Information Bouygues - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Passy :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Bouygues Telecom à Passy : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche
Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Passy
Préparer sa visite en boutique Bouygues Passy
Contacter le service client Bouygues
Boutiques Bouygues dans les autres villes de France
Repérer un magasin Bouygues à Passy : coordonnées et heures d'ouverture
Détails des magasins Bouygues à Passy
Vous souhaitez vous déplacer en magasin Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Passy ou aux alentours :
Adresse | Horaires d'ouverture |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM MONTCEAU LES MINES 30 RUE CARNOT 71300 Montceau-les-Mines |
lundi - vendredi : 09:30 - 13:00 samedi : 09:30 - 13:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BOURG EN BRESSE 1380 BVD CRETES DU REVERMONT, CC CAP EMERAUDE RN83 01000 Bourg-en-Bresse |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM VILLEURBANNE 10 AVENUE HENRI BARBUSSE 69100 Villeurbanne |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM LE CREUSOT 51 RUE DU MARECHAL FOCH 71200 Le Creusot |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:30 - 12:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC GRENOBLE GRD PL 44 GRAND PLACE, CENTRE CO GRAND PLACE 38100 Grenoble |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Passy ?
Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Passy le dimanche.
Comment planifier un RDV en magasin Bouygues à Passy ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou en composant le numéro de la boutique.
Comment planifier un RDV en magasin Bouygues par Internet ?
Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Passy, voici la marche à suivre :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Vous avez trois options de prise de RDV : acquisition d'une box internet, acheter un nouveau téléphone, ou faire un renouvellement de mobile
- Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
- Indiquez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre prise de RDV est confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin à la date définie.
Si votre demande n'a pas de lien avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de faire une demande de rendez-vous.
Appeler un magasin Bouygues Telecom à Passy par téléphone
Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez contacter l'agence de votre choix pour programmer une visite.
Boutique Bouygues Passy | Numéro de téléphone |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM MONTCEAU LES MINES 30 RUE CARNOT 71300 Montceau-les-Mines |
0986010326 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BOURG EN BRESSE 1380 BVD CRETES DU REVERMONT, CC CAP EMERAUDE RN83 01000 Bourg-en-Bresse |
0986010000 |
Boutique BOUYGUES TELECOM VILLEURBANNE 10 AVENUE HENRI BARBUSSE 69100 Villeurbanne |
0986010315 |
Boutique BOUYGUES TELECOM LE CREUSOT 51 RUE DU MARECHAL FOCH 71200 Le Creusot |
0986010499 |
Boutique BOUYGUES TELECOM LE CREUSOT 51 RUE DU MARECHAL FOCH 71200 Grenoble |
0986010168 |
Préparer sa venue en magasin Bouygues à Passy
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Passy (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre magasin Bouygues à Passy
En passant dans une agence Bouygues à Passy, vous pouvez profiter des prestations suivantes :
- La signature d' un abonnement internet ou téléphone mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
- Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même installer votre carte SIM.
- La prolongation de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
- Dépannage et service après-vente : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou mobile. Attention, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en autonomie.
- Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.
Vous voulez des renseignements sur les offres Bouygues ?
01 86 91 99 90Quels justificatifs sont requis pour mon RDV en agence ?
Avant d'aller en magasin Bouygues de Passy, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
Statut | Documents à préparer |
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Vous êtes déjà client Bouygues |
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Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues |
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La souscription d'une offre Bouygues Internet à Passy
Les Bbox ADSL disponibles à Passy
En tant qu'habitant de Passy, il est possible que la fibre optique ne soit pas (encore) disponible chez vous. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité qui vous orientera vers la technologie accessible dans votre logement :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90
Voici quelques offres Bbox qui sont toutefois accessibles à Passy, sans pour autant passer par la fibre :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Bbox Fit ADSL Vérifié le 09/12/2024 |
|
19,99€/mois pendant 12 mois Puis 32,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Must ADSL Vérifié le 09/12/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 41,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Ultym ADSL Vérifié le 09/12/2024 |
|
42,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Comment profiter du très haut débit Bouygues à Passy ?
La 4G au service du très haut débit Bouygues
En habitant à Passy, il arrive de ne bénéficier que d'un faible débit ADSL mais que vous soyez bien couverts par la 4G. Si vous êtes dans cette situation, la Box 4G+ de Bouygues pourrait être une solution pour vous.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois, sans engagement :
- D'Internet en Très Haut Débit via le réseau 4G+, qui offre des débits jusqu'à 10 fois plus élevés qu'avec l'ADSL.
- De la télévision sur l'application B.tv (70 chaînes).
La fibre optique Bouygues en passant par un Réseau d'Initiative Publique
Passy se trouve dans ce qu'on appelle une zone RIP. Le sigle RIP correspond à Réseau d'Initiative Publique : un projet pris en charge par les collectivités territoriales qui a pour objectif le déploiement de la fibre dans les zones moins peuplées.
En effet, le déploiement de la fibre obtique est ralenti dans certaines régions, par souci de rentabilité, car on y trouve peu de clients et les travaux de déploiement sont complexes. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures dans le but de construire de nouvelles lignes.
Les réseaux fibre optique portés par les RIP sont ouverts à tous, de façon à ce que tous les opérateurs soient en mesure de commercialiser la fibre aux habitants de ces régions. De cette manière, si vous ne pouvez ne pas être directement éligible à la fibre Bouygues, vous pouvez peut-être en bénéficier par l'intermédiaire du RIP.
La souscription d'une offre Internet Bouygues en boutique
En magasin Bouygues la souscription d'un abonnement Bbox se fait par l'intermédiaire d'un expert, un moyen rassurant d'obtenir toutes les réponses à ses questions.
Si vous voulez souscrire de cette façon, il est préconisé de d'abord prendre RDV (voir plus haut).
Pas de boutique Bouygues Telecom près de votre domicile : souscrire par téléphone ou sur Internet
Il n'y a aucune boutique Bouygues près de chez vous ? Il est tout à fait possible de souscrire par téléphone ou en ligne.
Souscrire une offre Bouygues par téléphone
Pour une souscription par téléphone, appelez le 01 86 91 99 90. Nos experts vous guideront vers la solution la plus adaptée.
Souscrire une offre Bbox sur Internet
Souscrire en ligneIl est également possible de souscrire une Bbox en passant par Internet. Cela ne prend que quelques minutes :
- Accédez au site Internet de Bouygues.
- Sélectionnez l'onglet Box Internet à partir du menu.
- Vous obtenez un aperçu de toutes les Bbox commercialisées par Bouygues. Cliquez sur Tester mon adresse pour faire le vérifier si vous êtes éligible à l'offre qui vous convient.
- Effectuez le test d'éligibilité à partir de votre adresse postale ou numéro de ligne fixe.
- Une fois le test d'éligibilité terminé, Bouygues vous présente les offres que vous pouvez souscrire. Cliquez sur le bouton Choisir cette offre (pour la Bbox de votre choix).
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Validez la commande.
- Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options supplémentaires, puis cliquez sur Commander.
- Entrez votre adresse et informations personnelles, avant de choisir un mode de livraison.
- Procédez au paiement et finalisez votre commande.
Votre offre Bbox est désormais commandée ! Vos équipements vous seront livrés en quelques jours (en point relais ou à domicile selon votre choix).
Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Passy
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Passy ?
Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Série spéciale B&You 2Go Vérifié le 09/12/2024 |
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1,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 20 Go Vérifié le 09/12/2024 |
|
6,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 100 Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
|
9,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 150 Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
|
12,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 20Go 5G Vérifié le 09/12/2024 Série spéciale |
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16,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 300 Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
|
17,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 130Go 5G Vérifié le 09/12/2024 Série spéciale |
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22,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 200Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
|
35,99€/mois pendant 12 mois Puis 45,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 150Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
|
35,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 300Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
|
59,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.
Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Terminez la commande.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Passy : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues
Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Passy, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
Problème Bbox |
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Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
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Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Passy
Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.
Déploiement de la fibre Bouygues à Passy et couverture mobile
Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les RIP
En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).
À travers Axione, une filiale de Bouygues Energie et Service spécialisée dans les infrastructures télécom, Bouygues Telecom participe au raccordement dans les zones RIP. En 2019, on comptait 10 RIP exploités par Axione, qui couvrent 19 départements.
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Passy
Vous voulez obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Passy ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de Passy pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Passy.
Contacter la mairie de Passy :
Adresse email : mairie-de-passy@wanadoo.fr
Téléphone : +33 3 85 59 49 62
Quel est l'état du réseau mobile Bouygues Telecom à Passy ?
Sur l'année 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. Selon l'ANFR, Bouygues exploitait 24 106 sites 4G au 1er décembre 2022. Bouygues Telecom apparaît ainsi comme le 2ème opérateur en termes de nombre de sites 4G.
Toutefois, il y a davantage d'antennes dans les grandes agglomérations, votre couverture mobile sera donc surement moins efficace à Passy. Pour visualiser plus précisemment la couverture mobile autour de chez vous, rendez-vous sur la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues.
👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues
Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)
Comment contacter le service client Bouygues Passy ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.
Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?
Les magasins Free, SFR et Orange à Passy
Bonne nouvelle pour les habitants de Passy qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Passy :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?
⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN
Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra
Contrairement à ce que l'on peut penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Passy : à quelle adresse envoyer son courrier ?
Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Les agences Bouygues des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :
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today: 16/12/2024 16:02 - 1734361337