Boutique Bouygues Telecom à Jouy-en-Josas et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Jouy-en-Josas

Préparer sa visite en boutique Bouygues Jouy-en-Josas

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans un magasin Bouygues à Jouy-en-Josas : adresse et horaires des boutiques à proximité

Liste des boutiques Bouygues à Jouy-en-Josas

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Jouy-en-Josas ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Jouy-en-Josas ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Jouy-en-Josas le dimanche.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues à Jouy-en-Josas ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de réserver un horaire de passage. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou par téléphone.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues en ligne ?

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Jouy-en-Josas, voici la marche à suivre :

1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acquisition d'une box internet, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
6. Sélectionnez le créneau horaire pour votre visite
7. Renseignez vos informations personnelles et validez la demande

Votre demande de rendez-vous prise en compte, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour venu.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Jouy-en-Josas par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez contacter le magasin Bouygues choisi pour programmer une visite.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Jouy-en-Josas

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Jouy-en-Josas (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous recommandons de vous informer sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services accessibles dans votre agence Bouygues à Jouy-en-Josas

En vous rendant dans une agence Bouygues à Jouy-en-Josas, vous pouvez disposer des services suivants :

• L'adhésion à une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même installer votre carte SIM.
• La prolongation de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous aimeriez changer d'offre ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
• SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou portable. Attention, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes peuvent se résoudre par soi-même.
• Rachat de mobile : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels documents préparer pour ma visite en agence ?

Avant de vous rendre en agence Bouygues de Jouy-en-Josas, pensez à prendre avec vous les documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Souscription d' une offre fibre Bouygues à Jouy-en-Josas

La fibre avec Bouygues est disponible à Jouy-en-Josas. Un test pour vérifier votre éligibilité est toutefois indispensable pour être certain-e de profiter de la fibre. Cette action peut s'accomplir en magasin Bouygues Telecom, avec un expert.

Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Jouy-en-Josas ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Chaque abonnement fibre comprend un engagement de 12 mois, et regroupe la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.

Devenir client d' une Bbox Fibre

En magasin Bouygues, la souscription de votre offre fibre se fait avec un expert. Il procède au test d'éligibilité, vous informe sur les offres et réalise les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est conseillé de prévoir un rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Il n'existe pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par téléphone ou internet.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

• Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi soucsrire un contrat box par internet :

1. Accédez au site web de Bouygues Telecom.
2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
3. Vous pouvez découvrir la liste des offres Bbox actuellement commercialisées. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour souscrire la Bbox de votre choix.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
7. Ajoutez des options supplémentaires et cliquez sur le bouton Commander.
8. Complétez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues pour procéder à la mise en place de la fibre.
10. Procédez au paiement confirmez votre demande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode d'envoi sélectionné (chez vous en point relais). Vous devrez néanmoins attendre la venue du technicien pour qu'il procède à l'installation.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Jouy-en-Josas avec le technicien Bouygues

Comme précisé plus haut, un créneau horaire est fixé pour la venue du technicien fibre Bouygues.

Le jour du RDV, vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou ayez en votre possession les clés.

Lorsque le raccordement est finalisé, votre mission est de connecter la box et le reste de vos appareils.

Votre choix s'est porté sur la Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien procède à toute l'installation pour vous et établit un diagnostic de votre Wi-fi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Jouy-en-Josas

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Jouy-en-Josas ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Finalisez votre commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Jouy-en-Josas : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Jouy-en-Josas, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Jouy-en-Josas

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Jouy-en-Josas

Le déploiement de la fibre optique Bouygues en France

Selon l'ARCEP, plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France, ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre optique en France, et Jouy-en-Josas ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Jouy-en-Josas

Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Jouy-en-Josas ? Il existe une Carte des déploiements fibre, créée par l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Jouy-en-Josas pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Jouy-en-Josas.

Contacter la mairie de Jouy-en-Josas : Adresse email : contact@jouy-en-josas.fr
Téléphone : +33 1 39 20 11 11

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Jouy-en-Josas

Quelle est la couverture mobile à Jouy-en-Josas ?

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il est ainsi le 2ème opérateur en nombre de sites, juste derrière Orange.

Dans les villes moyennes telles que Jouy-en-Josas, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau 5G Bouygues à Jouy-en-Josas

Début décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en service en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.

La 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau, comme la 4G l'a fait avec la 3G plus tôt. Il s'agit en effet d'un déploiement progressif, l'achèvement est prévu pour 2030 au moins.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, à la différence qu'ils offrent une plus grande vitesse de navigation (à condition de se trouver dans une zone couverte par la 5G).

Pour pouvoir profiter pleinement de son forfait mobile 5G il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Jouy-en-Josas ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment changer d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Jouy-en-Josas

Bonne nouvelle pour les Jovaciens qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Jouy-en-Josas :

• Les boutiques Orange Jouy-en-Josas
• Les agences SFR Jouy-en-Josas
• Les Free center Jouy-en-Josas

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l'on peut penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Jouy-en-Josas : à qui envoyer la lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes