Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Condé-sur-l'Escaut :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Condé-sur-l'Escaut et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Condé-sur-l'Escaut

Préparer sa visite en boutique Bouygues Condé-sur-l'Escaut

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues à Condé-sur-l'Escaut : coordonnées et heures d'ouverture

Détails des magasins Bouygues à Condé-sur-l'Escaut

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Condé-sur-l'Escaut ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Condé-sur-l'Escaut ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC DENAIN
RUE VILLARS, CCIAL
59220 Denain
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM DUNKERQUE
57 RUE DU PRESIDENT WILSON
59140 Dunkerque
lundi - vendredi : 09:30 - 18:30
samedi : 09:30 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CAMBRAI
12 AVENUE DE LA VICTOIRE
59400 Cambrai
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLERS ESCREBIEUX
D643, CC CARREFOUR
59128 Douai
lundi - vendredi : 09:30 - 19:45
samedi : 09:30 - 19:45
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LEERS
1 AVENUE DE L EUROPE, CC LEERS
59115 Leers
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Condé-sur-l'Escaut ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Condé-sur-l'Escaut le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Condé-sur-l'Escaut ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique via Internet, ou directement par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Condé-sur-l'Escaut, voici la marche à suivre :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acquisition d'une box internet, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
  6. Indiquez la date et l'heure de votre RDV
  7. Complétez vos coordonnées et validez la demande

Votre prise de RDV est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.

Si votre demande ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Condé-sur-l'Escaut par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour programmer une visite.

Quel est le numéro des boutiques Bouygues à Condé-sur-l'Escaut ?
Boutique Bouygues Condé-sur-l'Escaut Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC DENAIN
RUE VILLARS, CCIAL
59220 Denain
0986010253
Boutique BOUYGUES TELECOM DUNKERQUE
57 RUE DU PRESIDENT WILSON
59140 Dunkerque
0986010251
Boutique BOUYGUES TELECOM CAMBRAI
12 AVENUE DE LA VICTOIRE
59400 Cambrai
0986010260
Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLERS ESCREBIEUX
D643, CC CARREFOUR
59128 Douai
0327082118
Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLERS ESCREBIEUX
D643, CC CARREFOUR
59128 Leers
0986010250

Préparer sa visite dans une agence Bouygues à Condé-sur-l'Escaut

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Condé-sur-l'Escaut (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre agence Bouygues à Condé-sur-l'Escaut

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Condé-sur-l'Escaut, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

  • La signature d' un abonnement internet ou téléphone mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
  • La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre durée d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette action peut se faire en boutique.
  • SAV et assistance : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux problèmes sont solutionnables en quelques minutes chez soi.
  • Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur peut racheter votre ancien mobile sous certaines conditions.

Quels justificatifs sont requis pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Condé-sur-l'Escaut, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.

Quels justificatifs dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Un justificatif d'identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une Bbox à Condé-sur-l'Escaut

Comment profiter d'Internet avec Bouygues à Condé-sur-l'Escaut ?

En tant qu'habitant de Condé-sur-l'Escaut, il faudra vous armer de patience pour profiter de la fibre avec Bouygues chez vous. Cependant, il existe des solutions alternatives chez Bouygues pour profiter d'un débit internet satisfaisant. Découvrez les offres ADSL/VDSL et 4G qui peuvent vous convenir :

Offres box valables au 26/12/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 32,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 41,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
4G Box Bouygues
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 220 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 38 Mbit/s en émission
  •  Data illimitée
  •  Sans engagement
37,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
5G Box Bouygues
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 1100 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 58 Mbit/s en émission
  •  Data illimitée
  •  Sans engagement
40,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
42,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
5G Box Bouygues + TV
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 1100 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 58 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Data illimitée
  •  Sans engagement
44,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.

La souscription d'une offre Bouygues fibre en boutique

En boutique Bouygues Telecom,, l'adhésion à un contrat internet se fait avec un conseiller Bouygues, une manière très pratique d'être accompagné-e de A à Z et de visualiser le matériel internet.

Si vous souhaitez souscrire en boutique, nous vous conseillons de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'existe pas de magasin Bouygues aux alentours ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Un expert vous orientera vers l'offre la plus adaptée.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne une offre Bouygues

Vous pouvez également souscrire une Bbox via Internet, en seulement quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Vous retrouvez le catalogue des Bbox proposées par Bouygues. Sélectionnez celle qui vous convient le mieux et cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Pour procéder au test d'éligibilité, vous devez renseigner votre adresse postale ou votre numéro de ligne fixe.
  5. Le test est réussi ? Vous accédez à la liste des offres Bbox auxquelles vous êtes éligible. Cliquez sur le bouton Choisir cette offre pour sélectionner une Bbox en particulier.
  6. Le récapitulatif de votre commande s'affiche. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Précisez vos coordonnées et informations personnelles, avant de sélectionner un mode de livraison.
  9. Procédez au paiement et finalisez votre commande.

La commande de votre Bbox est prise en compte ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent en fonction du mode de livraison choisi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Condé-sur-l'Escaut

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Condé-sur-l'Escaut ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits valables au 26/12/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Série spéciale B&You 2Go
Vérifié le 09/12/2024
  •  2 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 2 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
1,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 09/12/2024
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100 Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 150 Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 20Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
Série spéciale
  •  20 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
16,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 300 Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 130Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 130 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 200Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 200 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
35,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 45,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 150Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 150 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
35,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 300Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 300 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
59,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Condé-sur-l'Escaut : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Condé-sur-l'Escaut, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Condé-sur-l'Escaut : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de Condé-sur-l'Escaut.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Condé-sur-l'Escaut.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Condé-sur-l'Escaut

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Condé-sur-l'Escaut et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les zones les moins peuplées

En 2013, le Gouvernement a lancé le Plan Très Haut Débit : un programme qui a pour objectif d'étendre la couverture Internet très haut débit à 100% du territoire d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit prévoit même l'installation de la fibre optique sur tout le territoire d'ici 2025.

C'est dans ce cadre que la fibre est déployée petit à petit depuis environ 10 ans. Par conséquent, si votre logement n'est pas encore couvert par la fibre optique, il devrait l'être d'ici 2025. En attendant, vous pouvez déjà réaliser un test d'éligibilité Bouygues en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Condé-sur-l'Escaut

Vous voulez obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Condé-sur-l'Escaut ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de Condé-sur-l'Escaut pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Condé-sur-l'Escaut.

Contacter la mairie de Condé-sur-l'Escaut : Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 3 27 20 36 40

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à Condé-sur-l'Escaut ?

En 2022, Bouygues couvre 99% de la population française en 4G. Selon l'ANFR, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service début décembre 2022. Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Il faut néanmoins savoir que les antennes sont réparties principalement dans les grandes villes, cela veut dire que votre réseau mobile sera surement moins puissant à Condé-sur-l'Escaut. Pour en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom pour consulter la carte de couverture 3G / 4G / 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Condé-sur-l'Escaut ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Condé-sur-l'Escaut

Bonne nouvelle pour les Condéen qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Condé-sur-l'Escaut :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Condé-sur-l'Escaut : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :

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