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Prendre rendez-vous en boutique Orange Rives
Préparer sa visite en boutique Orange Rives
Contacter le service client Orange
Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une boutique Orange à Rives : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours
Liste des magasins Orange près de Rives
Vous habitez à Rives et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange Gdt - Villeneuve sur Lot
5 RUE DE PARIS
47300 VILLENEUVE SUR LOT
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Sarlat La Caneda
239 Avenue de l'Automobile
24200 SARLAT LA CANEDA
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Villeneuve sur Lot
📍 Adresse
5 RUE DE PARIS 47300 VILLENEUVE SUR LOT
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 19:00
Mardi : 09:30 - 19:00
Mercredi : 09:30 - 19:00
Jeudi : 09:30 - 19:00
Vendredi : 09:30 - 19:00
Samedi : 09:30 - 19:00
Dimanche : Fermé
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09 87 67 37 94
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Boutique Orange Centre - Bergerac
📍 Adresse
ROUTE DE BORDEAUX CENTRE COMMERCIAL LES RIVES DE LA DORDOGNE 24100 BERGERAC
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 19:30
Mardi : 09:30 - 19:30
Mercredi : 12:30 - 19:00
Jeudi : 09:30 - 19:30
Vendredi : 09:30 - 19:30
Samedi : 09:30 - 19:30
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Sarlat La Caneda
📍 Adresse
41 AVENUE GAMBETTA 24200 SARLAT LA CANEDA
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Marmande
📍 Adresse
16 RUE CHARLES DE GAULLE 47200 MARMANDE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : non précisé
Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange - Agen
📍 Adresse
93 BOULEVARD REPUBLIQUE 47000 AGEN
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : non précisé
Mardi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 18:30
Mercredi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 18:30
Jeudi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 18:30
Vendredi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 18:30
Samedi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 18:30
Dimanche : Fermé
Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Rives ?
Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Rives.
Boutique Sosh à Rives : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh . En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh , il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, il faut vous rendre sur assistance.sosh.fr en suivre les instructions.
Existe-t-il encore des boutiques France Telecom à Rives ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Après l'ouverture du marché français à la concurrence et l'apparition de nouveaux opérateurs (SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange .
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Rives, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange .
comment prendre rendez-vous en magasin Orange à Rives ?
Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment effectuer la demande de rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :
Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : déménagement , changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
Cliquez sur le bouton Continuer .
Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer .
Renseignez vos coordonnées pour qu'Orange puisse vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
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Préparer sa visite dans un magasin Orange Rives
Avant de vous déplacer en magasin Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.
Les services disponibles dans votre boutique Orange à Rives
En boutique Orange à Rives , vous pouvez profiter des services suivants :
La souscription d'une offre.
Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
Le changement d'offre.
L'obtention d'une nouvelle carte SIM.
L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. De cette manière, sans prendre RDV, vous pouvez retirer une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Rives ?
Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne voulez pas payer par prélèvement automatique, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
Une pièce d'identité valide : carte d'identité (française ou Union Européenne), passeport (français ou Union Européen traduit en français par la préfecture), carte de résident ou carte de séjour.
Un justificatif de domicile : une facture (d'eau, de gaz, d'électricité) qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.
La souscription d'une Livebox à Rives
Les offres Orange ADSL à Rives
En tant qu'habitant de Rives, il est possible que la fibre optique ne soit pas encore accessible chez vous. Pour en être sûr, il faut réaliser un test d'éligibilité sur le site d'Orange, qui déterminera à quelle technologie votre logement est éligible :
Voici un aperçu des Livebox qui restent néanmoins accessibles à Rives, sans pour autant être éligible à la fibre :
Offres box ADSL valables au 21/11/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox ADSL Promo jusqu’au 05/02/2025
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 38,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
47,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
53,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Comment bénéficier d'Internet en très haut débit avec Orange à Rives ?
Le très haut débit Orange grâce à la 4G
À Rives, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G . Si c'est votre cas, vous pouvez souscrire l'offre 4G Home .
Cette offre vous permet de bénéficier, pour 36,99€ par mois :
De l'accès à Internet en très haut débit, jusqu'à 300Mbit/s.
D'un prix réduit sur votre forfait mobile Orange (si vous êtes client ou que vous le devenez).
Test d'éligibilité
La fibre Orange grâce à un Réseau d'Initiative Publique
Rives se situe dans une zone RIP . Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mené par des collectivités territoriales pour permettre un déploiement accéléré de la fibre dans les zones peu peuplées.
En effet, Orange et les autres grands opérateurs ont pris du retard sur le déploiement dans certaines zones rurales, pour des questions de rentabilité par rapport à la complexité des travaux. Les RIP permettent ainsi de compléter le déploiement privé (des grands opérateurs) en s'adressant à des opérateurs d'infrastructures pour la construction de nouvelles lignes.
Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, ce qui permet à tous les opérateurs de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants de ces zones. Ainsi, sans être éligible directement à la fibre optique Orange, il est possible que vous puissiez en bénéficier grâce au RIP implanté dans la région.
La souscription d’une offre Internet en boutique Orange
Si un magasin Orange se trouve près de chez vous, vous pouvez vous y rendre pour souscrire votre Livebox sur place.
Vous serez guidé tout au long de la souscription, et aurez simplement besoin de vous munir d'une pièce d'identité et d'un moyen de paiement.
Pas d'agence Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet
Souscrire une offre Livebox par téléphone
Si vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous en étant accompagné par téléphone, vous pouvez appeler Orange au 3900 depuis la France, ou au +33 96 93 93 900 depuis l'étranger.
Comme en boutique, il n'y a pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez guidé de A à Z par un conseiller qui vous aidera à choisir votre offre, et procèdera à la souscription à votre place, en vous expliquant les étapes par téléphone.
Comment se préparer à la souscription de la Livebox par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Vos informations bancaires vous seront aussi demandées pour mettre en place le prélèvement automatique.
Souscrire une offre Livebox en ligne
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Vous devez alors procéder comme suit :
Souscrire en ligne
Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
La liste des Livebox commercialisées s'affiche. Cliquez sur le bouton 'Tester l'éligibilité ' de la Livebox qui vous intéresse.
Effectuez le test d'éligibilité à partir de votre adresse postale ou du numéro de la ligne fixe concernée
Orange vous redirige vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
Choisissez la Livebox qu'il vous faut en cliquant sur 'Choisir cette offre '.
Laissez-vous guider par Orange pendant les prochaines étapes de personnalisation de votre offre.
Précisez ensuite les informations nécessaires à la finalisation de votre commande : nom et prénom, numéro de téléphone, IBAN, et le jour choisi pour la mise en service.
La souscription d'un forfait mobile Orange à Rives
Quelles sont les offres mobile Orange Rives ?
Orange propose plusieurs forfaits, avec un engagement de 12 mois . Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
Forfaits valables au 21/11/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 18/11/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 18/11/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 20/11/2024
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 18/11/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 20/11/2024
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 18/11/2024
300 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.
La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange de Rives pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui de pouvoir tester et choisir son téléphone sur place et de repartir avec !
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : vous devez composer le 3900 pour entrer en contact avec le service client Orange . Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En quelques minutes, votre nouveau forfait est souscrit :
Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits .
La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour ce qui vous arrange le plus. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Procédez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
Validez la commande.
Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Rives : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Rives pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer toutes les vérifications ci-dessous.
Panne Orange Rives : les manipulations à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J'ai extrait et repositionné ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Rives.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai essayé de recharger mon téléphone en utilisant un autre chargeur.
J’ai effectué un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai redémarré ma Livebox.
J'ai testé de me connecter via différents appareils.
J'ai tenté de me connecter sur plusieurs sites web.
J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
J'ai réalisé un test de débit qui montre des débits anormaux.
J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Rives.
J'ai effectué un diagnostic en passant par tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.
Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Rives
Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Rives pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.
Pour un problème de SAV , il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.
Déploiement de la fibre optique Orange à Rives et couverture mobile Orange
Le déploiement de la fibre Orange dans les RIP
En 2019, il y avait 2,5 millions de logements raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients grâce au déploiement mis en place par les Réseaux d'Initiative Publique (source : Avicca). Orange exploite 16 RIP (sur 29 départements), en plus de son déploiement privé.
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Orange à Rives
Vous cherchez à en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Orange à Rives ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP .
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville pour visionner les taux de couverture fibre Orange observés selon l’emplacement. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Une autre solution pour avoir plus de renseignements est de vous tourner vers la mairie de Rives .
Contacter la mairie de Rives :
Adresse email : communes.rives@orange.fr
Téléphone : +33 5 53 36 03 58
Quel est l'état du réseau mobile Orange à Rives ?
Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes captent le signal du réseau Orange pour le partager ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont installées un peu partout en France : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes des alentours.
Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez ici :
Couverture 4G Orange à Rives
Comment appeler le service client Orange Rives ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment faire un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Rives
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur implanté dans la ville !
Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à Rives :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, lorsque vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), les démarches sont facilitées.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en appelant le 3179 . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
Avec ces informations, l'opérateur peut commencer à prendre en charge les démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.
Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.
Adresse résiliation Orange Rives : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier votre offre sans changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, de manière à expliquer votre situation à un conseiller, qui pourra vous communiquer l'adresse de résiliation exacte.
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous prévoyez de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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