Boutique Bouygues Telecom à Malzéville : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Malzéville

Préparer sa visite en boutique Bouygues Malzéville

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer une agence Bouygues Telecom à Malzéville : adresse et horaires des boutiques à proximité

Liste des boutiques Bouygues à Malzéville

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Malzéville ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Malzéville ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Malzéville le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Malzéville ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Malzéville, voici la marche à suivre :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
6. Indiquez la date et l'heure de votre RDV
7. Renseignez vos informations de contact et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique au créneau horaire défini.

Si votre requête n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Malzéville par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Malzéville

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Malzéville (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Auparavant, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Malzéville

En passant dans une agence Bouygues à Malzéville, vous pouvez disposer des services ci-dessous :

• L'adhésion à une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
• La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
• Dépannage et service après-vente : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se déplacer en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en autonomie.
• Rachat de mobile : Bouygues peut racheter votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels documents emmener pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Malzéville, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.

S'abonner à un contrat Bbox fibre à Malzéville

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Malzéville. Un test pour vérifier votre éligibilité est toutefois indispensable pour être certain-e de profiter de la fibre. Cette démarche peut s'effectuer en magasin Bouygues Telecom, grâce à un conseiller.

Quelles sont les abonnements Fibre chez Bouygues à Malzéville ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Chacun de ces abonnements s'accompagne d' une durée d'engagement de 12 mois, et comprend le téléphone fixe, la TV (sauf Bbox fit) et internet.

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

Démarches de souscription d' une offre box fibre

En magasin Bouygues, la souscription de votre offre fibre se fait avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, répond à vos questions sur les offres et vous accompagne dans les démarches.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est plus prudent de prévoir un rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément faire une souscription en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :

• Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez également soucsrire un contrat box par internet :

1. Accédez au site web de Bouygues Telecom.
2. Dans le menu, choisissez Box Internet.
3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
8. Complétez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
10. Réglez la somme indiquée et confirmez votre demande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, selon le mode de livraison choisi (chez vous en point relais). Il faudra néanmoins attendre l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il procède à l'installation.

L'installation de la fibre chez vous à Malzéville avec le technicien Bouygues

Comme mentionné, un créneau horaire est fixé pour la venue du technicien fibre Bouygues.

Le jour J, vous pouvez connaître en temps réel où en est le technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous habitez une maison), pensez donc à en avertir votre gardien ou munissez-vous des clés du local.

Une fois le raccordement effectué, votre mission est de connecter la box ainsi que vos équipements internet.

Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et analyse la qualité de votre Wifi.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Malzéville

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Malzéville ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Malzéville : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Malzéville, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Malzéville

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Malzéville

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

Selon l'ARCEP, on comptabilise 27 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France, visant à couvrir l'intégralité du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Malzéville ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Malzéville

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Malzéville ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Malzéville pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Malzéville.

Contacter la mairie de Malzéville : Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 3 83 29 43 78

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Malzéville

Quel est l'état du réseau 4G à Malzéville ?

Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Au 1er décembre 2022, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.

Dans les communes moyennes comme Malzéville, il existe de nombreuses antennes relai, mais elles sont moins présentes que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau 5G Bouygues à Malzéville

Début décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en service en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.

La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. En effet, il faut s'attendre à un déploiement progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ces derniers fonctionnent comme des forfaits 4G, à la différence qu'ils offrent une plus grande vitesse de navigation (à condition de se trouver dans une zone couverte par la 5G).

Pour pouvoir profiter pleinement de son forfait mobile 5G il est indispensable d'avoir un mobile compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Malzéville ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Malzéville

Bonne nouvelle pour les Malzévillois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Malzéville :

• Les boutiques Orange Malzéville
• Les agences SFR Malzéville
• Les Free center Malzéville

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l'on peut penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Malzéville : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes