Boutique Bouygues Telecom à Courcelles-lès-Lens : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Courcelles-lès-Lens

Préparer sa visite en boutique Bouygues Courcelles-lès-Lens

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom à Courcelles-lès-Lens : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Courcelles-lès-Lens

Vous comptez vous rendre en agence Bouygues ? Nous avons recensé toutes les agences Bouygues à Courcelles-lès-Lens ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Courcelles-lès-Lens ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Courcelles-lès-Lens le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Courcelles-lès-Lens ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Courcelles-lès-Lens, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
6. Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Complétez vos informations personnelles et validez la demande

Votre prise de RDV est prise en compte, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin au créneau horaire défini.

Si votre requête ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de prendre rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Courcelles-lès-Lens par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour fixer une date.

Préparer sa venue en magasin Bouygues à Courcelles-lès-Lens

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Courcelles-lès-Lens (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est utile de vous renseigner sur les services mis à disposition en agence Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre agence Bouygues à Courcelles-lès-Lens

En vous rendant dans une agence Bouygues à Courcelles-lès-Lens, vous pouvez bénéficier des services suivants :

• L'adhésion à un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
• Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
• La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous aimeriez changer de contrat ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
• SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est important de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en autonomie.
• Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels justificatifs emmener pour mon RDV en agence ?

Avant d'aller en agence Bouygues de Courcelles-lès-Lens, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certains documents sont obligatoires.

La souscription d'une Bbox à Courcelles-lès-Lens

Comment avoir internet avec Bouygues à Courcelles-lès-Lens ?

En tant qu'habitant de Courcelles-lès-Lens, il faudra certainement être patient avoir accès à la fibre optique Bouygues à 100%. Néanmoins, Bouygues propose des solutions alternatives pour surfer sur internet. Voici les offres ADSL/VDSL et 4G auxquelles vous pouvez être éligible :

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

La souscription d’une Bbox fibre en boutique Bouygues

En magasin Bouygues,, la souscription Bbox se fait avec un conseiller Bouygues, une méthode rassurante d'avoir toutes les infos nécessaires et de tester l'équipement.

Si vous souhaitez souscrire en boutique, il est recommandé de prévoir un RDV.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par Internet ou par téléphone.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, utilisez le 01 86 91 99 90. Un expert vous orientera vers l'offre la plus adaptée.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne une offre Bouygues

Vous pouvez aussi souscrire une offre Bbox par Internet, en quelques minutes seulement :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
2. À partir du menu, choisissez Box Internet.
3. Vous retrouvez la liste des Bbox commercialisées. Sélectionnez celle qui vous convient le mieux et cliquez sur Tester mon adresse.
4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
6. Le récapitulatif de votre commande s'affiche. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
9. Réglez votre commande et finalisez le processus.

La commande de votre Bbox est prise en compte ! Vous la recevrez d'ici quelques jours selon le mode d'envoi sélectionné.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Courcelles-lès-Lens

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Courcelles-lès-Lens ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Courcelles-lès-Lens : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Courcelles-lès-Lens, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Courcelles-lès-Lens

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Courcelles-lès-Lens et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les zones les moins peuplées

En février 2013, le Gouvernement a mis en place le Plan Très Haut Débit : un programme qui vise à garantir à l'ensemble du territoire français l'accès à Internet en très haut débit d'ici 2022. Le plan THD prévoit également d'installer la fibre optique partout en France d'ici 2025.

C'est ainsi que la fibre optique se déploie peu à peu depuis près de 10 ans. Par conséquent, si votre logement n'est pas encore couvert par la fibre optique, il devrait l'être d'ici 2025. En attendant, pensez à effectuer un test d'éligibilité Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Courcelles-lès-Lens

Vous voulez obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Courcelles-lès-Lens ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Courcelles-lès-Lens pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Courcelles-lès-Lens.

Contacter la mairie de Courcelles-lès-Lens : Adresse email : m.ferrari@ville-courcelles-les-lens.fr
Téléphone : +33 3 21 77 04 04

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Courcelles-lès-Lens ?

En 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. Selon l'ANFR, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service début décembre 2022. Grâce à ça, Bouygues est le 2ème opérateur en nombre de sites 4G.

Néanmoins, on trouve beaucoup moins d'antennes dans les petites agglomérations que dans les grandes villes, cela implique que votre couverture mobile sera probablement plus faible à Courcelles-lès-Lens. Pour connaître précisement la couverture mobile de votre logement, rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom pour consulter la carte de couverture 3G / 4G / 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Courcelles-lès-Lens ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Courcelles-lès-Lens

Bonne nouvelle pour les Courcellois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Courcelles-lès-Lens :

• Les boutiques Orange Courcelles-lès-Lens
• Les agences SFR Courcelles-lès-Lens
• Les Free center Courcelles-lès-Lens

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Courcelles-lès-Lens : à qui envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes