Boutique Bouygues Telecom au Pellerin : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Le Pellerin

Préparer sa visite en boutique Bouygues Le Pellerin

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans un magasin Bouygues au Pellerin : coordonnées et heures d'ouverture

Détails des magasins Bouygues au Pellerin

Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues au Pellerin ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche au Pellerin ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert au Pellerin le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues au Pellerin ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues en ligne ?

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues au Pellerin, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
2. Tapez le nom de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Renseignez vos informations personnelles et confirmez votre demande

Votre visite est confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin à la date définie.

Si votre demande n'a pas de lien avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom au Pellerin par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans une agence Bouygues au Pellerin

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues du Pellerin (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en boutique Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a disparu, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre magasin Bouygues au Pellerin

En allant dans une agence Bouygues au Pellerin, vous pouvez profiter des prestations suivantes :

• La signature d' un abonnement internet ou téléphone mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
• Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
• Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
• Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est recommandé d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent se résoudre par soi-même.
• Reprise de mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels justificatifs sont requis pour ma visite en agence ?

Avant d'aller en magasin Bouygues du Pellerin, veillez à ne pas oublier les justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom au Pellerin

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Le Pellerin ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Le Pellerin : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues au Pellerin, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues au Pellerin

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Comment contacter le service client Bouygues Le Pellerin ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free au Pellerin

Bonne nouvelle pour les Pellerinais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free au Pellerin :

• Les boutiques Orange Le Pellerin
• Les agences SFR Le Pellerin
• Les Free center Le Pellerin

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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Contrairement à ce que l'on peut penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Le Pellerin : à qui envoyer la lettre ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes