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Préparer sa visite en boutique Orange Villard-Bonnot
Contacter le service client Orange
Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver un magasin Orange à Villard-Bonnot : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours
Liste des agences Orange près de Villard-Bonnot
Vous habitez à Villard-Bonnot et aimeriez vous rendre en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange Gdt - Meylan
BOULEVARD DES ALPES CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR
38240 MEYLAN
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt Grand Place - Grenoble
8 Place de la Grande Moucherolle
38100 GRENOBLE
Voir les coordonnées
Boutique Orange Moucherolle - Echirolles
8 PLACE GRANDE MOUCHEROLLE CENTRE COMMERCIAL LECLERC COMBOIRE BOUTIQUE N° 8
38130 ECHIROLLES
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Meylan
📍 Adresse
BOULEVARD DES ALPES CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR 38240 MEYLAN
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 09:30 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 20:00
Samedi : 09:30 - 20:00
Dimanche : Fermé
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09 87 67 37 94
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Boutique Orange Centre Grenette - Grenoble
📍 Adresse
17 PLACE GRENETTE 38000 GRENOBLE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00
Mardi : 10:00 - 19:00
Mercredi : 10:00 - 19:00
Jeudi : 10:00 - 19:00
Vendredi : 10:00 - 19:00
Samedi : 10:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt Grand Place - Grenoble
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL GRAND PLACE 38100 GRENOBLE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 20:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange Moucherolle - Echirolles
📍 Adresse
8 PLACE GRANDE MOUCHEROLLE CENTRE COMMERCIAL LECLERC COMBOIRE BOUTIQUE N° 8 38130 ECHIROLLES
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 09:30 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 20:00
Samedi : 09:30 - 20:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange - Voiron
📍 Adresse
1 ter RUE DES TERREAUX 38500 VOIRON
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Villard-Bonnot ?
Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Villard-Bonnot.
Boutique Sosh à Villard-Bonnot : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous voulez obtenir des renseignements concernant la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.
Qu'en est-il des boutiques France Telecom à Villard-Bonnot ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom disparaît en prenant officiellement le nom Orange .
Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à Villard-Bonnot, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange .
comment prendre RDV en boutique Orange à Villard-Bonnot ?
Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment prendre rendez-vous ? Voici la marche à suivre :
Accédez à espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : déménagement , changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
Cliquez sur le bouton Continuer .
Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
En sélectionnant une boutique, vous pouvez consulter ses créneaux horaires disponibles. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer .
Renseignez vos coordonnées pour qu'Orange puisse vous contacter en cas de besoin.
Validez la demande de RDV.
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Préparer sa visite dans une agence Orange Villard-Bonnot
Avant de vous déplacer en magasin Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.
Les services disponibles dans votre magasin Orange à Villard-Bonnot
En boutique Orange à Villard-Bonnot , vous pouvez bénéficier des services suivants :
La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
Le passage à la fibre.
Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
Le changement d'offre.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), des bornes sont accessibles en boutique pour réaliser des actions en autonomie. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Villard-Bonnot ?
Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.
Une pièce d'identité valide : carte d'identité (française ou Union Européenne), passeport (français ou Union Européen traduit en français par la préfecture), carte de résident ou carte de séjour.
Un justificatif de domicile : il peut s'agir d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou autre, qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.
La souscription d'une offre Livebox Orange à Villard-Bonnot
Les offres Orange ADSL à Villard-Bonnot
En tant qu'habitant de Villard-Bonnot, il est très probable que la fibre ne soit pas encore disponible chez vous. Pour s'en assurer, il est nécessaire d'effectuer un test d'éligibilité, qui vous indiquera à quelle technologie Internet votre logement est éligible :
Voici un aperçu des Livebox qui restent néanmoins accessibles à Villard-Bonnot, sans pour autant être éligible à la fibre :
Offres box ADSL valables au 20/12/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 38,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 6 mois
Puis 53,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Comment bénéficier d'Internet en très haut débit avec Orange à Villard-Bonnot ?
Le très haut débit Orange grâce au réseau 4G
À Villard-Bonnot, il est possible que votre débit ADSL soit faible tout en ayant un réseau 4G performant . Si vous êtes dans ce cas de figure, la 4G Home est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 36,99€ par mois :
D'Internet en très haut débit (jusqu'à 300Mbit/s).
D'une réduction sur le prix de votre forfait mobile Orange (à condition d'être ou de devenir client).
Test d'éligibilité
La fibre Orange grâce à un Réseau d'Initiative Publique
Villard-Bonnot est situé dans ce qu'on appelle une zone RIP . Cela correspond à une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mené par des collectivités territoriales pour permettre un déploiement accéléré de la fibre dans les zones peu peuplées.
En effet, certaines zones rurales ont été délaissées par les opérateurs français (dont Orange), pour des questions de rentabilité par rapport à la complexité des travaux. Les RIP permettent ainsi de compléter le déploiement privé (des grands opérateurs) en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures pour construire de nouvelles lignes dans les zones les moins denses .
Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, ce qui permet à tous les fournisseurs d'accès à Internet de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants des alentours. Ainsi, sans être éligible directement à la fibre optique Orange, il est quand même possible (si Orange est implanté sur le réseau) d'en bénéficier via le réseau RIP de votre région.
La souscription Livebox en boutique Orange
Si vous êtes situé près d'une boutique Orange , vous pouvez vous déplacer pour effectuer votre souscription sur place.
Vous serez guidé tout au long de la souscription, et aurez simplement besoin de vous munir d'une pièce d'identité et d'un moyen de paiement.
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet
Souscrire une offre Livebox par téléphone
Si vous souhaitez souscrire en quelques minutes sans avoir à vous déplacer, vous pouvez appeler Orange au 3900 depuis la France, ou au +33 96 93 93 900 depuis l'étranger.
Comme en boutique, il n'y a pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, un conseiller se chargera de tout, il vous aidera à choisir votre offre, et procèdera à la souscription à votre place, en vous expliquant les étapes par téléphone.
Comment se préparer à la souscription de la Livebox par téléphone ? Pour effectuer le test d'éligibilité, le conseiller vous demandera votre adresse postale exacte (ou le numéro de ligne fixe concerné). Un relevé d'identité bancaire vous sera aussi demandé, afin de paramétrer le prélèvement automatique mensuel.
Souscrire une Livebox par Internet
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Vous devez procéder de la manière suivante :
Souscrire en ligne
Cliquez sur le bouton suivant pour vous rendre sur orange.fr.
La liste des Livebox commercialisées s'affiche. Cliquez sur le bouton 'Tester l'éligibilité ' de la Livebox qui vous intéresse.
Renseignez votre numéro de ligne ou votre adresse pour effectuer le test d'éligibilité
Orange vous confirme si oui ou non vous êtes bien éligible aux offres ADSL (ou si vous êtes chanceux, à la fibre).
Cliquez sur le bouton 'Choisir cette offre ' de la Livebox ou de la Livebox Up.
Personnalisez votre offre en ajoutant des options si vous le souahitez.
Précisez ensuite les informations nécessaires à la finalisation de votre commande : nom, prénom, téléphone, IBAN (coordonnées bancaires), choix du jour de mise en service.
La souscription d’une offre mobile Orange à Villard-Bonnot
Quelles sont les offres Orange mobile Villard-Bonnot ?
Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois . Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
Forfaits valables au 20/12/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 09/12/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 09/12/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 05/02/2025
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 09/12/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 05/02/2025
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 09/12/2024
22€ pour 18-26 ans !
180 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024
300 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.
La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Villard-Bonnot pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange . Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits , puis Forfaits .
Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous pouvez changer de numéro ou conserver le vôtre, au choix. Optez pour ce qui vous arrange le plus. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Passez à la validation de votre identité (vous aurez besoin d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport français ou étranger).
Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription mobile est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Villard-Bonnot : peut-on être aidé en boutique ?
Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.
Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange
De nombreux dysfonctionnements Internet ou mobile peuvent être résolus rapidement, par de simples manipulations.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Villard-Bonnot pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.
Panne Orange Villard-Bonnot : les premiers gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'Orange n'avait pas annoncé d'incident général sur le réseau de Villard-Bonnot.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai essayé de recharger mon téléphone en utilisant un autre chargeur.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai redémarré ma Livebox.
J'ai testé ma connexion Internet depuis différents appareils.
J'ai tenté de me connecter sur plusieurs sites web.
J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
J'ai effectué un test de débit en ligne, dont les résultats témoignent de débits anormaux.
J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Villard-Bonnot.
J'ai effectué un diagnostic de ma ligne sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au 3900 . Vous pourrez être aidé par un conseiller Orange.
SAV : le service après-vente en boutique Orange à Villard-Bonnot
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Villard-Bonnot pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.
Pour un problème de SAV , il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Villard-Bonnot et couverture mobile Orange
Le déploiement de la fibre Orange dans les RIP
En 2019, il y avait 2,5 millions de logements raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients grâce au déploiement mis en place par les Réseaux d'Initiative Publique (source : Avicca). En plus de son déploiement privé, Orange exploite 16 RIP sur 29 départements en tout.
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Orange à Villard-Bonnot
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Villard-Bonnot ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte en ligne permet de se déplacer et de zoomer sur un endroit particulier pour visionner le taux de couverture fibre Orange de cet emplacement. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Une autre solution pour avoir plus de renseignements est de vous tourner vers la mairie de Villard-Bonnot .
Contacter la mairie de Villard-Bonnot :
Adresse email : bienvenue@villard-bonnot.fr
Téléphone : +33 4 76 45 79 45
Quel est l'état du réseau mobile Orange à Villard-Bonnot ?
Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile Orange pour le transmettre ensuite aux utilisateurs, elles sont installées un peu partout en France : plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile est efficace.
Pour davantage d'informations sur votre couverture mobile, cliquez sur ce bouton :
Couverture 4G Orange à Villard-Bonnot
Comment joindre le service client Orange Villard-Bonnot ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Pour ce faire, il faut appeler le 3900 (depuis la France), ou le +33 9 69 39 39 00 (depuis l'étranger).
Comment faire un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Les boutiques Bouygues, Free et SFR à Villard-Bonnot
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul accessible dans la ville !
Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Villard-Bonnot :
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en appelant le 3179 . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.
Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.
Adresse résiliation Orange Villard-Bonnot : où envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.
Les magasins Orange des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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