Accès rapide :
Prendre rendez-vous en boutique Orange Romainville
Préparer sa visite en boutique Orange Romainville
Contacter le service client Orange
Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une boutique Orange à Romainville : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche
Liste des boutiques Orange près de Romainville
Vous habitez à Romainville et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :
Boutique Orange - Montreuil
15 RUE DES LUMIERES CENTRE COMMERCIAL GRAND ANGLE
93100 MONTREUIL
Voir les coordonnées
Boutique Orange Rosny 2 RDC - Rosny sous Bois
16 Place de la République
93110 ROSNY SOUS BOIS
Voir les coordonnées
Boutique Orange Faubourg St Martin - Paris 10
274 RUE FAUBOURG ST MARTIN
75010 PARIS 10
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Montreuil
📍 Adresse
15 RUE DES LUMIERES CENTRE COMMERCIAL GRAND ANGLE 93100 MONTREUIL
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:30
Mardi : 10:00 - 19:30
Mercredi : 10:00 - 19:30
Jeudi : 10:00 - 19:30
Vendredi : 10:00 - 19:30
Samedi : 10:00 - 19:30
Dimanche : Fermé
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Boutique Orange - Vincennes
📍 Adresse
20 AVENUE DU CHATEAU 94300 VINCENNES
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
Mardi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
Mercredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
Jeudi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
Vendredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
Samedi : 10:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange Rosny 2 RDC - Rosny sous Bois
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL ROSNY 2 RDC PORTE 7 93110 ROSNY SOUS BOIS
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:30
Mardi : 10:00 - 20:30
Mercredi : 10:00 - 20:30
Jeudi : 10:00 - 20:30
Vendredi : 10:00 - 20:30
Samedi : 10:00 - 20:30
Dimanche : Fermé
Boutique Orange Faubourg St Martin - Paris 10
📍 Adresse
274 RUE FAUBOURG ST MARTIN 75010 PARIS 10
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 19:00
Mardi : 09:30 - 19:00
Mercredi : 09:30 - 19:00
Jeudi : 09:30 - 19:00
Vendredi : 09:30 - 19:00
Samedi : 09:30 - 19:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange République - Paris 3
📍 Adresse
13 PLACE DE LA REPUBLIQUE 75003 PARIS 03
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:30 - 19:30
Mardi : 10:30 - 19:30
Mercredi : 10:30 - 19:30
Jeudi : 10:30 - 19:00
Vendredi : 10:30 - 19:30
Samedi : 10:30 - 19:30
Dimanche : Fermé
Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Romainville ?
Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à Romainville.
Boutique Sosh à Romainville : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh , il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.
Qu'en est-il des boutiques France Telecom à Romainville ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange .
Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Romainville, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange .
comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Romainville ?
Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment prendre rendez-vous ? C'est simple :
Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : déménagement , changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
Cliquez sur le bouton Continuer .
Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Préparer sa visite dans une boutique Orange Romainville
Avant de vous déplacer en magasin Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives .
Les services disponibles dans votre magasin Orange à Romainville
En boutique Orange à Romainville , vous pouvez profiter des services suivants :
La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
Le passage à la fibre.
Le déménagement des accès Internet ou fixe.
Le changement d'offre.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.
En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Romainville ?
Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant le RDV en boutique, pensez à regrouper les papiers et justificatifs suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi fournir un avis d'imposition de moins d'un an ou la dernière taxe d'habitation. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Romainville
Avant d'arrêter votre choix sur une offre fibre, il est important de réaliser un test d'éligibilité . Celui-ci déterminera si votre logement est oui ou non susceptible d'accueillir une connexion en fibre optique.
Quelles sont les offres Orange Fibre Romainville ?
Vous êtes éligible à la fibre ? Vous pouvez alors choisir une offre Livebox Orange . Voici les offres proposées par l'opérateur :
Offres box Fibre valables au 20/12/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Just Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 51,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 6 mois
Puis 57,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
La souscription d'une Livebox fibre optique en boutique
Si vous souhaitez vous adresser en personne à un conseiller Orange , vous pouvez effectuer la souscription de votre offre Livebox directement en boutique. Cela permet non seulement de poser toutes les questions éventuelles, et d'obtenir un aperçu des équipements. Assurez-vous néanmoins de vous rendre en boutique avec tous les papiers nécessaires (voir plus haut).
Si vous effectuez une souscription fibre, vous n'aurez pas directement accès à Internet, même si vous repartez avec votre matériel. En effet, un rendez-vous avec un technicien Orange est nécessaire pour effectuer les branchements avant d'installer vos équipements.
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone
Les boutiques Orange sont trop éloignées, ou vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez très bien souscrire depuis chez vous, par Internet ou par téléphone.
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous ne souhaitez pas vous tourner vers la souscription sur Internet, vous pouvez contacter Orange par téléphone . Pour cela, vous devez composer le 3900 . Vous serez alors mis en relation avec un conseiller Orange qui vous guidera tout au long de la souscription et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox en ligne
Souscrire sur le site Internet d'Orange
Pour souscrire sur Internet, il faut d'abord se rendre sur le site Internet d'Orange. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous. Procédez ensuite de la manière suivante :
Cliquez sur Internet depuis le menu du site.
Sélectionnez la Livebox qui vous convient et cliquez sur Tester l'éligibilité .
Orange procède au test d'éligibilité à partir de votre adresse et vous confirme que vous êtes bien éligible à la fibre. Cliquez sur Choisir cette offre pour continuer le processus avec une offre en particulier.
Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
Précisez vos coordonnées.
Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous ne la trouvez pas, un technicien se chargera de l'installation à votre place.
Choisissez l'installation qui vous convient (plus ou moins poussée) ainsi que le jour et la tranche horaire du rendez-vous.
Validez et terminez votre commande.
Vous souscription est alors prise en compte ! Il vous suffit maintenant d'attendre le jour de l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Romainville : l'intervention pour installer la fibre optique
Au moment de votre souscription Internet, vous avez établi une date pour l'intervention du technicien Orange à votre domicile. Deux types d'installation sont possibles :
Intervention technicien Orange : les services pris en compte
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif
Gratuit
89€
Raccordement de la fibre optique jusqu'à votre appartement
Branchement des équipements
Mise en marche des équipements
Connexion en wifi à vos appareils : téléphone, ordinateur, TV, etc
Diagnostic des performances wifi
La souscription d'une offre Orange mobile à Romainville
Quelles sont les offres mobile Orange Romainville ?
Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois . Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
Forfaits valables au 20/12/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 09/12/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 09/12/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 05/02/2025
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 09/12/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 05/02/2025
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 09/12/2024
22€ pour 18-26 ans !
180 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024
300 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez un client Open , ce qui permet de profiter de réductions sur le prix du forfait mobile.
La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Tout comme pour une offre Internet, vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques Orange de Romainville pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Si vous comptez changer de téléphone, se rendre en boutique présente un autre avantage : celui d'avoir la possibilité de choisir son téléphone en boutique et d'en bénéficier le jour même !
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire un forfait Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait Orange par téléphone, c'est simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900 . Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :
Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits .
La liste des offres mobile Orange s'affiche. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer .
Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Passez à la validation de votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
Finalisez la commande.
Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Romainville : peut-on être aidé en boutique ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.
Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange
De nombreux dysfonctionnements Internet ou mobile peuvent être résolus rapidement, par de simples manipulations.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Romainville pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Panne Orange Romainville : les manipulations à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'Orange n'avait pas annoncé d'incident général sur le réseau de Romainville.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour recharger mon téléphone.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai essayé de redémarrer ma box.
J'ai testé de me connecter via différents appareils.
J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr de Romainville.
J'ai réalisé un diagnostic sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange vous apportera son aide.
SAV : le service après-vente en boutique Orange à Romainville
Vous avez réalisé tous les tests mentionnés ci-dessus et votre problème n'est toujours pas réglé ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Romainville pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.
Pour une problématique liée au SAV , il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.
Déploiement de la fibre optique Orange à Romainville et couverture mobile
Le déploiement de la fibre optique Orange en France
Selon l'ARCEP, au deuxième trimestre 2020, on comptait 20,08 millions de logements éligibles à la fibre optique.
Orange arrive en première position du classement des opérateurs en termes de raccordement de la fibre optique, et de loin. En effet, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau fibre Orange (toujours selon l'ARCEP), tandis que ce chiffre s'élève à 2,5 millions de logements pour SFR, qui se place en deuxième position.
On salue d'ailleurs souvent l'efficacité des performances de la fibre Orange. C'est le cas notamment dans le rapport nPerf du 1er semestre 2020, qui place Orange comme meilleur fournisseur d'accès à Internet avec la fibre (mais aussi toutes technologies confondues).
S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Romainville
Si vous cherchez davantage de renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Romainville, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Romainville pour consulter l'état du déploiement de la fibre Orange selon l'emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement de la fibre optique par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des renseignements sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Romainville.
Contacter la mairie de Romainville :
Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 1 49 15 55 00
Quel est l'état du réseau Orange mobile à Romainville ?
En début d'année 2021, on comptait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile Orange et le transmettent ensuite aux utilisateurs, elles sont installées un peu partout en France : plus vous vous trouvez proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile sera performant.
Avant de souscrire un forfait Orange, veillez donc à vérifier l'état du réseau mobile Orange autour de chez vous. Pour connaître l'état de la couverture Orange mobile à Romainville, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment joindre le service client Orange Romainville ?
Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Les boutiques Bouygues, Free et SFR à Romainville
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul accessible dans la ville !
Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Romainville :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en appelant le 3179 . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
Une fois ces informations recueillies, l'opérateur prend en charge les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes s'appliquent également dans le cas d'une résiliation Internet (50€ environ selon l'opérateur).
À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).
Adresse résiliation Orange Romainville : où envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier votre offre sans changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), de manière à expliquer votre situation à un conseiller, qui pourra vous communiquer l'adresse de résiliation exacte.
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.