Boutique Bouygues Telecom à Eybens et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Eybens

Préparer sa visite en boutique Bouygues Eybens

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer un magasin Bouygues à Eybens : adresse et horaires du magasin le plus proche

Toutes les agences Bouygues à Eybens

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous un aperçu des boutiques Bouygues à Eybens ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Eybens ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Eybens le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Eybens ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV via Internet, ou directement par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues par Internet ?

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Eybens, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, achat d'un téléphone mobile, ou le renouveler
6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
7. Renseignez vos informations personnelles et validez la demande

Votre demande de rendez-vous validée, vous pouvez vous rendre en boutique au créneau horaire défini.

Si votre requête ne concerne pas la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Eybens par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Eybens

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues d' Eybens (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est utile de vous renseigner sur les services mis à disposition en boutique Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre agence Bouygues à Eybens

En vous rendant dans une agence Bouygues à Eybens, vous pouvez bénéficier des services suivants :

• La souscription d' une offre internet ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
• Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette demande peut être effectuée en agence.
• Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est important de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir partie sur les pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en autonomie.
• Reprise de mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.

Quels documents sont requis pour mon RDV en agence ?

Avant de vous rendre en agence Bouygues d' Eybens, pensez à vous munir des documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Souscrire une offre fibre Bouygues à Eybens

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Eybens. Un test d'éligibilité est néanmoins requis afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Cette action peut s'effectuer en boutique Bouygues, avec un conseiller.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Eybens ?

Bouygues propose trois offres Internet fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Chacun de ces abonnements comprend une durée d'engagement de 12 mois, et inclut internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Souscription d' une offre box fibre

En boutique Bouygues Telecom, la souscription de votre offre fibre s'effectue avec un expert. Il effectue un test d'éligibilité, vous informe sur les offres et réalise les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est conseillé de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

• Composer le 01 86 91 99 90.
• Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une Bbox via internet :

1. Accédez au site web de Bouygues Telecom.
2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
8. Renseignez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
10. Procédez au paiement confirmez votre commande.

Ça y est, votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode d'envoi sélectionné (chez vous en point relais). Il faudra néanmoins attendre l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il procède à l'installation.

L'installation de la fibre à votre domicile à Eybens avec le technicien Bouygues

Comme précisé plus haut, vous devez convenir d'une date pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour du RDV, vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous habitez une maison), veillez donc à prévenir un gardien ou procurez-vous les clés du local.

Lorsque le raccordement est finalisé, il est de votre devoir de brancher la box et vos équipements.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien procède à toute l'installation pour vous et établit un diagnostic de votre Wi-fi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Eybens

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Eybens ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Finalisez votre commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Eybens : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Eybens, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Eybens

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Eybens

Le déploiement de la fibre optique Bouygues en France

De nos jours, d'après l'ARCEP, plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France, visant à couvrir l'intégralité du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Eybens ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Eybens

Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Eybens ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier d' Eybens pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie d' Eybens.

Contacter la mairie d' Eybens : Adresse email : villeeybens@ville-eybens.fr
Téléphone : +33 4 76 60 76 00

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Eybens

Quel est l’état du réseau mobile à Eybens ?

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.

Dans les villes de taille moyenne comme Eybens, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau 5G Bouygues à Eybens

Début décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en service en France. C'est ainsi le second opérateur avec le plus de sites. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? L'opérateur couvrirait déjà 12 000 villes en France en 5G.

La 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau, comme la 4G l'a fait avec la 3G plus tôt. En effet, il faut s'attendre à un déploiement progressif, l'achèvement est prévu pour 2030 au moins.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, mais permettent une vitesse de navigation optimisée (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Eybens ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment changer d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Eybens

Bonne nouvelle pour les Eybinois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Eybens :

• Les boutiques Orange Eybens
• Les agences SFR Eybens
• Les Free center Eybens

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

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Contrairement aux idées reçues, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Eybens : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes