Boutique Bouygues Telecom à Francheville et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Francheville

Préparer sa visite en boutique Bouygues Francheville

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver un magasin Bouygues à Francheville : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Francheville

Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues ? Voici toutes les agences Bouygues à Francheville ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Francheville ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Francheville le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en magasin Bouygues à Francheville ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de réserver un horaire de passage. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment prendre rendez-vous en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Francheville, vous devez procéder comme suit :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, acheter un nouveau téléphone, ou faire un renouvellement de mobile
6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Complétez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de faire une demande de rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Francheville par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone le magasin Bouygues choisi pour fixer une date.

Préparer sa venue dans une agence Bouygues à Francheville

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Francheville (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en agence Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre magasin Bouygues à Francheville

En vous rendant dans une agence Bouygues à Francheville, vous pouvez disposer des services ci-dessous :

• La souscription d' une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
• Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette demande peut être effectuée en agence.
• Dépannage et service après-vente : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou mobile. Attention, il est important de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile sont solutionnables par soi-même.
• Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.

Quels documents emmener pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en magasin Bouygues de Francheville, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.

La souscription d'une Bbox à Francheville

Les Bbox ADSL disponibles à Francheville

En tant qu'habitant de Francheville, il est possible que la fibre optique ne soit pas (encore) disponible chez vous. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité qui consiste à identifier à quelle technologie vous êtes éligible :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici plusieurs Bbox que vous pouvez néanmoins souscrire à Francheville, sans être éligible à la fibre :

Comment profiter du très haut débit Bouygues à Francheville ?

Le très haut débit Bouygues via le réseau 4G

En habitant à Francheville, il est possible d'avoir un débit ADSL faible mais que vous soyez bien couverts par la 4G. Si vous êtes dans cette situation, sachez que Bouygues propose une Box 4G+.

Avec cette box sans engagement, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois :

• Du très haut débit 4G, qui permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à ceux de l'ADSL.
• De la télévision sur l'application B.tv (70 chaînes).

La fibre optique Bouygues en passant par un Réseau d'Initiative Publique

Francheville se trouve dans une zone RIP. Le sigle RIP correspond à Réseau d'Initiative Publique : un projet mis en place par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre dans les zones moins peuplées.

En effet, le déploiement de la fibre obtique est ralenti dans certaines régions, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Le déploiement privé des grands opérateurs est ainsi complété par les Réseaux d'Initiative Publique, qui passent eux-mêmes par des opérateurs d'infrastructures dans le but de construire de nouvelles lignes.

Les réseaux fibre déployés par les RIP sont ouverts à tous, de façon à ce que tous les opérateurs soient en mesure de commercialiser la fibre aux habitants de ces zones. De cette manière, si vous ne pouvez ne pas être directement éligible à la fibre Bouygues, vous pouvez peut-être en bénéficier par l'intermédiaire du RIP.

La souscription d'une offre Bbox fibre en magasin Bouygues

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre internet se fait par l'intermédiaire d'un expert, un moyen rassurant d'obtenir toutes les réponses à ses questions.

Si vous voulez souscrire de cette façon, il est préconisé de d'abord prendre RDV (voir plus haut).

Pas de boutique Bouygues Telecom près de votre domicile : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a aucune boutique Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Bouygues par téléphone

Pour une souscription par téléphone, mettez-vous en relation avec un conseiller au 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans la meilleure offre.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox en passant par Internet. Cela ne prend que quelques minutes :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Sélectionnez l'onglet Box Internet à partir du menu.
3. La liste des Bbox proposées par Bouygues Telecom s'affiche. Cliquez sur Tester mon adresse pour faire le vérifier si vous êtes éligible à l'offre qui vous convient.
4. Votre adresse postale vous est demandée afin de réaliser un test d'éligibilité.
5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
8. Précisez vos coordonnées et décidez d'un mode de livraison (domicile ou point relais).
9. Payez et finalisez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! Bouygues vous livrera les équipements quelques jours plus tard.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Francheville

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Francheville ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et également visualiser les téléphones en vrai.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Francheville : peut-on être aidé en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Francheville, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Francheville

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre Bouygues à Francheville et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les RIP

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

À travers Axione, une filiale de Bouygues Energie et Service spécialisée dans les infrastructures télécom, Bouygues Telecom participe au raccordement dans les zones RIP. En 2019, 10 RIP étaient exploités par Axione, sur 19 départements au total.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Bouygues à Francheville

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Francheville ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de Francheville pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Francheville.

Contacter la mairie de Francheville : Adresse email : mairie.francheville@wanadoo.fr
Téléphone : +33 3 26 67 91 25

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues Telecom à Francheville ?

Le réseau 4G de Bouygues couvrait la quasi intégralité de la population française en 2022. Bouygues comptait au total 24 106 sites 4G en service début décembre 2022 (source : ANFR). Bouygues Telecom apparaît ainsi comme le 2ème opérateur en termes de nombre de sites 4G.

Il faut néanmoins savoir qu'il y a moins d'antennes relai dans les petites agglomérations, ce qui signifie que votre couverture mobile sera surement moindre à Francheville. Pour avoir une idée plus précise de la couverture mobile de votre logement, rendez-vous sur la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Francheville ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Francheville

Bonne nouvelle pour les habitants de Francheville qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Francheville :

• Les boutiques Orange Francheville
• Les agences SFR Francheville
• Les Free center Francheville

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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Contrairement aux idées reçues, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Francheville : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes