Boutique Bouygues Telecom à Charnay-lès-Mâcon et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Charnay-lès-Mâcon

Préparer sa visite en boutique Bouygues Charnay-lès-Mâcon

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans un magasin Bouygues à Charnay-lès-Mâcon : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Charnay-lès-Mâcon

Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Charnay-lès-Mâcon ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Charnay-lès-Mâcon ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Charnay-lès-Mâcon le dimanche.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Charnay-lès-Mâcon ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Charnay-lès-Mâcon, voici la marche à suivre :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, achat d'un téléphone mobile, ou le renouveler
6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Indiquez vos informations de contact et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre demande de rendez-vous validée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour venu.

Si votre demande n'a pas de lien avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à Charnay-lès-Mâcon par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Charnay-lès-Mâcon

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Charnay-lès-Mâcon (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est utile de vous renseigner sur les services mis à disposition en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre boutique Bouygues à Charnay-lès-Mâcon

En passant dans une agence Bouygues à Charnay-lès-Mâcon, vous pouvez disposer des prestations suivantes :

• La signature d' une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
• Achat d'un mobile neuf : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
• Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
• Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention, il est vivement conseillé d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir partie sur les pannes), car de nombreux soucis techniques sont solutionnables en quelques minutes chez soi.
• Reprise de mobile : L'opérateur peut racheter votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels justificatifs emmener pour ma visite en agence ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues de Charnay-lès-Mâcon, pensez à prendre avec vous les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certains documents sont obligatoires.

S'abonner à un contrat Bbox fibre à Charnay-lès-Mâcon

Bouygues a installé la fibre à Charnay-lès-Mâcon. Un test pour vérifier votre éligibilité est toutefois indispensable pour être certain-e de profiter de la fibre. Cette action peut se réaliser en magasin Bouygues Telecom, avec un conseiller.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Charnay-lès-Mâcon ?

Bouygues propose trois offres Internet fibre : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque abonnement fibre est associé à une durée minimale d'engagement d'un an, et comprend la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

Démarches de souscription d' une offre internet fibre

En boutique Bouygues Telecom, la souscription de votre offre fibre se fait avec un conseiller. Il procède au test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est conseillé de prévoir un rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Il n'existe pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, deux options d'offrent à vous :

• Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez également soucsrire un contrat box par internet :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Précisez votre adresse pour permettre à Bouygues de réaliser le test d'éligibilité.
5. Une fois votre éligibilité confirmée, vous êtes redirigé à nouveau vers la liste des Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour souscrire la Bbox de votre choix.
6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Validez la commande.
7. Ajoutez des options supplémentaires et cliquez sur le bouton Commander.
8. Remplissez le reste des informations demandées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
10. Procédez au paiement confirmez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, en fonction du mode d'envoi choisi (directement à votre domicile ou en livraison relais). Il faudra néanmoins attendre la venue du technicien pour que tout soit opérationnel.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Charnay-lès-Mâcon avec le technicien Bouygues

Comme précisé plus haut, une date de RDV est prise pour la venue du technicien fibre Bouygues.

Le jour J, vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se situe en général au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), veillez donc à prévenir un gardien ou procurez-vous les clés du local.

Après le raccordement, c'est à vous de brancher votre Bbox et le reste de vos appareils.

Votre choix s'est porté sur la Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien procède à toute l'installation pour vous et analyse la qualité de votre Wifi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Charnay-lès-Mâcon

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Charnay-lès-Mâcon ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Validez la commande pour la finaliser.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Charnay-lès-Mâcon : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Charnay-lès-Mâcon, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Charnay-lès-Mâcon

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Charnay-lès-Mâcon

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

Selon l'ARCEP, on comptabilise 27 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), visant à couvrir l'intégralité du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre optique en France, et Charnay-lès-Mâcon ne fait pas exception.

S'informer au sujet du déploiement fibre Bouygues Telecom à Charnay-lès-Mâcon

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Charnay-lès-Mâcon ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte permet de cibler la ville de votre choix de Charnay-lès-Mâcon pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Charnay-lès-Mâcon.

Contacter la mairie de Charnay-lès-Mâcon : Adresse email : mairie@charnay.com
Téléphone : +33 3 85 34 15 70

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Charnay-lès-Mâcon

Quel est l'état du réseau 4G à Charnay-lès-Mâcon ?

Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il est ainsi le 2ème opérateur en nombre de sites, juste derrière Orange.

Dans les villes moyennes telles que Charnay-lès-Mâcon, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Charnay-lès-Mâcon

Au 1er décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 9 184 sites 5G en France. Ce nombre fait de lui le second opérateur en termes de sites 5G. D'ailleurs, Bouygues a été le premier à ouvrir un site pilote 5G ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.

Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. Il s'agit en effet d'un déploiement progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ces derniers fonctionnent comme des forfaits 4G, à la différence qu'ils offrent une plus grande vitesse de navigation (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il est indispensable d'avoir un mobile compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Charnay-lès-Mâcon ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Charnay-lès-Mâcon

Bonne nouvelle pour les Charnaysiens qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Charnay-lès-Mâcon :

• Les boutiques Orange Charnay-lès-Mâcon
• Les agences SFR Charnay-lès-Mâcon
• Les Free center Charnay-lès-Mâcon

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Charnay-lès-Mâcon : à qui envoyer la lettre ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
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