Information Bouygues - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Chantepie :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Bouygues Telecom à Chantepie : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche
Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Chantepie
Préparer sa visite en boutique Bouygues Chantepie
Contacter le service client Bouygues
Boutiques Bouygues dans les autres villes de France
Repérer une agence Bouygues Telecom à Chantepie : adresse et horaires des boutiques à proximité
Détails des magasins Bouygues à Chantepie
Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Nous avons recensé toutes les agences Bouygues à Chantepie ou aux alentours :
Adresse | Horaires d'ouverture |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM RENNES 9 RUE LE BASTARD 35000 Rennes |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS POLYGONE 3 CARREFOUR HOURS, CC POLYGONE BEZIERS N152 34500 Béziers |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST MALO CC CARREFOUR LA MADELEINE, AVENUE DE LA FLAUDAIE 35400 Saint-Malo |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM FOUGERES 3 BOULEVARD JEAN JAURES 35300 Fougères |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 12:30 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM VITRE 13 RUE GARENGEOT 35500 Vitré |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 12:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Chantepie ?
Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Chantepie le dimanche.
Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Chantepie ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.
Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues par Internet ?
Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Chantepie, voici la marche à suivre :
- Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
- Faites une recherche avec le nom de l'agence sur Google ou un autre moteur de recherche
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
- Indiquez le créneau horaire pour votre visite
- Complétez vos informations personnelles et confirmez votre demande
Votre visite est validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.
Si votre demande n'a pas de lien avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas nécessaire de faire une demande de rendez-vous.
Joindre une agence Bouygues à Chantepie par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter votre boutique Bouygues pour fixer une date.
Boutique Bouygues Chantepie | Numéro de téléphone |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM RENNES 9 RUE LE BASTARD 35000 Rennes |
0986010153 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS POLYGONE 3 CARREFOUR HOURS, CC POLYGONE BEZIERS N152 34500 Béziers |
0986010148 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST MALO CC CARREFOUR LA MADELEINE, AVENUE DE LA FLAUDAIE 35400 Saint-Malo |
0986010155 |
Boutique BOUYGUES TELECOM FOUGERES 3 BOULEVARD JEAN JAURES 35300 Fougères |
0986010154 |
Boutique BOUYGUES TELECOM FOUGERES 3 BOULEVARD JEAN JAURES 35300 Vitré |
0986010156 |
Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Chantepie
Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Chantepie (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre agence Bouygues à Chantepie
En allant dans une agence Bouygues à Chantepie, vous pouvez disposer des prestations suivantes :
- La signature d' un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un mobile neuf : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- La prolongation de votre forfait mobile ou box : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous aimeriez changer de contrat ? Cette demande peut être effectuée en agence.
- Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant de se déplacer en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent se résoudre en autonomie.
- Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous êtes éligible.
Vous souhaitez souscrire une offre Bouygues ?
01 86 91 99 90Quels justificatifs emmener pour ma visite en agence ?
Avant de vous rendre en agence Bouygues de Chantepie, pensez à vous munir des papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.
Statut | Documents à préparer |
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Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
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Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
Souscription d' une offre fibre Bouygues à Chantepie
Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Chantepie. Un diagnostic d'éligibilité est néanmoins requis pour être certain-e de profiter de la fibre. Ce test peut se réaliser en magasin Bouygues Telecom, grâce à un conseiller.
Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Chantepie ?
On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chaque abonnement fibre comprend une durée minimale d'engagement d'un an, et inclut le téléphone fixe, la TV (sauf Bbox fit) et internet.
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Bbox Fit Fibre Vérifié le 22/10/2024 |
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19,99€/mois pendant 12 mois Puis 32,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
B&You Pure Fibre Vérifié le 05/11/2024 |
|
23,99€/mois
Souscrire en ligne |
Bbox Série limitée Fibre Vérifié le 22/10/2024 Exclu client B&You |
|
29,99€/mois
Souscrire en ligne |
Bbox Must Fibre Vérifié le 22/10/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 41,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 22/10/2024 |
|
42,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.
Démarches de souscription d' une offre internet fibre
En magasin Bouygues, souscrire un contrat fibre s'effectue avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et vous accompagne dans les démarches.
Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est conseillé de planifier un rendez-vous.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone
Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par internet ou par téléphone.
Souscrire une offre Internet par téléphone
Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :
- Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
- Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.
Souscrire une offre Bbox par Internet
Souscrire en ligneVous pouvez aussi vous abonner à une offre box en ligne :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
- Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
- Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
- Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
- Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Validez la commande.
- Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
- Complétez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
- Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
- Procédez au paiement confirmez votre commande.
Ça y est, votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, en fonction du mode d'envoi choisi (chez vous en point relais). L'installation ne sera néanmoins finalisée qu'après l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il installe l'équipement.
L'installation de la fibre chez vous à Chantepie avec le technicien Bouygues
Comme dit plus haut, un créneau horaire est fixé pour la venue du technicien fibre Bouygues.
Le jour J, vous pouvez connaître en temps réel où en est le technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Il va effectuer le branchement fibre entre le local technique de votre bâtiment et votre logement. On trouve ce local généralement au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), veillez donc à prévenir un gardien ou procurez-vous les clés du local.
Lorsque le raccordement est finalisé, il est de votre devoir de brancher la box ainsi que vos équipements internet.
Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien procède à toute l'installation pour vous et analyse la qualité de votre Wifi.
Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Chantepie
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.
Quelles sont les offres Bouygues mobile Chantepie ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques commercialisées par Orange et SFR.
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Série spéciale B&You 2Go Vérifié le 22/10/2024 |
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1,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 20 Go Vérifié le 22/10/2024 |
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6,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 100 Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
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8,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 150 Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
12,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 20Go 5G Vérifié le 22/10/2024 Série spéciale |
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16,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 300 Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
17,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 130Go 5G Vérifié le 22/10/2024 Série spéciale |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 200Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
35,99€/mois pendant 12 mois Puis 45,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 150Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
35,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 300Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
59,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire un forfait Bouygues par Internet
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
- Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
- Terminez la commande.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Chantepie : comment obtenir de l'aide en boutique ?
Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Chantepie, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
Problème Bbox |
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Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
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Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Chantepie
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Chantepie
Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France
Selon l'ARCEP, on comptabilise 27 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.
Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), visant à couvrir l'intégralité du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues Telecom participe au déploiement de la fibre partout en France, et Chantepie ne fait pas exception.
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Chantepie
Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Chantepie ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Chantepie pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Chantepie.
Contacter la mairie de Chantepie :
Adresse email : secretariat.general@ville-chantepie.fr
Téléphone : +33 2 99 41 42 33
Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Chantepie
Quelle est la couverture mobile à Chantepie ?
99% de la population française est couverte par la 4G de Bouygues. Début décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.
Dans les villes de taille moyenne comme Chantepie, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, utilisez la carte de couverture mobile de Bouygues Telecom :
Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Chantepie
Au 1er décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 9 184 sites 5G en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? L'opérateur couvrirait déjà 12 000 villes en France en 5G.
Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. En effet, il faut s'attendre à un déploiement progressif, l'achèvement est prévu pour 2030 au moins.
Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ces derniers fonctionnent comme des forfaits 4G, à la différence qu'ils offrent une plus grande vitesse de navigation (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).
Pour pouvoir profiter pleinement de son forfait mobile 5G il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.
👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues
Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)
Comment contacter le service client Bouygues Telecom Chantepie ?
Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.
Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?
Les magasins Free, SFR et Orange à Chantepie
Bonne nouvelle pour les Cantepiens qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Chantepie :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?
⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN
Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra
Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Chantepie : à qui envoyer la lettre ?
Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :