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Prendre rendez-vous en boutique Orange Saint-Germain-lès-Arpajon
Préparer sa visite en boutique Orange Saint-Germain-lès-Arpajon
Contacter le service client Orange
Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une agence Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche
Liste des boutiques Orange près de Saint-Germain-lès-Arpajon
Vous habitez à Saint-Germain-lès-Arpajon et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :
Boutique Orange - Brétigny sur Orge
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN MAISONS NEUVES
91220 BRETIGNY SUR ORGE
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Villebon sur Yvette
Centre d'Affaires Régional Belle Epine
91140 VILLEBON SUR YVETTE
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Evry
2 BOULEVARD DE L'EUROPE CENTRE COMMERCIAL EVRY 2
91000 EVRY
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Vigneux sur Seine
6 RUE DE LA LONGUERAIE CENTRE COMMERCIAL VALDOLY
91270 VIGNEUX SUR SEINE
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Brétigny sur Orge
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN MAISONS NEUVES 91220 BRETIGNY SUR ORGE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 09:30 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 19:00
Samedi : 09:30 - 19:00
Dimanche : Fermé
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09 87 67 37 94
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Boutique Orange Gdt - Saint Priest
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN BOUTIQUE 7 69800 ST PRIEST
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:00 - 20:00
Mardi : 09:00 - 20:00
Mercredi : 09:00 - 20:00
Jeudi : 09:00 - 20:00
Vendredi : 09:00 - 20:00
Samedi : 09:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Villebon sur Yvette
📍 Adresse
CHEMIN DE BRIIS CENTRE COMMERCIAL AUCHAN 91140 VILLEBON SUR YVETTE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 09:30 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 20:00
Samedi : 09:30 - 20:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Evry
📍 Adresse
2 BOULEVARD DE L'EUROPE CENTRE COMMERCIAL EVRY 2 91000 EVRY
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 21:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange Gdt - Vigneux sur Seine
📍 Adresse
6 RUE DE LA LONGUERAIE CENTRE COMMERCIAL VALDOLY 91270 VIGNEUX SUR SEINE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 20:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Saint-Germain-lès-Arpajon ?
Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à Saint-Germain-lès-Arpajon.
Boutique Sosh à Saint-Germain-lès-Arpajon : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange . En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh , il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.
Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Saint-Germain-lès-Arpajon ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange .
Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à Saint-Germain-lès-Arpajon, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange .
comment prendre RDV en boutique Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon ?
Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment faire pour prendre rendez-vous ? C'est simple :
Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : changement de forfait, déménagement , passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
Cliquez sur le bouton Continuer .
Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer .
Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
Validez la demande de RDV.
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Préparer sa visite dans un magasin Orange Saint-Germain-lès-Arpajon
Avant de vous rendre en boutique Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives .
Les services disponibles dans votre boutique Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon
En boutique Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon , vous pouvez profiter des services suivants :
La souscription d'une offre Orange (mobile, Internet, TV, téléphonie fixe).
Le passage à la fibre.
Le déménagement des accès Internet ou fixe.
Le changement d'offre.
La demande d'une nouvelle carte SIM.
L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Saint-Germain-lès-Arpajon ?
Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. En cas d'hébergement, une attestation est requise, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur et son livret de famille ou un acte de concubinage/PACS.
La souscription d'une offre Livebox Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon
Les offres Orange ADSL à Saint-Germain-lès-Arpajon
En tant qu'habitant de Saint-Germain-lès-Arpajon, il est très probable que la fibre ne soit pas encore disponible chez vous. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité sur le site d'Orange, qui déterminera à quelle technologie votre logement est éligible :
Voici un aperçu des Livebox qui peuvent être souscrites à Saint-Germain-lès-Arpajon, sans être éligible à la fibre :
Offres box ADSL valables au 22/12/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 38,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 6 mois
Puis 53,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Comment bénéficier du très haut débit Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon ?
Le très haut débit Orange grâce à la 4G
À Saint-Germain-lès-Arpajon, il est possible que votre débit ADSL soit faible tout en ayant un réseau 4G performant . Si vous êtes dans ce cas de figure, la 4G Home est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 36,99€ par mois :
D'Internet en très haut débit (jusqu'à 300Mbit/s).
D'avantages sur le prix de votre forfait mobile Orange (si vous êtes ou devenez client).
Test d'éligibilité
La fibre Orange grâce à un Réseau d'Initiative Publique
Saint-Germain-lès-Arpajon est situé dans ce qu'on appelle une zone RIP . Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mené par des collectivités territoriales pour permettre un déploiement accéléré de la fibre dans les zones peu peuplées.
En effet, les grands opérateurs français (dont Orange fait partie) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons économiques liées à la complexité des travaux. Les RIP complètent ainsi les efforts du déploiement privé porté par Orange, SFR, Bouygues et Free en s'adressant à des opérateurs d'infrastructures pour la construction de nouvelles lignes.
Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, ce qui permet à tous les fournisseurs d'accès à Internet de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants des alentours. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Orange, il est possible que vous puissiez en bénéficier grâce au RIP implanté dans la région.
La souscription d'une offre Livebox Orange en boutique
Si un magasin Orange se trouve près de chez vous, vous pouvez vous y rendre pour souscrire votre Livebox sur place.
Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).
Pas d'agence Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous souhaitez souscrire en quelques minutes sans avoir à vous déplacer, vous pouvez composer le 3900 depuis la France (prix d'un appel normal), ou le +33 96 93 93 900 depuis l'étranger.
Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez guidé de A à Z par un conseiller qui vous aidera à choisir votre offre, et procèdera à la souscription à votre place, en vous expliquant les étapes par téléphone.
Comment se préparer à la souscription de la Livebox par téléphone ? Pour effectuer le test d'éligibilité, le conseiller vous demandera votre adresse postale exacte (ou le numéro de ligne fixe concerné). Un relevé d'identité bancaire vous sera aussi demandé, afin de paramétrer le prélèvement automatique mensuel.
Souscrire une Livebox par Internet
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Voici la marche à suivre :
Souscrire en ligne
Cliquez sur le bouton suivant pour vous rendre sur orange.fr.
Les offres Livebox commercialisées par Orange s'affichent sur la page. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur 'Tester l'éligibilité '.
Renseignez votre numéro de ligne ou votre adresse pour effectuer le test d'éligibilité
Orange vous redirige vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
Choisissez la Livebox qu'il vous faut en cliquant sur 'Choisir cette offre '.
Laissez-vous guider par Orange pendant les prochaines étapes de personnalisation de votre offre.
Précisez ensuite les informations nécessaires à la finalisation de votre commande : nom et prénom, numéro de téléphone, IBAN, et le jour choisi pour la mise en service.
La souscription d'un forfait mobile Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon
Quels sont les forfaits mobile Orange Saint-Germain-lès-Arpajon ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois . Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :
Forfaits valables au 22/12/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 09/12/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 09/12/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 05/02/2025
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 09/12/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 05/02/2025
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 09/12/2024
22€ pour 18-26 ans !
180 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024
300 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez un client Open , ce qui permet de profiter de réductions sur le prix du forfait mobile.
La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Tout comme pour une offre Internet, vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques Orange de Saint-Germain-lès-Arpajon pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre mobile Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900 . Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.
Souscrire un forfait Orange en ligne
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits , puis Forfaits .
La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous arrange. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Passez à la validation de votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription en ligne est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.
Panne Orange Saint-Germain-lès-Arpajon : peut-on être aidé en boutique ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange
En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.
Panne Orange Saint-Germain-lès-Arpajon : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau mobile Orange n’a été annoncé dans la région de Saint-Germain-lès-Arpajon.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour recharger mon téléphone.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai essayé de redémarrer ma box.
J'ai testé de me connecter via différents appareils.
J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr de Saint-Germain-lès-Arpajon.
J'ai réalisé un diagnostic sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.
SAV : le service après-vente en boutique Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Saint-Germain-lès-Arpajon pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.
Pour un problème lié au SAV , il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.
Déploiement de la fibre optique Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon et couverture mobile Orange
Le déploiement de la fibre Orange dans les RIP
Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca). En plus de son déploiement privé, Orange exploite 16 RIP sur 29 départements en tout.
S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon
Vous cherchez davantage de renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon ? Vous pouvez consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville pour consulter le taux de couverture de la fibre optique à cet emplacement. Vous pouvez aussi suivre le déploiement par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Saint-Germain-lès-Arpajon .
Contacter la mairie de Saint-Germain-lès-Arpajon :
Adresse email : mairie@ville-saint-germain-les-arpajon.fr
Téléphone : +33 1 69 26 26 20
Quel est l'état du réseau mobile Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon ?
Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : plus vous vous trouvez proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile sera performant.
Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez ici :
Couverture 4G Orange à Saint-Germain-lès-Arpajon
Comment contacter le service client Orange Saint-Germain-lès-Arpajon ?
Pour un problème ou une question à propos de votre offre Orange, vous pouvez contacter le service client. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment changer d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Les boutiques Bouygues, Free et SFR à Saint-Germain-lès-Arpajon
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Saint-Germain-lès-Arpajon :
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO . Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.
Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.
Adresse résiliation Orange Saint-Germain-lès-Arpajon : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?
Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation à Orange en recommandé. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, de manière à expliquer votre situation à un conseiller, qui pourra vous communiquer l'adresse de résiliation exacte.
Les boutiques Orange des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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