Afone Mobile : abonnement, activer carte SIM, alarme Delta Dore/Somfy

Afone Mobile se distingue parmi les opérateurs de réseau mobile virtuels (MVNO). Depuis 2012, son offre mobile s'est transformée en forfaits Réglo Mobile. Désormais, Afone Mobile se concentre principalement sur des offres liées à la sécurité par le biais de la domotique, en partenariat avec des entreprises telles que Delta Dore et Somfy. Ces systèmes d'alarme GSM sont connectés à votre téléphone via une carte SIM fournie par Afone. Découvrons-en plus.

• L'Essentiel
• Afone ne propose plus de forfait mobile pour les particuliers. Son offre mobile a migré vers les forfaits de l'opérateur Réglo Mobile (anciennement E. Leclerc Mobile).
• En partenariats avec les entreprises de domotique et de sécurité Delta Dore et Somfy, Afone Mobile commercialise des cartes SIM reliées à des systèmes d'alarmes GSM pour les particuliers et les professionnels.
• À l'instar de l'opérateur Réglo Mobile, Afone Mobile utilise le réseau mobile 4G et 5G de SFR pour déployer ses solutions de domotique, de sécurité et de paiement.

Quels abonnements commercialise l'opérateur Afone Mobile ?

Auparavant, Afone Mobile proposait un seul forfait mobile à 19,99€/mois, comprenant des appels et SMS/MMS illimités vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine, ainsi qu'une allocation de 1Go d'internet (avec une connexion réduite au-delà) assortie d'un engagement de 24 mois. De plus, les abonnés avaient la possibilité d'acquérir un smartphone à prix réduit en souscrivant ce forfait.

Cependant, ce forfait n'est désormais plus disponible chez l'opérateur. À la place, Afone Mobile a introduit les forfaits Réglo Mobile (anciennement E. Leclerc Mobile). Sous cette nouvelle appellation, ces offres sont plus variées, sans engagement, moins coûteuses et offrent des enveloppes internet diversifiées, incluant des datas internationales.

Les forfaits Réglo Mobile (anciennement Afone Mobile) offrent des appels et des SMS/MMS illimités en métropole, des données mobiles utilisables en Europe et dans les DOM, avec des enveloppes internet allant de 60Go à 300Go, à partir de 5.8€/mois.

Voici le récapitulatif des offres Réglo Mobile auxquelles vous pouvez souscrire gratuitement depuis le site de l'opérateur en cliquant sur les encadrés verts "Souscrire en ligne" :

Les offres domotiques d'Afone Mobile : les alarmes Delta Dore et Somfy

Depuis la fin de son forfait mobile unique et la migration vers les forfaits Réglo Mobile, le MVNO Afone Mobile a développé des partenariats avec des opérateurs d'alarmes GSM, entre autres Delta Dore et Somfy.

Une alarme GSM est un système d'alarme qui utilise le réseau de téléphonie mobile GSM (Global System for Mobile Communications) pour transmettre des alertes et des notifications à un propriétaire ou à une centrale de surveillance en cas d'intrusion, d'incendie, de fuite de gaz par exemple, dans votre domicile.

Ce type d'alarme utilise une carte SIM pour se connecter au réseau GSM, lui permettant ainsi d'envoyer des messages, des notifications ou des appels via les applications mobiles. Ce système de sécurité par la domotique offre une flexibilité et une facilité d'installation par rapport aux systèmes câblés traditionnels, car elles ne nécessitent pas de lignes téléphoniques fixes. Décryptons ensemble les deux offres d'alarmes GSM proposées par Afone Mobile avec Delta Dore et Somfy.

La carte SIM Afone Mobile compatible avec les alarmes Delta Dore

Afone Mobile a ouvert un partenariat avec l'entreprise Delta Dore. Cette collaboration consiste en une offre de carte SIM Afone spécialement conçue pour les alarmes GSM Delta Dore.

Comment ça marche ?

La carte SIM Afone est directement reliée à un système d'alarme Tyxal + installé dans votre maison. Il s'agit d'une alarme sans fil connectée avec un transmetteur GSM Tyxal + ou une box Tydom 2.0. En cas d'activité anormale dans votre logement (intrusion, incendie, dégâts des eaux, etc.) détectée par le système d'alarme, la carte SIM Afone se charge d'envoyer un SMS ou de générer un appel téléphonique sur votre numéro ou ceux de vos proches enregistrés. L'offre inclut 30 minutes d'appels soit 250 SMS. Pour en profiter, comptez :

• 3,99€/mois ou 43€/mois par an.
• Des frais d'activation offerts.
• Aucune période d'engagement.

La carte SIM Afone Mobile adaptée aux alarmes GSM Somfy

Le MVNO a développé une carte SIM compatible également avec les alarmes Somfy grâce à la technologie GSM. Le fonctionnement est simple. Il suffit d'installer la carte SIM Afone dans la centrale de votre système d'alarme Protexiom GSM développé par Somfy, puis de l'activer afin de recevoir des alertes sur votre téléphone portable en cas d'évènements anormaux dans votre domicile.

L'offre comprend :

• 150 SMS par mois.
• Le premier mois offert et un droit de rétraction de 14 jours.
• Des frais d'activation offerts.
• Un prix de 2,99€/mois dès le deuxième mois.
• Une garantie de 5 ans.
• Un service clients Somfy disponible 5j/7 de 8h à 18h au 0 820 055 055.

Comment acheter et activer sa carte SIM Afone Mobile ?

Activer sa carte SIM Afone Mobile pour le système d'alarme Delta Core

L'activation de la carte SIM Afone Mobile souscrite avec l'offre de sécurité Delta Core est relativement facile. Nous avons détaillé pour vous les étapes à suivre :

1. Installer la carte SIM dans la box Tydom 2.0 ou le transmetteur téléphonique TTGSM.
2. Activer la carte SIM Afone via le site dédié deltadore.afonemobile.fr.
3. Le numéro de la carte SIM va apparaître ce qui vous permettra de faire des tests.
4. Un mail de confirmation vous sera envoyé pour confirmer l'activation de la SIM.

Activation de sa carte SIM Afone Mobile x Somfy

Une fois la carte SIM Afone insérée dans la centrale de sécurité Somfy (reportez-vous à la notice du système), il faut vous rendre sur le site somfy.afonemobile.fr. Par la suite, l'activation de la SIM se fait de manière plutôt intuitive. Vous pouvez le faire depuis votre smartphone ou en ligne sur votre ordinateur. Vous recevrez par SMS le numéro de la carte SIM sur votre mobile. En cas de difficulté, n'hésitez pas à contacter le service clients Somfy ou Afone Mobile.

Contacter Afone Mobile via l'Espace client ou le Service client dédiés

L'Espace client Afone Mobile

Comme pour la plupart des opérateurs, la gestion de votre carte SIM et de votre contrat avec Afone Mobile se passe directement sur votre espace client en ligne.

Le portail client Afone Mobile propose une gestion aisée et proactive de la carte SIM et des factures. Les utilisateurs ont la liberté d'activer, bloquer ou solliciter un remplacement de leur carte SIM selon leurs besoins. En outre, ils peuvent consulter, télécharger et régler leurs factures en ligne, et ajuster les paramètres de facturation, y compris l'option écologique de facturation électronique.

Joindre le Service client Afone Mobile

Une question ou une difficulté ? Pour entrer en contact avec un conseiller de l'opérateur Afone Mobile, plusieurs moyens se présentent à vous.

• Par téléphone, en appelant le service clients au 0820 160 046 (0,12€/min + prix d'un appel) ou le service commercial 0970 806 512 selon votre requête.
• Par mail, en écrivant à l'adresse m2m@afonemobile.fr ou serviceclients@afonemobile.fr.

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