Boutique Bouygues Telecom aux Ponts-de-Cé : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Les Ponts-de-Cé

Préparer sa visite en boutique Bouygues Les Ponts-de-Cé

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom aux Ponts-de-Cé : adresse et horaires des boutiques à proximité

Détails des magasins Bouygues aux Ponts-de-Cé

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Voici toutes les agences Bouygues aux Ponts-de-Cé ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche aux Ponts-de-Cé ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert aux Ponts-de-Cé le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues aux Ponts-de-Cé ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues par Internet ?

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues aux Ponts-de-Cé, voici la marche à suivre :

1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
5. Trois options sont possibles : achat d'une box, acheter un nouveau téléphone, ou faire un renouvellement de mobile
6. Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Complétez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est prise en compte, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre requête n'a pas de lien avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues aux Ponts-de-Cé par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour fixer une date.

Préparer sa venue en magasin Bouygues aux Ponts-de-Cé

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues des Ponts-de-Cé (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les services mis à disposition en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues aux Ponts-de-Cé

En vous rendant dans une agence Bouygues aux Ponts-de-Cé, vous pouvez disposer des services ci-dessous :

• L'adhésion à une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
• Le réengagement de votre offre internet ou mobile : votre période initiale de contrat s'achève bientôt ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
• SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou mobile. Attention, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent se résoudre par soi-même.
• Rachat de mobile : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile sous certaines conditions.

Quels papiers sont requis pour ma visite en boutique ?

Avant de vous rendre en agence Bouygues des Ponts-de-Cé, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues aux Ponts-de-Cé

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Les Ponts-de-Cé ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Les Ponts-de-Cé : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues aux Ponts-de-Cé, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues aux Ponts-de-Cé

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Comment contacter le service client Bouygues Les Ponts-de-Cé ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Free aux Ponts-de-Cé

Bonne nouvelle pour les Ponts-de-Céais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free aux Ponts-de-Cé :

• Les boutiques Orange Les Ponts-de-Cé
• Les agences SFR Les Ponts-de-Cé
• Les Free center Les Ponts-de-Cé

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

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Contrairement à ce que l'on peut penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Les Ponts-de-Cé : à qui envoyer la lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
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