Boutique Bouygues Telecom à Colombes et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Colombes

Préparer sa visite en boutique Bouygues Colombes

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une agence Bouygues Telecom à Colombes : adresse et horaires des boutiques à proximité

Toutes les agences Bouygues à Colombes

Vous comptez vous rendre en magasin Bouygues ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Colombes ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Colombes ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Colombes le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues à Colombes ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Colombes, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou le renouveler
6. Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Complétez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour venu.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Colombes par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter l'agence de votre choix pour fixer une date.

Préparer sa venue en magasin Bouygues à Colombes

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Colombes (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services mis à disposition en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre magasin Bouygues à Colombes

En passant dans une agence Bouygues à Colombes, vous pouvez bénéficier des services suivants :

• La signature d' une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
• La prolongation de votre forfait mobile ou box : votre durée d'engagement arrive à sa fin ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette action peut être effectuée en agence.
• Service après-vente et assistance : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est recommandé d'effectuer certaines vérifications avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes peuvent être résolus par soi-même.
• Rachat de mobile : L'opérateur peut racheter votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels papiers emmener pour mon RDV en agence ?

Avant d'aller en magasin Bouygues de Colombes, pensez à vous munir des documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Souscrire un contrat Bbox fibre à Colombes

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Colombes. Un test d'éligibilité est toutefois nécessaire afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Cette action peut s'accomplir en magasin Bouygues Telecom, avec un conseiller.

Quelles sont les abonnements Fibre chez Bouygues à Colombes ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Chacun de ces abonnements s'accompagne d' une durée minimale d'engagement d'un an, et comprend internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

Démarches de souscription d' une offre box fibre

En boutique Bouygues, la signature d'un abonnement fibre s'effectue avec un expert. Il procède au test d'éligibilité, vous informe sur les offres et réalise les démarches pour vous.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est généralement conseillé de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément souscrire par téléphone ou internet.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

• Composer le 01 86 91 99 90.
• Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une offre Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une Bbox via internet :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour souscrire la Bbox de votre choix.
6. Bouygues Telecom affiche le récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
8. Renseignez vos coordonnées et optez pour la livraison de votre choix.
9. Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
10. Procédez au paiement validez votre demande.

Ça y est, votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode d'envoi sélectionné (chez vous en point relais). L'installation ne sera néanmoins finalisée qu'après la venue du technicien pour que tout soit opérationnel.

L'installation de la fibre chez vous à Colombes avec le technicien Bouygues

Comme mentionné, vous devez convenir d'une date pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour du rendez-vous, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se trouve en général au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), pensez donc à en avertir votre gardien ou procurez-vous les clés du local.

Lorsque le raccordement est finalisé, c'est à vous de brancher votre Bbox et le reste de vos appareils.

Votre choix s'est porté sur la Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : le technicien met lui-même en marche votre Bbox et se charge de la connexion à vos équipements et analyse la qualité de votre Wifi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Colombes

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Colombes ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Colombes : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Colombes, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Colombes

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Colombes

Le déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom sur le territoire

Selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), au 2ème trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, qui a pour objectif de couvrir tout le territoire français en très haut débit d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre, et Colombes ne fait pas exception.

Connaître l'avancement du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Colombes

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Colombes ? Vous pouvez d'abord consulter la Carte des déploiements fibre créée par l'ARCEP.

Sur cette carte, vous pouvez naviguer de manière interactive et zoomer sur une ville de Colombes pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Colombes.

Contacter la mairie de Colombes : Adresse email : http://www.colombes.fr/fr/contact/index.html
Téléphone : +33 1 47 60 80 00

Couverture 4G et déploiement du réseau Bouygues 5G à Colombes

Quel est l’état du réseau mobile à Colombes ?

À Colombes, il y a 55 antennes Bouygues Telecom installées.

En 2022, Bouygues couvre 99% de la population française en 4G. Dans le détail, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service, au 1er décembre 2022 (source : ANFR). Il occupe de ce fait la 2ème place du classement des opérateurs en nombre de sites 4G.

Dans les grandes métropoles comme Colombes, on dénombre plusieurs sites 4G. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, vous avez le choix de consulter la carte de Bouygues :

Couverture mobile 4G Bouygues

Développement de la 5G Bouygues à Colombes

En décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en France. Cela lui a valu la 2ème place du classement en nombre de sites 5G. Il est à noter que la 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau,.

Le déploiement sera progressif, l'achèvement ne se fera peut-être pas avant 2030.

Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ils ne sont pas très différents des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (sous réserve de se trouver dans une zone 5G).

Pour utiliser un forfait Bouygues 5G, vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Colombes ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Colombes

Bonne nouvelle pour les Colombiens qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Colombes :

• Les boutiques Orange Colombes
• Les agences SFR Colombes
• Les Free center Colombes

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
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Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Colombes : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
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