Boutique Bouygues Telecom à Castelnau-d'Estrétefonds : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

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Préparer sa visite en boutique Bouygues Castelnau-d'Estrétefonds

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver un magasin Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds : adresse et horaires des boutiques à proximité

Toutes les agences Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds

Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Nous avons recensé toutes les agences Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Castelnau-d'Estrétefonds ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Castelnau-d'Estrétefonds le dimanche.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV via Internet, ou directement par téléphone.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues par Internet ?

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds, vous devez procéder comme suit :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Recherchez le nom du magasin sur un moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
5. Trois options sont possibles : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou faire un renouvellement de mobile
6. Sélectionnez le créneau horaire pour votre visite
7. Indiquez vos coordonnées et confirmez votre demande

Votre prise de RDV est prise en compte, vous pouvez vous rendre en boutique au créneau horaire défini.

Si votre demande ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Castelnau-d'Estrétefonds par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone le magasin Bouygues choisi pour prendre rendez-vous.

Préparer sa visite en magasin Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Castelnau-d'Estrétefonds (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est utile de vous renseigner sur les démarches réalisées en boutique Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre boutique Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds

En passant dans une agence Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

• L'adhésion à une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
• La prolongation de votre forfait mobile ou box : votre durée d'engagement arrive à sa fin ? Vous aimeriez changer d'offre ? Cette action peut être effectuée en agence.
• Dépannage et service après-vente : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel mobile ou box. Attention, il est vivement conseillé d'effectuer certaines vérifications avant de se déplacer en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus par soi-même.
• Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.

Quels papiers emmener pour ma visite en agence ?

Avant de vous déplacer en boutique Bouygues de Castelnau-d'Estrétefonds, veillez à ne pas oublier les justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

La souscription d'une offre Bouygues Internet à Castelnau-d'Estrétefonds

Les offres Bouygues ADSL accessibles à Castelnau-d'Estrétefonds

En tant qu'habitant de Castelnau-d'Estrétefonds, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité qui permet de savoir quelle technologie vous pouvez utiliser :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici plusieurs Bbox que vous pouvez néanmoins souscrire à Castelnau-d'Estrétefonds, sans être éligible à la fibre optique :

Comment bénéficier du très haut débit Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds ?

La 4G au service du très haut débit Bouygues

En habitant à Castelnau-d'Estrétefonds, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais que vous soyez bien couverts par la 4G. Si c'est votre cas, sachez que Bouygues propose une Box 4G+.

Avec cette offre (sans engagement) vous pouvez profiter pour 32,99€/mois :

• Du très haut débit 4G, qui permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à ceux de l'ADSL.
• De la télévision sur l'application B.tv (70 chaînes).

La fibre Bouygues via un Réseau d'Initiative Publique

Castelnau-d'Estrétefonds se trouve dans ce qu'on appelle une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet pris en charge par les collectivités territoriales qui vise à booster le déploiement de la fibre optique dans les zones moins denses.

En effet, dans certaines régions, les grand opérateurs comme Bouygues ont pris du retard sur le déploiement de la fibre, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de façon à ce que tous les opérateurs soient en mesure de commercialiser la fibre aux résidents de ces régions. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Bouygues, il est possible que vous puissiez en bénéficier par l'intermédiaire du RIP.

La souscription d’une Bbox fibre en boutique Bouygues

En magasin Bouygues la signature d'un contrat internet se fait par l'intermédiaire d'un expert, un moyen rassurant d'obtenir toutes les réponses à ses questions.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est préconisé de d'abord prendre RDV (voir plus haut).

Pas de boutique Bouygues Telecom près de votre domicile : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire via Internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bouygues par téléphone

Pour une souscription par téléphone, mettez-vous en relation avec un conseiller au 01 86 91 99 90. Nos experts vous guideront vers la solution la plus adaptée.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une offre Bbox sur Internet, en quelques minutes seulement :

1. Accédez au site Internet de Bouygues.
2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Choisissez l'offre qui vous convient en cliquant sur le bouton Tester mon adresse.
4. Votre adresse postale vous est demandée afin de réaliser un test d'éligibilité.
5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Cliquez sur le bouton Choisir cette offre (pour la Bbox de votre choix).
6. Vous pouvez vérifier votre commande à partir du récapitulatif. Validez la commande.
7. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options supplémentaires, puis cliquez sur Commander.
8. Entrez votre adresse et informations personnelles, avant de choisir un mode de livraison.
9. Réglez votre commande pour la finaliser.

La commande de votre Bbox est alors prise en compte ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis).

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Castelnau-d'Estrétefonds ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, reprise de smartphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
7. Finalisez votre commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds : peut-on être aidé en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les RIP de France

En 2019, on comptait plus de 460 000 clients à la fibre et 2,5 millions de locaux raccordables, grâce au déploiement des RIP (Réseaux d'Initiative Publique) (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via Axione (filiale de Bouygues Energie et Services qui se spécialise dans les infrastructures télécom), Bouygues Telecom participe au raccordement dans les zones RIP. En 2019, on comptait 10 RIP exploités par Axione, qui couvrent 19 départements.

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Castelnau-d'Estrétefonds

Vous voulez obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte permet de zoomer sur la ville de votre choix de Castelnau-d'Estrétefonds pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Castelnau-d'Estrétefonds.

Contacter la mairie de Castelnau-d'Estrétefonds : Adresse email : contact@mairiecastelnau.fr
Téléphone : +33 5 34 27 05 27

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Castelnau-d'Estrétefonds ?

Le réseau 4G de Bouygues couvrait la quasi intégralité de la population française en 2022. Bouygues comptait au total 24 106 sites 4G en service début décembre 2022 (source : ANFR). Bouygues Telecom apparaît ainsi comme le 2ème opérateur en termes de nombre de sites 4G.

Il faut néanmoins savoir qu'il y a moins d'antennes relai dans les petites agglomérations, votre couverture mobile sera donc surement moins efficace à Castelnau-d'Estrétefonds. Pour visualiser plus précisemment la couverture mobile autour de chez vous, rendez-vous sur la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues.

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01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Castelnau-d'Estrétefonds ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Castelnau-d'Estrétefonds

Bonne nouvelle pour les Estrétefontains qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Castelnau-d'Estrétefonds :

• Les boutiques Orange Castelnau-d'Estrétefonds
• Les agences SFR Castelnau-d'Estrétefonds
• Les Free center Castelnau-d'Estrétefonds

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

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Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Castelnau-d'Estrétefonds : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
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