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Contacter le service client Orange
Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une agence Orange à Dammarie-les-Lys : adresse et horaires des magasins Orange aux alentours
Liste des agences Orange près de Dammarie-les-Lys
Vous habitez à Dammarie-les-Lys et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange - Lieusaint
3 ALLEE DU PREAMBULE CENTRE COMMERCIAL CARRE SENART
77127 LIEUSAINT
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Brétigny sur Orge
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN MAISONS NEUVES
91220 BRETIGNY SUR ORGE
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Vigneux sur Seine
6 RUE DE LA LONGUERAIE CENTRE COMMERCIAL VALDOLY
91270 VIGNEUX SUR SEINE
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Lieusaint
📍 Adresse
3 ALLEE DU PREAMBULE CENTRE COMMERCIAL CARRE SENART 77127 LIEUSAINT
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:30
Mardi : 10:00 - 20:30
Mercredi : 10:00 - 20:30
Jeudi : 10:00 - 20:30
Vendredi : 10:00 - 20:30
Samedi : 10:00 - 20:30
Dimanche : Fermé
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09 87 67 37 94
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Boutique Orange - Fontainebleau
📍 Adresse
32 RUE DES SABLONS 77300 FONTAINEBLEAU
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
Mardi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
Mercredi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
Jeudi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
Vendredi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
Samedi : 09:30 - 13:00, 14:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Evry
📍 Adresse
2 BOULEVARD DE L'EUROPE CENTRE COMMERCIAL EVRY 2 91000 EVRY
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 21:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Brétigny sur Orge
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN MAISONS NEUVES 91220 BRETIGNY SUR ORGE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 09:30 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 19:00
Samedi : 09:30 - 19:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange Gdt - Vigneux sur Seine
📍 Adresse
6 RUE DE LA LONGUERAIE CENTRE COMMERCIAL VALDOLY 91270 VIGNEUX SUR SEINE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 20:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Dammarie-les-Lys ?
Malheureusement, il n'existe pas de boutique Orange ouverte le dimanche à Dammarie-les-Lys.
Boutique Sosh à Dammarie-les-Lys : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh , il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.
Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Dammarie-les-Lys ?
France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et entame ainsi une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom devient officiellement Orange .
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Dammarie-les-Lys, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange .
comment prendre RDV en boutique Orange à Dammarie-les-Lys ?
Pour aller en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous au préalable. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment effectuer la demande de rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :
Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : changement de forfait, déménagement , passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
Cliquez sur Continuer .
Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
Validez le rendez-vous.
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Préparer sa visite dans une boutique Orange Dammarie-les-Lys
Avant de vous déplacer en magasin Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.
Les services disponibles dans votre magasin Orange à Dammarie-les-Lys
En boutique Orange à Dammarie-les-Lys , vous pouvez profiter des services suivants :
La souscription d'une offre.
Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
Le déménagement de la ligne téléphonique ou Internet.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.
En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Dammarie-les-Lys ?
Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, un dépôt de garantie vous sera demandé par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
Un justificatif de domicile : une facture (d'eau, de gaz, d'électricité) qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Dammarie-les-Lys
Avant d'arrêter votre choix sur une offre fibre, il est important de réaliser un test d'éligibilité . Celui-ci va déterminer si votre logement est capable d'accueillir la fibre optique.
Quelles sont les offres Orange Fibre Dammarie-les-Lys ?
Vous êtes éligible à la fibre ? Vous pouvez alors choisir une offre Livebox Orange . Voici un aperçu des offres commercialisées par Orange :
Offres box Fibre valables au 21/11/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Just Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Série Spéciale Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
39,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
42,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
51,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
La souscription d’une Livebox fibre en boutique Orange
Si vous voulez vous adresser en personne à un conseiller Orange , vous pouvez procéder à la souscription de votre offre Internet directement en boutique Orange. Dans ce cas, vous pourrez poser toutes vos questions et vous familiariser avec les équipements en démonstration. Assurez-vous néanmoins de vous déplacer en boutique avec tous les documents importants (voir plus haut).
Dans le cas d'une souscription fibre, votre Livebox ne pourra pas être directement fonctionnelle. En effet, l'intervention d'un technicien est nécessaire pour effectuer tous les branchements et vous donner accès à Internet.
Pas d'agence Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Les boutiques Orange sont trop loin de chez vous, ou vous ne pouvez pas vous déplacer ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire par téléphone ou par Internet, depuis chez vous.
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la souscription Orange par téléphone . Pour cela, vous devez composer le 3900 . Un conseiller Orange effectuera la souscription avec vous en direct, et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox par Internet
Souscrire sur le site web d'Orange
Pour souscrire en ligne, rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton suivant. Procédez ensuite de la manière suivante :
Cliquez sur Internet depuis le menu du site.
Après avoir déterminé quelle Livebox vous convient, cliquez sur Tester l'éligibilité .
À partir de votre adresse, Orange détermine si vous êtes bien éligible à la fibre optique. Sélectionnez à nouveau la Livebox de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre .
Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
Complétez vos coordonnées.
Pour déterminer si l'installation par un technicien est nécessaire, la référence de la prise fibre de votre logement est demandée. Si vous n'avez pas de prise fibre, un technicien Orange devra effectuer une intervention chez vous.
Choisissez l'installation qui vous convient (plus ou moins poussée) ainsi que le jour et la tranche horaire du rendez-vous.
Validez et terminez votre commande.
Votre souscription est finalisée ! Il ne vous reste plus qu'à attendre le passage du technicien Orange.
Technicien Orange Dammarie-les-Lys : l'intervention pour installer la fibre optique
Lorsque vous avez souscrit votre Livebox, vous avez convenu d'une date d'intervention par le technicien Orange . Deux types d'installation sont possibles :
Intervention technicien Orange : les services pris en compte
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif
Gratuit
89€
Raccordement de la fibre jusqu'à votre appartement
Branchement des équipements
Mise en service des équipements
Connexion à vos appareils (TV, téléphone, ordinateur, etc)
Diagnostic des performances wifi
La souscription d’une offre mobile Orange à Dammarie-les-Lys
Quels sont les forfaits mobile Orange Dammarie-les-Lys ?
Orange propose plusieurs forfaits, avec un engagement de 12 mois . Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :
Forfaits valables au 21/11/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 18/11/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 18/11/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 20/11/2024
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 18/11/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 20/11/2024
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 18/11/2024
300 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos abonnements box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et bénéficiez de réductions sur le prix de votre forfait mobile.
La souscription d’une offre mobile en agence Orange
Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange de Dammarie-les-Lys pour souscrire un forfait mobile avec l'aide d'un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire un forfait Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange . Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.
Souscrire un forfait mobile Orange sur Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :
Rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits depuis le menu.
La liste des offres mobile Orange s'affiche. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous pouvez changer de numéro ou conserver le vôtre, au choix. Optez pour l'option qui vous arrange. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Passez à la validation de votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
Validez la commande.
Votre souscription en ligne est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Dammarie-les-Lys : peut-on être aidé en boutique ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que de nombreuses problématiques peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications simples.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange
En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Dammarie-les-Lys pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.
Panne Orange Dammarie-les-Lys : les premiers gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Dammarie-les-Lys.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai essayé de recharger mon téléphone en utilisant un autre chargeur.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai redémarré ma Livebox.
J'ai testé de me connecter via différents appareils.
J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
J'ai vérifié qu'un incident Orange n'était pas en cours (sur suivi-des-incidents.orange.fr _ de Dammarie-les-Lys.
J'ai effectué un diagnostic de ma ligne sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
Enfin, avant de vous déplacer en boutique Orange, pensez à contacter le service client par téléphone, au 3900 . Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.
SAV : le service après-vente en magasin Orange à Dammarie-les-Lys
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Dammarie-les-Lys pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.
Pour un problème de SAV , vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Dammarie-les-Lys et couverture mobile
Le déploiement de la fibre optique Orange sur le territoire
Selon l'ARCEP, au deuxième trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique.
Orange arrive en première position du classement des opérateurs en termes de raccordement de la fibre optique, et de loin. En effet, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau fibre Orange (toujours selon l'ARCEP), tandis que ce chiffre s'élève à 2,5 millions de logements pour SFR, qui se place en deuxième position.
On salue d'ailleurs souvent l'efficacité des performances de la fibre Orange. C'est notamment le cas dans le rapport nPerf du premier semestre de 2020, qui place Orange comme le meilleur opérateur Internet fixe avec la fibre (et toutes technologies confondues).
S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Dammarie-les-Lys
Si vous cherchez davantage de renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Dammarie-les-Lys, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer de Dammarie-les-Lys pour consulter le taux de couverture fibre Orange selon l'emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des renseignements sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Dammarie-les-Lys.
Contacter la mairie de Dammarie-les-Lys :
Adresse email : info@mairie-dammarie-les-lys.fr
Téléphone : +33 1 64 87 44 44
Quel est l'état du réseau Orange mobile à Dammarie-les-Lys ?
Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 . Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile Orange et le transmettent ensuite aux utilisateurs, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes les plus proches.
Avant de souscrire un forfait mobile Orange, il est donc conseillé de vérifier la qualité du réseau mobile à votre domicile et dans vos lieux de fréquentation. Pour visualiser la couverture mobile Orange à Dammarie-les-Lys, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment appeler le service client Orange Dammarie-les-Lys ?
Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Les boutiques Bouygues, SFR et Free à Dammarie-les-Lys
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur implanté dans la ville !
Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Dammarie-les-Lys :
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, il est assez simple et rapide de changer d'opérateur .
En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.
Tout d'abord, vous devez choisir une nouvelle offre, et un opérateur.
Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, le numéro de la ligne à conserver et le code RIO associé vous seront demandés.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.
Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Orange Dammarie-les-Lys : où envoyer son courrier ?
Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900 , afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.
Les magasins Orange des plus grandes villes de France
Vous prévoyez de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Orange présents dans votre prochaine ville d’accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
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Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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