Boutique Bouygues Telecom à Bourges : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Bourges

Préparer sa visite en boutique Bouygues Bourges

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une boutique Bouygues à Bourges : adresse et horaires du magasin le plus proche

Liste des boutiques Bouygues à Bourges

Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Bourges ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Bourges ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Bourges le dimanche.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Bourges ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues en ligne ?

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Bourges, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
5. Trois options sont possibles : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou remplacer son ancien mobile
6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Complétez vos informations de contact et validez la demande

Votre prise de RDV est confirmée, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour venu.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Bourges par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone le magasin Bouygues choisi pour prendre rendez-vous.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans une agence Bouygues à Bourges

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Bourges (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est utile de vous renseigner sur les services mis à disposition en agence Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Bourges

En allant dans une agence Bouygues à Bourges, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

• La signature d' une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
• Le réengagement de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous aimeriez changer d'offre ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
• Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est important d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir partie sur les pannes), car de nombreux problèmes peuvent être résolus par soi-même.
• Reprise de mobile : Bouygues Telecom peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.

Quels documents sont requis pour mon RDV en agence ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues de Bourges, veillez à ne pas oublier les justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Souscrire un contrat Bbox fibre à Bourges

La fibre avec Bouygues est disponible à Bourges. Un diagnostic d'éligibilité est néanmoins requis afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Cette démarche peut se réaliser en agence Bouygues, avec un expert.

Quelles sont les abonnements Fibre chez Bouygues à Bourges ?

Bouygues propose trois offres Internet fibre : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chaque abonnement fibre comprend une durée d'engagement de 12 mois, et inclut la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

Devenir client d' une Bbox Fibre

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre fibre se fait avec un expert. Il procède au test d'éligibilité, vous informe sur les offres et vous accompagne dans les démarches.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est conseillé de planifier un rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez aisément faire une souscription en ligne ou par téléphone.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, deux options d'offrent à vous :

• Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi vous abonner à une offre box en ligne :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur Valider.
7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
8. Remplissez le reste des informations demandées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour procéder à la mise en place de la fibre.
10. Réglez la somme indiquée et confirmez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, selon le mode de livraison choisi (à domicile ou en point relais). Il faudra néanmoins attendre la visite du technicien pour qu'il procède à l'installation.

L'installation de la fibre à votre domicile à Bourges avec le technicien Bouygues

Comme précisé plus haut, un créneau horaire est fixé pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour du RDV, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien à l'aide de l'app Espace client Bouygues Telecom. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), pensez donc à en avertir votre gardien ou procurez-vous les clés du local.

Après le raccordement, il est de votre devoir de brancher la box et vos équipements.

Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien procède à toute l'installation pour vous et établit un diagnostic de votre Wi-fi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Bourges

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Bourges ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et également visualiser les téléphones en vrai.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Bourges : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Bourges, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Bourges

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Bourges

Le déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom sur le territoire

Au second trimestre 2020, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, qui a pour objectif de couvrir tout le territoire français en très haut débit d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Bourges ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Bourges

Vous souhaitez en savoir plus sur le déploiement de la fibre Bouygues à Bourges ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Bourges pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Bourges.

Contacter la mairie de Bourges : Adresse email : infos@bourges.fr
Téléphone : +33 2 48 57 80 00

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Bourges

Quel est l'état du réseau 4G à Bourges ?

À Bourges, il y a 39 antennes Bouygues Telecom installées.

99% de la population française peut profiter du réseau 4G de Bouygues. Dans le détail, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service, au 1er décembre 2022 (source : ANFR). Il est ainsi le 2ème opérateur en nombre de sites, juste derrière Orange.

Dans les grandes métropoles comme Bourges, on dénombre plusieurs sites 4G. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, vous avez le choix de consulter la carte de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues Telecom

Développement de la 5G Bouygues à Bourges

Au 1er décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en France. Cela lui a valu la 2ème place du classement en nombre de sites 5G. Pour rappel, le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter,.

Il s'agit d'un déploiement progressif, l'achèvement ne se fera peut-être pas avant 2030.

En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, mais garantissent un débit internet plus important (sous réserve de se trouver dans une zone 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il est essentiel de disposer d'un appareil compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Bourges ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment changer d'opérateur ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Bourges

Bonne nouvelle pour les Berruyer qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Bourges :

• Les boutiques Orange Bourges
• Les agences SFR Bourges
• Les Free center Bourges

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

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☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l'on peut penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Bourges : à qui envoyer la lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex