Boutique Bouygues Telecom à Mundolsheim : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Mundolsheim

Préparer sa visite en boutique Bouygues Mundolsheim

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer une boutique Bouygues à Mundolsheim : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Mundolsheim

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues à Mundolsheim ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Mundolsheim ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Mundolsheim le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Mundolsheim ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues par Internet ?

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Mundolsheim, voici la marche à suivre :

1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
2. Recherchez le nom du magasin via le site Google
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou le renouveler
6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Complétez vos coordonnées et validez la demande

Votre prise de RDV est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre demande ne concerne pas la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Mundolsheim par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Préparer sa venue dans une agence Bouygues à Mundolsheim

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Mundolsheim (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les services accessibles en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Mundolsheim

En vous rendant dans une agence Bouygues à Mundolsheim, vous pouvez profiter des services ci-dessous :

• La souscription d' une offre internet ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un mobile neuf : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
• Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette démarche peut se faire en boutique.
• Service après-vente et assistance : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est important d'effectuer quelques contrôles avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes sont solutionnables par soi-même.
• Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile sous certaines conditions.

Quels papiers préparer pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Mundolsheim, pensez à vous munir des documents importants. En effet, en particulier pour une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Souscription d' un contrat Bbox fibre à Mundolsheim

La fibre avec Bouygues est disponible à Mundolsheim. Un test d'éligibilité est toutefois nécessaire pour savoir si vous pouvez souscrire la fibre. Ce test peut se réaliser en agence Bouygues, avec un conseiller.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Mundolsheim ?

On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque abonnement fibre comprend une durée minimale d'engagement d'un an, et regroupe le téléphone fixe, la TV (sauf Bbox fit) et internet.

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Souscription d' une Bbox Fibre

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre fibre s'effectue avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, répond à vos questions sur les offres et réalise les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est généralement conseillé de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez aisément souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

• Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez également souscrire une Bbox via internet :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Dans le menu, choisissez Box Internet.
3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Précisez votre adresse pour permettre à Bouygues de réaliser le test d'éligibilité.
5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour souscrire la Bbox de votre choix.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Ajoutez des options supplémentaires et cliquez sur le bouton Commander.
8. Remplissez le reste des informations demandées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
10. Procédez au paiement confirmez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, selon le mode de livraison choisi (à domicile ou en point relais). Vous devrez néanmoins attendre l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il installe l'équipement.

L'installation de la fibre à votre domicile à Mundolsheim avec le technicien Bouygues

Comme mentionné, une date de RDV est prise pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour J, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se situe en général au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), veillez donc à prévenir un gardien ou procurez-vous les clés du local.

Une fois le raccordement effectué, il est de votre devoir de brancher la box ainsi que vos équipements internet.

Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et optimise votre connexion Wi-fi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Mundolsheim

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Mundolsheim ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Mundolsheim : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Mundolsheim, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Mundolsheim

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Mundolsheim

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

Selon l'ARCEP, plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues Telecom participe au déploiement de la fibre partout en France, et Mundolsheim ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Mundolsheim

Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Mundolsheim ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Mundolsheim pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Mundolsheim.

Contacter la mairie de Mundolsheim : Adresse email : communication@mundolsheim.fr
Téléphone : +33 3 88 20 01 70

Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Mundolsheim

Quel est l’état du réseau mobile à Mundolsheim ?

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Au 1er décembre 2022, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). C'est donc le 2ème opérateur, après Orange, en nombre de sites.

Dans les villes de taille moyenne comme Mundolsheim, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Mundolsheim

Au 1er décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 9 184 sites 5G en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? L'opérateur couvrirait déjà 12 000 villes en France en 5G.

La 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau, comme la 4G l'a fait avec la 3G plus tôt. En effet, le déploiement sera progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.

En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ces derniers fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il est indispensable d'avoir un mobile compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Mundolsheim ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Mundolsheim

Bonne nouvelle pour les Mundolsheimois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Mundolsheim :

• Les boutiques Orange Mundolsheim
• Les agences SFR Mundolsheim
• Les Free center Mundolsheim

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Mundolsheim : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
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