô

Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues ? Voici toutes les agences Bouygues à Saint-Lô ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Lô ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Saint-Lô le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues à Saint-Lô ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique via Internet, ou directement par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Lô, vous devez procéder comme suit :

1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
2. Tapez le nom de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acquisition d'une box internet, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
7. Complétez vos informations de contact et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique le jour venu.

Si votre requête n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Saint-Lô par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler le magasin Bouygues choisi pour fixer une date.

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Saint-Lô

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Lô (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre magasin Bouygues à Saint-Lô

En allant dans une agence Bouygues à Saint-Lô, vous pouvez profiter des services suivants :

• L'adhésion à un abonnement internet ou téléphone mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les vendeurs Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
• Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat s'achève bientôt ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette démarche peut se faire en boutique.
• Service après-vente et assistance : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel mobile ou box. Attention, il est recommandé de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent se résoudre par soi-même.
• Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.

Quels documents sont requis pour ma visite en agence ?

Avant d'aller en magasin Bouygues de Saint-Lô, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

La souscription d'une Bbox à Saint-Lô

Les Bbox ADSL disponibles à Saint-Lô

En tant qu'habitant de Saint-Lô, il est possible que vous ne soyiez pas encore éligible à la fibre optique. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité qui consiste à identifier à quelle technologie vous êtes éligible :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici un aperçu des offres Bbox qui restent néanmoins accessibles à Saint-Lô, sans être éligible à la fibre optique :

Comment bénéficier du très haut débit Bouygues à Saint-Lô ?

La 4G au service du très haut débit Bouygues

En habitant à Saint-Lô, il arrive de ne bénéficier que d'un faible débit ADSL mais que le réseau 4G soit performant. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G+ de Bouygues pourrait être une solution pour vous.

Avec cette offre (sans engagement) vous pouvez profiter pour 32,99€/mois :

• D'Internet en Très Haut Débit via le réseau 4G+, qui offre des débits jusqu'à 10 fois plus élevés qu'avec l'ADSL.
• De la télévision sur l'application B.tv (70 chaînes).

La fibre Bouygues Telecom par un Réseau d'Initiative Publique

Saint-Lô est situé dans une zone RIP. Le sigle RIP correspond à Réseau d'Initiative Publique : un projet pris en charge par les collectivités territoriales qui a pour objectif le déploiement de la fibre dans les zones moins denses.

En effet, dans certaines régions, les grand opérateurs comme Bouygues ont pris du retard sur le déploiement de la fibre, par souci de rentabilité, car on y trouve peu de clients et les travaux de déploiement sont complexes. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements fibre aux résidents de ces régions. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Bouygues, vous pouvez peut-être en bénéficier par l'intermédiaire du RIP.

La souscription d'une offre Bbox fibre en magasin Bouygues

En boutique Bouygues, la signature d'un contrat internet se fait par l'intermédiaire d'un expert, un moyen très pratique si vous avez des questions.

Si vous souhaitez souscrire ainsi, il est préconisé de d'abord prendre RDV (voir plus haut).

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a aucune boutique Bouygues près de chez vous ? Il est tout à fait possible de souscrire par téléphone ou en ligne.

Souscrire une offre Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre Bouygues par téléphone, mettez-vous en relation avec un conseiller au 01 86 91 99 90. Nos experts vous guideront vers la solution la plus adaptée.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez également souscrire une Bbox via Internet, en seulement quelques minutes :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
3. Vous obtenez un aperçu de toutes les Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Votre adresse postale vous est demandée afin de réaliser un test d'éligibilité.
5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options supplémentaires, puis cliquez sur Commander.
8. Entrez votre adresse et informations personnelles, avant de choisir un mode de livraison.
9. Réglez votre commande pour la finaliser.

La commande de votre Bbox est alors prise en compte ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis).

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Saint-Lô

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Saint-Lô ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Terminez la commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Saint-Lô : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Saint-Lô, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Saint-Lô

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues à Saint-Lô et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les RIP de France

Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via son partenaire Axione (filiale de Bouygues Energie et Services, spécialisée dans la création d'infrastructures télécom), Bouygues participe à l'évolution du raccordement dans les zones RIP. En 2019, on comptait 10 RIP exploités par Axione, qui couvrent 19 départements.

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Saint-Lô

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Lô ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Saint-Lô pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Saint-Lô.

Contacter la mairie de Saint-Lô : Adresse email : non précisé
Téléphone : non précisé

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues Telecom à Saint-Lô ?

Le réseau 4G de Bouygues couvrait la quasi intégralité de la population française en 2022. Au global, on comptabilisait 24 106 sites 4G en service pour Bouygues au 1er décembre 2022 (source : ANFR). Bouygues est ainsi le second opérateur à avoir le plus de sites 4G.

Il faut néanmoins savoir qu'il y a moins d'antennes relai dans les petites agglomérations, votre couverture mobile sera donc surement moins efficace à Saint-Lô. Pour avoir une idée plus précise de la couverture mobile de votre logement, reportez-vous à la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues Telecom.

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01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Saint-Lô ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Saint-Lô

Bonne nouvelle pour les Saint-Lois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Saint-Lô :

• Les boutiques Orange Saint-Lô
• Les agences SFR Saint-Lô
• Les Free center Saint-Lô

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

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Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Saint-Lô : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex