Boutique Bouygues Telecom à Lormont : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Lormont

Préparer sa visite en boutique Bouygues Lormont

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une boutique Bouygues à Lormont : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Lormont

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Lormont ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Lormont ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Lormont le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Lormont ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Lormont, voici la marche à suivre :

1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
2. Recherchez le nom du magasin via le site Google
3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, acheter un nouveau téléphone, ou faire un renouvellement de mobile
6. Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Complétez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique au créneau horaire défini.

Si votre requête n'a pas de lien avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à Lormont par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour fixer une date.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Lormont

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Lormont (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'est plus d'actualité, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre agence Bouygues à Lormont

En passant dans une agence Bouygues à Lormont, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

• La signature d' une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un mobile neuf : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
• La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
• Service après-vente et assistance : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou portable. Attention, il est vivement conseillé d'effectuer certaines vérifications avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent se résoudre par soi-même.
• Reprise de mobile : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.

Quels documents emmener pour ma visite en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Lormont, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.

Souscription d' une offre fibre Bouygues à Lormont

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Lormont. Un test d'éligibilité est toutefois indispensable pour être certain-e de profiter de la fibre. Cette action peut se réaliser en magasin Bouygues Telecom, grâce à un conseiller.

Quelles sont les abonnements Fibre chez Bouygues à Lormont ?

On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque abonnement fibre comprend un engagement de 12 mois, et comprend le téléphone fixe, la TV (sauf Bbox fit) et internet.

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

Devenir client d' une Bbox Fibre

En boutique Bouygues Telecom, la signature d'un abonnement fibre s'effectue avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et réalise les démarches pour vous.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est plus prudent de planifier un rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, deux options d'offrent à vous :

• Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi vous abonner à une offre box en ligne :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
3. Vous pouvez découvrir la liste des offres Bbox actuellement commercialisées. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour souscrire la Bbox de votre choix.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
8. Complétez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
10. Réglez la somme indiquée et confirmez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent, selon le mode de livraison choisi (à domicile ou en point relais). Il faudra néanmoins attendre la visite du technicien pour qu'il installe l'équipement.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Lormont avec le technicien Bouygues

Comme précisé plus haut, un créneau horaire est fixé pour la venue du technicien fibre Bouygues.

Le jour du RDV, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien à l'aide de l'app Espace client Bouygues Telecom. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se situe en général au sous-sol (ou dans la rue si vous habitez une maison), pensez donc à en avertir votre gardien ou munissez-vous des clés du local.

Lorsque le raccordement est finalisé, votre mission est de connecter la box et le reste de vos appareils.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien met lui-même en marche votre Bbox et se charge de la connexion à vos équipements et optimise votre connexion Wi-fi.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Lormont

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Lormont ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
7. Finalisez votre commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Lormont : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Lormont, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Lormont

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Lormont

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

De nos jours, d'après l'ARCEP, on comptabilise 27 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre optique en France, et Lormont ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Lormont

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Lormont ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Lormont pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Lormont.

Contacter la mairie de Lormont : Adresse email : mairie@ville-lormont.fr
Téléphone : +33 5 57 77 63 27

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Lormont

Quelle est la couverture mobile à Lormont ?

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Début décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). C'est donc le 2ème opérateur, après Orange, en nombre de sites.

Dans les villes moyennes telles que Lormont, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Lormont

Au 1er décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 9 184 sites 5G en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. L'opérateur Bouygues a d'ailleurs été l'initiateur de la 5G en lançant un pilote à Bordeaux en 2018 ? Bouygues revendique une couverture 5G sur près de 12 000 communes.

La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. En effet, il faut s'attendre à un déploiement progressif, un déploiement total ne sera certainement pas possible avant 2030.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (à condition de se trouver dans une zone couverte par la 5G).

Pour bénéficier des avantages d'un forfait 5G, il est indispensable d'avoir un mobile compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Lormont ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Lormont

Bonne nouvelle pour les Lormontais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Lormont :

• Les boutiques Orange Lormont
• Les agences SFR Lormont
• Les Free center Lormont

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Lormont : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
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• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes