Boutique Bouygues Telecom à Florange : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Florange

Préparer sa visite en boutique Bouygues Florange

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans un magasin Bouygues à Florange : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Florange

Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues ? Nous avons recensé toutes les agences Bouygues à Florange ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Florange ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Florange le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Florange ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Florange, vous devez procéder comme suit :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
7. Complétez vos coordonnées et validez la demande

Votre visite est confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin au créneau horaire défini.

Si votre requête n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à Florange par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler le magasin Bouygues choisi pour fixer une date.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Florange

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Florange (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre boutique Bouygues à Florange

En passant dans une agence Bouygues à Florange, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

• La souscription d' une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
• Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
• Le réengagement de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette demande peut être effectuée en agence.
• Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes sont solutionnables en quelques minutes chez soi.
• Reprise de mobile : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.

Quels documents préparer pour ma visite en agence ?

Avant d'aller en boutique Bouygues de Florange, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

La souscription d'une offre Bbox à Florange

Les offres ADSL Bouygues disponibles à Florange

En tant qu'habitant de Florange, il est possible que vous ne soyiez pas encore éligible à la fibre optique. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité qui vous orientera vers la technologie accessible dans votre logement :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici plusieurs Bbox que vous pouvez néanmoins souscrire à Florange, sans être éligible à la fibre :

Comment profiter du très haut débit Bouygues à Florange ?

Le très haut débit Bouygues grâce à la 4G

En habitant à Florange, il est possible d'avoir un débit ADSL faible mais que vous ayez un réseau mobile 4G satisfaisant. Si vous êtes dans ce cas de figure, sachez que Bouygues propose une Box 4G+.

Avec cette box sans engagement, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois :

• Du très haut débit 4G, qui permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à ceux de l'ADSL.
• De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre optique Bouygues en passant par un Réseau d'Initiative Publique

Florange est situé dans une zone RIP. Cela signifie que vous vous trouvez dans une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet pris en charge par les collectivités territoriales qui a pour objectif le déploiement de la fibre dans les zones moins denses.

En effet, dans certaines régions, les grand opérateurs comme Bouygues ont pris du retard sur le déploiement de la fibre, par souci de rentabilité, car on y trouve peu de clients et les travaux de déploiement sont complexes. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures dans le but de construire de nouvelles lignes.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet soient dans la capacité de vendre des offres fibre aux résidents de ces régions. Par conséquent, si vous n'êtes pas éligible à la fibre Bouygues, il est envisageable d'en profiter par le biais du RIP de votre région.

La souscription d'une offre Internet Bouygues en boutique

En boutique Bouygues, la souscription d'un abonnement Bbox se fait grâce à un conseiller, une manière très pratique d'obtenir réponse à toutes vos questions.

Si vous souhaitez souscrire ainsi, il est souhaitable de passer d'abord par une prise de RDV (voir plus haut).

Pas de boutique Bouygues Telecom près de votre domicile : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Internet Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre Bouygues par téléphone, mettez-vous en relation avec un conseiller au 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans la meilleure offre.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox en passant par Internet. Cela ne prend que quelques minutes :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Box Internet.
3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Votre adresse postale vous est demandée afin de réaliser un test d'éligibilité.
5. Une fois le test d'éligibilité terminé, Bouygues vous présente les offres que vous pouvez souscrire. Cliquez sur le bouton Choisir cette offre (pour la Bbox de votre choix).
6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur Valider.
7. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options supplémentaires, puis cliquez sur Commander.
8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
9. Réglez votre commande pour la finaliser.

Votre Bbox est commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis).

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Florange

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Florange ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : nouveau téléphone à prix avantageux étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Florange : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Florange, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Florange

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre Bouygues à Florange et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les RIP

Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via son partenaire Axione (filiale de Bouygues Energie et Services, spécialisée dans la création d'infrastructures télécom), Bouygues participe à l'évolution du raccordement dans les zones RIP. En 2019, 10 RIP étaient exploités par Axione, sur 19 départements au total.

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Florange

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Florange ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de Florange pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Florange.

Contacter la mairie de Florange : Adresse email : florange@ville-florange.fr
Téléphone : +33 3 82 59 32 60

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à Florange ?

Le réseau 4G de Bouygues couvrait la quasi intégralité de la population française en 2022. Bouygues comptait au total 24 106 sites 4G en service début décembre 2022 (source : ANFR). Bouygues Telecom apparaît ainsi comme le 2ème opérateur en termes de nombre de sites 4G.

Toutefois, il y a davantage d'antennes dans les grandes agglomérations, ce qui signifie que votre couverture mobile sera surement moindre à Florange. Pour vous faire une idée plus précise de la couverture mobile près de votre domicile, reportez-vous à la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues Telecom.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Florange ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Florange

Bonne nouvelle pour les Florangeois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Florange :

• Les boutiques Orange Florange
• Les agences SFR Florange
• Les Free center Florange

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

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Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Florange : à qui envoyer la lettre ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes