Boutique Bouygues Telecom à La Rochelle : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues La Rochelle

Préparer sa visite en boutique Bouygues La Rochelle

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues à La Rochelle : adresse et horaires du magasin le plus proche

Détails des magasins Bouygues à La Rochelle

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à La Rochelle ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à La Rochelle ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à La Rochelle le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à La Rochelle ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues par Internet ?

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à La Rochelle, voici la marche à suivre :

1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
2. Tapez le nom de la boutique sur un moteur de recherche
3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Trois options sont possibles : achat d'une box, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
6. Choisissez la date et l'heure de votre RDV
7. Complétez vos informations personnelles et confirmez votre demande

Votre prise de RDV est prise en compte, vous pouvez vous rendre en boutique le jour venu.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à La Rochelle par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.

Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à La Rochelle

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de La Rochelle (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services accessibles dans votre agence Bouygues à La Rochelle

En allant dans une agence Bouygues à La Rochelle, vous pouvez profiter des services ci-dessous :

• La souscription d' une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
• Achat d'un mobile neuf : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
• La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette action peut être effectuée en agence.
• SAV et assistance : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se déplacer en boutique (voir partie sur les pannes), car de nombreux problèmes peuvent se résoudre par soi-même.
• Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.

Quels documents préparer pour ma visite en boutique ?

Avant de vous rendre en agence Bouygues de La Rochelle, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.

La souscription d'une offre Bouygues Internet à La Rochelle

Les offres Bouygues ADSL accessibles à La Rochelle

En tant qu'habitant de La Rochelle, il est possible que la fibre optique ne soit pas (encore) disponible chez vous. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité qui permet de savoir quelle technologie vous pouvez utiliser :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici un aperçu des offres Bbox qui restent néanmoins accessibles à La Rochelle, sans pour autant passer par la fibre :

Comment avoir Internet en très haut débit avec Bouygues à La Rochelle ?

Le très haut débit Bouygues via le réseau 4G

En habitant à La Rochelle, il arrive de ne bénéficier que d'un faible débit ADSL mais que vous soyez bien couverts par la 4G. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G+ de Bouygues est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois, sans engagement :

• D'un accès Internet en Très Haut Débit via la 4G+, à des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à l'ADSL.
• De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre Bouygues via un Réseau d'Initiative Publique

La Rochelle est situé dans une zone RIP. Le sigle RIP correspond à Réseau d'Initiative Publique : un projet pris en charge par les collectivités territoriales qui a pour objectif le déploiement de la fibre dans les zones rurales.

En effet, le déploiement de la fibre obtique est ralenti dans certaines régions, pour des motifs économiques et liés au niveau de difficulté des travaux. Le déploiement privé des grands opérateurs est ainsi complété par les Réseaux d'Initiative Publique, qui passent eux-mêmes par des opérateurs d'infrastructures dans le but de construire de nouvelles lignes.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements fibre aux résidents de ces régions. De cette manière, si vous ne pouvez ne pas être directement éligible à la fibre Bouygues, il est envisageable d'en profiter par le biais du RIP de votre région.

La souscription d'une offre Bbox fibre en magasin Bouygues

En magasin Bouygues la signature d'un contrat internet se fait par l'intermédiaire d'un expert, un moyen très pratique si vous avez des questions.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est souhaitable de passer d'abord par une prise de RDV (voir plus haut).

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Il est tout à fait possible de souscrire par téléphone ou en ligne.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour une souscription par téléphone, composez le 01 86 91 99 90 pour être mis en relation avec un conseiller. Votre souscription ne prendra que quelques minutes.

Souscrire une offre Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez également souscrire une Bbox via Internet, en seulement quelques minutes :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Box Internet.
3. Vous obtenez un aperçu de toutes les Bbox commercialisées par Bouygues. Cliquez sur Tester mon adresse pour faire le vérifier si vous êtes éligible à l'offre qui vous convient.
4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
9. Procédez au paiement et finalisez votre commande.

La commande de votre Bbox est alors prise en compte ! Bouygues vous livrera les équipements quelques jours plus tard.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à La Rochelle

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues La Rochelle ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à La Rochelle : peut-on être aidé en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à La Rochelle, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à La Rochelle

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à La Rochelle et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les RIP

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via Axione (filiale de Bouygues Energie et Services qui se spécialise dans les infrastructures télécom), Bouygues participe activement au développement du raccordement en zone RIP. En 2019, Axione était présent sur 10 RIP, couvrant 19 départements.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à La Rochelle

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à La Rochelle ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de La Rochelle pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de La Rochelle.

Contacter la mairie de La Rochelle : Adresse email : mairiedelarochelle@laposte.net
Téléphone : +33 3 84 91 08 13

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à La Rochelle ?

Sur l'année 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. Au global, on comptabilisait 24 106 sites 4G en service pour Bouygues au 1er décembre 2022 (source : ANFR). Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Toutefois, il y a davantage d'antennes dans les grandes agglomérations, votre couverture mobile sera donc surement moins efficace à La Rochelle. Pour visualiser plus précisemment la couverture mobile autour de chez vous, consultez la carte de couverture 3G / 4G / 5G disponible sur le site de Bouygues Telecom.

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01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom La Rochelle ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à La Rochelle

Bonne nouvelle pour les habitants de La Rochelle qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à La Rochelle :

• Les boutiques Orange La Rochelle
• Les agences SFR La Rochelle
• Les Free center La Rochelle

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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Contrairement à ce que l'on peut penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues La Rochelle : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes