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Prendre rendez-vous en boutique Orange Laneuveville-devant-Nancy
Préparer sa visite en boutique Orange Laneuveville-devant-Nancy
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Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une boutique Orange à Laneuveville-devant-Nancy : les magasins les plus proches et leurs informations
Liste des magasins Orange près de Laneuveville-devant-Nancy
Vous habitez à Laneuveville-devant-Nancy et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :
Boutique Orange - Houdemont
ROUTE DEPARTEMENTALE 57 CENTRE COMMERCIAL CORA
54180 HOUDEMONT
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Jeuxey
33 RUE SAUT LE CERF CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR EPINAL
88000 JEUXEY
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Houdemont
📍 Adresse
ROUTE DEPARTEMENTALE 57 CENTRE COMMERCIAL CORA 54180 HOUDEMONT
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:00 - 20:00
Mardi : 09:00 - 20:00
Mercredi : 09:00 - 20:00
Jeudi : 09:00 - 20:00
Vendredi : 09:00 - 20:00
Samedi : 09:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
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09 87 67 37 94
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Boutique Orange - Nancy
📍 Adresse
8 RUE SAINT THIEBAUT 54000 NANCY
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : non précisé
Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 18:30
Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Luneville
📍 Adresse
31 RUE BANAUDON 54300 LUNEVILLE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 13:30 - 19:00
Mardi : 09:30 - 12:30, 13:30 - 19:00
Mercredi : 09:30 - 12:30, 13:30 - 19:00
Jeudi : 09:30 - 12:30, 13:30 - 19:00
Vendredi : 09:30 - 12:30, 13:30 - 19:00
Samedi : 09:30 - 12:30, 13:30 - 19:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Metz
📍 Adresse
24 RUE SERPENOISE 57000 METZ
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00
Mardi : 09:30 - 19:00
Mercredi : 09:30 - 19:00
Jeudi : 09:30 - 19:00
Vendredi : 09:30 - 19:00
Samedi : 09:30 - 19:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange - Jeuxey
📍 Adresse
33 RUE SAUT LE CERF CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR EPINAL 88000 JEUXEY
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 19:30
Mardi : 09:00 - 19:30
Mercredi : 09:00 - 19:30
Jeudi : 09:00 - 19:30
Vendredi : 09:00 - 19:30
Samedi : 09:00 - 19:30
Dimanche : Fermé
Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Laneuveville-devant-Nancy ?
Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Laneuveville-devant-Nancy.
Boutique Sosh à Laneuveville-devant-Nancy : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh , il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.
Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Laneuveville-devant-Nancy ?
France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Après l'ouverture du marché français à la concurrence et l'apparition de nouveaux opérateurs (SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange .
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Laneuveville-devant-Nancy, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange .
comment prendre un rendez-vous en boutique Orange à Laneuveville-devant-Nancy ?
Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment effectuer la demande de rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :
Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Identifiez-vous (si vous êtes déjà client Orange) ou continuez sans vous identifier.
Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : achat d'un smartphone, passage à la fibre, déménagement , changement de forfait, etc.
Cliquez sur le bouton Continuer .
Tapez votre code postal pour rechercher une boutique.
En sélectionnant une boutique, vous pouvez consulter ses créneaux horaires disponibles. Sélectionnez le créneau qui vous convient et cliquez sur Continuer .
Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
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Préparer sa visite dans un magasin Orange Laneuveville-devant-Nancy
Avant de vous déplacer en magasin Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.
Les services accessibles dans votre agence Orange à Laneuveville-devant-Nancy
En boutique Orange à Laneuveville-devant-Nancy , vous pouvez bénéficier des services suivants :
La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), des bornes sont accessibles en boutique pour réaliser des actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Orange / France Telecom à Laneuveville-devant-Nancy ?
Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (surtout dans le cas d'une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, un dépôt de garantie vous sera demandé par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.
Une pièce d'identité valide : carte d'identité (française ou Union Européenne), passeport (français ou Union Européen traduit en français par la préfecture), carte de résident ou carte de séjour.
Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. Si vous êtes hébergé par votre famille, vous devez fournir une attestation d'hébergement, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur et son livret de famille ou un acte de concubinage/PACS.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Laneuveville-devant-Nancy
Avant d'arrêter votre choix sur une offre fibre, il est important de réaliser un test d'éligibilité . Celui-ci déterminera si votre logement est oui ou non susceptible d'accueillir une connexion en fibre optique.
Quelles sont les offres Orange Fibre Laneuveville-devant-Nancy ?
Vous êtes éligible à la fibre ? Vous pouvez donc choisir une Livebox Orange . Voici un aperçu des offres proposées par l'opérateur :
Offres box Fibre valables au 21/12/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Just Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 51,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 6 mois
Puis 57,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
La souscription d’une Livebox fibre en boutique Orange
Si vous souhaitez rencontrer un conseiller Orange en personne , vous pouvez effectuer la souscription de votre offre Livebox directement en boutique. Vous pourrez alors poser toutes les questions que vous avez en tête, et même obtenir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre équipement. Assurez-vous néanmoins de vous rendre en boutique avec tous les papiers nécessaires (voir plus haut).
Dans le cas d'une souscription fibre, votre Livebox ne pourra pas être directement fonctionnelle. En effet, un rendez-vous avec un technicien Orange est nécessaire pour effectuer les branchements avant d'installer vos équipements.
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Les boutiques Orange sont trop éloignées, ou vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Pas de problème, vous pouvez tout à fait souscrire depuis chez vous, au téléphone ou par Internet.
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous ne souhaitez pas vous tourner vers la souscription sur Internet, vous pouvez contacter Orange par téléphone . Pour cela, il vous faut composer le 3900 (prix d'un appel classique). Un conseiller Orange effectuera la souscription avec vous en direct, et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox via Internet
Souscrire sur le site web d'Orange
Pour souscrire sur Internet, il faut d'abord se rendre sur le site Internet d'Orange. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous. Procédez ensuite de la manière suivante :
Accédez à la section Internet depuis le menu du site.
Sélectionnez la Livebox qui vous convient et cliquez sur Tester l'éligibilité .
Orange procède au test d'éligibilité à partir de votre adresse et vous confirme que vous êtes bien éligible à la fibre. Cliquez sur Choisir cette offre pour continuer le processus avec une offre en particulier.
Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
Renseignez vos coordonnées.
Pour déterminer si l'installation par un technicien est nécessaire, la référence de la prise fibre de votre logement est demandée. Si vous ne la trouvez pas, un technicien se chargera de l'installation à votre place.
Sélectionnez le type d'installation (experte ou pas à pas) et le jour du RDV.
Finalisez votre commande.
Votre souscription Livebox est finalisée ! Il vous suffit maintenant d'attendre le jour de l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Laneuveville-devant-Nancy : l'installation de la fibre à votre domicile
Lors de votre souscription Livebox, vous avez décidé d'une date pour l'intervention à domicile du technicien Orange . Il existe deux types d'installation :
Intervention du technicien Orange : deux formules
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif
Gratuit
89€
Raccordement de la fibre jusqu'à votre appartement
Branchement des équipements
Mise en service des équipements
Connexion à vos appareils (TV, téléphone, ordinateur, etc)
Diagnostic du wifi
La souscription d’une offre mobile Orange à Laneuveville-devant-Nancy
Quelles sont les offres mobile Orange Laneuveville-devant-Nancy ?
Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois . Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :
Forfaits valables au 21/12/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 09/12/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 09/12/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 05/02/2025
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 09/12/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 05/02/2025
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 09/12/2024
22€ pour 18-26 ans !
180 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024
300 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.
La souscription d’une offre mobile en agence Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Laneuveville-devant-Nancy pour souscrire un forfait mobile avec l'aide d'un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire une offre mobile Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange . Vous parlerez alors à un conseiller Orange dont le rôle est de vous accompagner tout au long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription sur Internet est pratique et très rapide. En quelques minutes, votre nouveau forfait est souscrit :
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits , puis Forfaits .
Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer .
Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Procédez à la validation de votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
Finalisez la commande.
Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Laneuveville-devant-Nancy : peut-on être aidé en magasin ?
Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
De nombreux dysfonctionnements Internet ou mobile peuvent être résolus rapidement, par de simples manipulations.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Laneuveville-devant-Nancy pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.
Panne Orange Laneuveville-devant-Nancy : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Laneuveville-devant-Nancy.
Problème Orange mobile (smartphone)
J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
J’ai effectué un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J’ai redémarré ma box.
J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
J'ai réalisé un test de débit qui montre des débits anormaux.
J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Laneuveville-devant-Nancy.
J'ai effectué un diagnostic de ma ligne sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au 3900 . Vous pourrez être aidé par un conseiller Orange.
SAV : le service après-vente en boutique Orange à Laneuveville-devant-Nancy
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Laneuveville-devant-Nancy pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.
Pour un problème de SAV , vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Laneuveville-devant-Nancy et couverture mobile
Le déploiement de la fibre optique Orange en France
Selon l'ARCEP, au deuxième trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre.
Orange arrive en première position du classement des opérateurs en termes de raccordement de la fibre optique, et de loin. En effet, toujours selon l'ARCEP, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau Orange, contre 2,5 millions pour SFR qui se place en 2ème position.
On salue d'ailleurs souvent l'efficacité des performances de la fibre Orange. C'est notamment le cas dans le rapport nPerf du premier semestre de 2020, qui place Orange comme le meilleur opérateur Internet fixe avec la fibre (et toutes technologies confondues).
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Orange à Laneuveville-devant-Nancy
Si vous cherchez davantage de renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Laneuveville-devant-Nancy, vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer de Laneuveville-devant-Nancy pour consulter l'état du déploiement de la fibre Orange selon l'emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Un autre moyen pour en savoir plus est de s'adresser à la mairie de Laneuveville-devant-Nancy.
Contacter la mairie de Laneuveville-devant-Nancy :
Adresse email : accueil@ville-laneuveville-devant-nancy.fr
Téléphone : +33 3 83 51 21 46
Quelle est la qualité du réseau Orange mobile à Laneuveville-devant-Nancy ?
Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465 . Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont situées un peu partout en France : plus vous vous trouvez proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile sera performant.
Avant de souscrire un forfait Orange, veillez donc à vérifier l'état du réseau mobile Orange autour de chez vous. Pour visualiser la couverture mobile Orange à Laneuveville-devant-Nancy, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment joindre le service client Orange Laneuveville-devant-Nancy ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment changer d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Laneuveville-devant-Nancy
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n’est pas le seul opérateur à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Laneuveville-devant-Nancy :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.
En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.
Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
Une fois ces informations recueillies, l'opérateur prend en charge les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes s'appliquent également dans le cas d'une résiliation Internet (50€ environ selon l'opérateur).
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Orange Laneuveville-devant-Nancy : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier votre offre sans changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, de manière à expliquer votre situation à un conseiller, qui pourra vous communiquer l'adresse de résiliation exacte.
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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