Boutique Bouygues Telecom à Annonay : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Annonay

Préparer sa visite en boutique Bouygues Annonay

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver un magasin Bouygues à Annonay : adresse et horaires du magasin le plus proche

Liste des boutiques Bouygues à Annonay

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous toutes les agences Bouygues à Annonay ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Annonay ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Annonay le dimanche.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues à Annonay ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues par Internet ?

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Annonay, voici la marche à suivre :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Tapez le nom de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou remplacer son ancien mobile
6. Indiquez la date et l'heure de votre RDV
7. Indiquez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique au créneau horaire défini.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à Annonay par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour programmer une visite.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Annonay

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues d'Annonay (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les services mis à disposition en agence Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'existe plus, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre agence Bouygues à Annonay

En vous rendant dans une agence Bouygues à Annonay, vous pouvez profiter des prestations suivantes :

• La souscription d' un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
• La prolongation de votre forfait mobile ou box : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
• SAV et assistance : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou portable. Attention néanmoins, il est recommandé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes peuvent être résolus par soi-même.
• Rachat de mobile : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels documents sont requis pour ma visite en boutique ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues d'Annonay, veillez à ne pas oublier les justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Souscrire un contrat Bbox fibre à Annonay

Bouygues a installé la fibre à Annonay. Un test d'éligibilité est toutefois indispensable pour être certain-e de profiter de la fibre. Ce test peut se réaliser en agence Bouygues, avec un expert.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Annonay ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chaque abonnement fibre s'accompagne d' une durée minimale d'engagement d'un an, et regroupe internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

Souscription d' une offre internet fibre

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre fibre se fait avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, répond à vos questions sur les offres et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est généralement conseillé de planifier un rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément faire une souscription en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :

• Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une Bbox via internet :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour souscrire la Bbox de votre choix.
6. Bouygues Telecom affiche le récapitulatif de votre commande. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
8. Remplissez le reste des informations demandées et choisissez votre mode de livraison.
9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour procéder à la mise en place de la fibre.
10. Réglez la somme indiquée et confirmez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode d'envoi sélectionné (chez vous en point relais). Il faudra néanmoins attendre la venue du technicien pour qu'il installe l'équipement.

L'installation de la fibre à votre domicile à Annonay avec le technicien Bouygues

Comme précisé plus haut, un créneau horaire est fixé pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour du rendez-vous, vous pouvez connaître en temps réel où en est le technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Il va effectuer le branchement fibre entre le local technique de votre bâtiment et votre logement. On trouve ce local généralement au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), veillez donc à prévenir un gardien ou munissez-vous des clés du local.

Après le raccordement, il est de votre devoir de brancher la box ainsi que vos équipements internet.

Votre choix s'est porté sur la Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien met lui-même en marche votre Bbox et se charge de la connexion à vos équipements et optimise votre connexion Wi-fi.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Annonay

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Annonay ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Annonay : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Annonay, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Annonay

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Annonay

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

Selon l'ARCEP, on comptabilise 27 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, dont l'objectif était de couvrir tout le territoire en fibre d'ici 2022, Bouygues Telecom participe au déploiement de la fibre partout en France, et Annonay ne fait pas exception.

S’informer sur l’état du déploiement de la fibre Bouygues à Annonay

Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Annonay ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d'Annonay pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie d'Annonay.

Contacter la mairie d'Annonay : Adresse email : mairie@mairie-annonay.fr
Téléphone : +33 4 75 69 32 50

Couverture 4G et déploiement du réseau Bouygues 5G à Annonay

Quelle est la couverture mobile à Annonay ?

Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Au 1er décembre 2022, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). C'est donc le 2ème opérateur, après Orange, en nombre de sites.

Dans les villes de taille moyenne comme Annonay, il existe de nombreuses antennes relai, mais elles sont moins présentes que dans les grandes villes. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau 5G Bouygues à Annonay

Au niveau national, Bouygues utilisait 9 184 sites 5G en France en décembre 2022. Ce nombre fait de lui le second opérateur en termes de sites 5G. D'ailleurs, Bouygues a été le premier à ouvrir un site pilote 5G ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.

La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. En effet, le déploiement sera progressif, l'achèvement est prévu pour 2030 au moins.

En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, à la différence qu'ils offrent une plus grande vitesse de navigation (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il est indispensable d'avoir un mobile compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Annonay ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Annonay

Bonne nouvelle pour les Annonéen qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Annonay :

• Les boutiques Orange Annonay
• Les agences SFR Annonay
• Les Free center Annonay

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Annonay : à qui envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
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