Boutique Bouygues Telecom à Roquebrune-Cap-Martin et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Roquebrune-Cap-Martin

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Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver un magasin Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin

Vous comptez vous rendre en magasin Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Roquebrune-Cap-Martin ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Roquebrune-Cap-Martin le dimanche.

Comment planifier un RDV en magasin Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique via Internet, ou directement par téléphone.

Comment planifier un RDV en magasin Bouygues en ligne ?

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin, vous devez procéder comme suit :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
6. Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Indiquez vos informations de contact et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique au créneau horaire défini.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Roquebrune-Cap-Martin (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous recommandons de vous informer sur les services accessibles en agence Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services disponibles dans votre magasin Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin

En passant dans une agence Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin, vous pouvez disposer des services ci-dessous :

• La souscription d' un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
• Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
• La prolongation de votre offre internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à sa fin ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
• SAV et assistance : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel mobile ou box. Attention toutefois, il est recommandé de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile sont solutionnables par soi-même.
• Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels justificatifs sont requis pour mon RDV en agence ?

Avant d'aller en magasin Bouygues de Roquebrune-Cap-Martin, pensez à prendre avec vous les papiers indispensables. En effet, en particulier pour une souscription, certaines pièces sont essentielles.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Roquebrune-Cap-Martin ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin : peut-on être aidé en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Roquebrune-Cap-Martin

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Roquebrune-Cap-Martin ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Roquebrune-Cap-Martin

Bonne nouvelle pour les Roquebrunois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Roquebrune-Cap-Martin :

• Les boutiques Orange Roquebrune-Cap-Martin
• Les agences SFR Roquebrune-Cap-Martin
• Les Free center Roquebrune-Cap-Martin

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Roquebrune-Cap-Martin : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
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