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Prendre rendez-vous en boutique Orange Grand Bourgtheroulde
Préparer sa visite en boutique Orange Grand Bourgtheroulde
Contacter le service client Orange
Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une agence Orange à Grand Bourgtheroulde : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche
Liste des boutiques Orange près de Grand Bourgtheroulde
Vous habitez à Grand Bourgtheroulde et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Retrouvez ici les boutiques Orange proches de chez vous :
Boutique Orange - Tourville la Rivière
CENTRE COMMERCIAL LE CLOS AUX ANTES
76410 TOURVILLE LA RIVIERE
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Montigny le Bretonneux
Centre commercial du Mesnil Roux
78180 MONTIGNY LE BRETONNEUX
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Tourville la Rivière
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL LE CLOS AUX ANTES 76410 TOURVILLE LA RIVIERE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 09:30 - 20:00
Samedi : 09:30 - 20:00
Dimanche : Fermé
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09 87 67 37 94
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Boutique Orange - Montigny le Bretonneux
📍 Adresse
RUE COLBERT CENTRE COMMERCIAL ESPACE SAINT QUENTIN 78180 MONTIGNY LE BRETONNEUX
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 20:00
Mardi : 09:30 - 20:00
Mercredi : 09:30 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00
Vendredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00
Samedi : 09:30 - 20:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Rouen
📍 Adresse
8 ALLEE EUGENE DELACROIX CENTRE COMMERCIAL ESPACE DU PALAIS 76000 ROUEN
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00
Mardi : 10:00 - 19:00
Mercredi : 10:00 - 19:00
Jeudi : 10:00 - 19:00
Vendredi : 10:00 - 19:00
Samedi : 10:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Pont Audemer
📍 Adresse
28 RUE DE LA REPUBLIQUE 27500 PONT AUDEMER
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : non précisé
Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange - Barentin
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL MESNIL ROUX 76360 BARENTIN
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 20:00
Mardi : 10:00 - 20:00
Mercredi : 10:00 - 20:00
Jeudi : 10:00 - 20:00
Vendredi : 10:00 - 19:00
Samedi : 10:00 - 20:00
Dimanche : Fermé
Existe-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Grand Bourgtheroulde ?
Malheureusement, aucun magasin Orange n'est ouvert le dimanche à Grand Bourgtheroulde.
Boutique Sosh à Grand Bourgtheroulde : peut-on se déplacer en magasin Orange pour un problème lié à Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.
Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Grand Bourgtheroulde ?
France Telecom, né en 1988, était l'opérateur télécom historique, resté seul sur le marché très longtemps. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange .
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Grand Bourgtheroulde, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange .
comment prendre un rendez-vous en boutique Orange à Grand Bourgtheroulde ?
Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment faire pour prendre rendez-vous ? C'est simple :
Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : changement de forfait, déménagement , passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
Cliquez sur Continuer .
Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
En sélectionnant une boutique, vous pouvez consulter ses créneaux horaires disponibles. Sélectionnez le créneau qui vous convient et cliquez sur Continuer .
Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
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Préparer sa visite dans un magasin Orange Grand Bourgtheroulde
Avant de vous déplacer en boutique Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandés, notamment dans le cas d'une souscription.
Les services disponibles dans votre magasin Orange à Grand Bourgtheroulde
En boutique Orange à Grand Bourgtheroulde , vous pouvez accéder aux services suivants :
La souscription d'une offre.
Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
Le déménagement des accès Internet ou fixe.
Le changement de forfait ou d'offre.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
La réception ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi vous pouvez, sans prendre rendez-vous, effectuer le retrait d'une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Grand Bourgtheroulde ?
Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci sera nécessaire au paramétrage de votre prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. Si vous êtes hébergé par votre famille, vous devez fournir une attestation d'hébergement, ainsi qu'une copie de la pièce d'identité de l'hébergeur et un document qui prouve votre lien.
La souscription d'une Livebox Orange à Grand Bourgtheroulde
Les offres ADSL Orange disponibles à Grand Bourgtheroulde
En tant qu'habitant de Grand Bourgtheroulde, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour en être sûr, il faut réaliser un test d'éligibilité sur le site d'Orange, qui vous indiquera à quelle technologie Internet votre logement est éligible :
Voici un aperçu des offres box Orange qui sont accessibles à Grand Bourgtheroulde, sans être éligible à la fibre :
Offres box ADSL valables au 21/12/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Livebox ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 38,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max ADSL Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 6 mois
Puis 53,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Comment bénéficier du très haut débit Orange à Grand Bourgtheroulde ?
Le réseau 4G au service du très haut débit Orange
À Grand Bourgtheroulde, il est possible que votre débit ADSL soit faible tout en ayant un réseau 4G performant . Si vous êtes dans ce cas de figure, la 4G Home est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 36,99€ par mois :
D'un accès à Internet en Très Haut Débit, jusqu'à 300Mbit/s.
D'un prix réduit sur votre forfait mobile Orange (si vous êtes client ou que vous le devenez).
Test d'éligibilité
La fibre optique Orange grâce aux Réseaux d'Initiative Publique
Grand Bourgtheroulde est situé dans une zone RIP . Ce qui correspond à une zone couverte par un 'Réseau d'Initiative Publique' : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.
En effet, certaines zones rurales ont été délaissées par les opérateurs français (dont Orange), pour des raisons économiques liées à la complexité des travaux. Les RIP permettent ainsi de compléter le déploiement privé (des grands opérateurs) en s'adressant à des opérateurs d'infrastructures pour la construction de nouvelles lignes.
Les réseaux RIP sont ouverts à tous, ce qui permet à tous les fournisseurs d'accès à Internet de s'y installer pour proposer leurs offres aux habitants des alentours. Ainsi, sans être éligible directement à la fibre optique Orange, il est tout de même possible d'en profiter grâce au réseau RIP de votre région (si Orange s'est implanté sur celui-ci).
La souscription d’une offre Internet en boutique Orange
Si vous êtes situé près d'une boutique Orange , vous pouvez vous déplacer pour effectuer votre souscription sur place.
Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet
Souscrire une Livebox par téléphone
Si vous souhaitez souscrire en quelques minutes sans avoir à vous déplacer, vous pouvez joindre le service client Orange au 3900 (depuis la France) ou au +33 96 93 93 900 (depuis l'étranger).
Comme en magasin, vous n'avez pas de démarche à faire de votre côté, un conseiller se chargera de tout, il vous aidera à choisir votre offre, et procèdera à la souscription à votre place, en vous expliquant les étapes par téléphone.
Comment préparer une souscription Livebox par téléphone ? Afin d'effectuer le test d'éligibilité, le conseiller Orange aura besoin de votre adresse (ou numéro de ligne fixe). Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.
Souscrire une offre Livebox en ligne
Vous souhaitez effectuer les démarches de souscription vous-même ? Vous devez alors procéder comme suit :
Souscrire en ligne
Cliquez sur le bouton suivant pour vous rendre sur orange.fr.
Les offres Livebox commercialisées par Orange s'affichent sur la page. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur 'Tester l'éligibilité '.
Renseignez votre numéro de ligne ou votre adresse pour effectuer le test d'éligibilité
Orange vous redirige vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
Cliquez sur 'Choisir cette offre ' pour la Livebox ou la Livebox Up.
Personnalisez votre offre en ajoutant des options si vous le souahitez.
Précisez ensuite les informations nécessaires à la finalisation de votre commande : nom, prénom, téléphone, IBAN (coordonnées bancaires), choix du jour de mise en service.
La souscription d'une offre Orange mobile à Grand Bourgtheroulde
Quelles sont les offres mobile Orange Grand Bourgtheroulde ?
Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois . Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
Forfaits valables au 21/12/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 09/12/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 09/12/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 05/02/2025
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 09/12/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 05/02/2025
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 09/12/2024
22€ pour 18-26 ans !
180 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024
300 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez un client Open , ce qui permet de profiter de réductions sur le prix du forfait mobile.
La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Grand Bourgtheroulde pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Souscrire un forfait mobile Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile par téléphone, c'est très simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900 . Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits .
La liste des offres mobile Orange s'affiche. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez, et cliquez sur Continuer .
Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour l'option qui vous convient. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Validez votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription mobile est alors bien prise en compte ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Grand Bourgtheroulde : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Vos équipements ou votre connexion rencontrent des problèmes ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Grand Bourgtheroulde pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.
Panne Orange Grand Bourgtheroulde : les premiers gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'Orange n'avait pas annoncé d'incident général sur le réseau de Grand Bourgtheroulde.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai essayé de recharger mon téléphone en utilisant un autre chargeur.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai redémarré ma Livebox.
J'ai testé ma connexion Internet depuis différents appareils.
J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
J'ai réalisé un test de débit qui montre des débits anormaux.
J’ai vérifié sur suivi-des-incidents.orange.fr qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Grand Bourgtheroulde.
J'ai réalisé un diagnostic sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.
SAV : le service après-vente en boutique Orange à Grand Bourgtheroulde
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Grand Bourgtheroulde pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps, pensez à emmener vos équipements en boutique, votre contrat et tout autre élément utile.
Pour un problème lié au SAV , il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Grand Bourgtheroulde et couverture mobile Orange
Le déploiement de la fibre Orange dans les RIP
En 2019, il y avait 2,5 millions de logements raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients grâce au déploiement mis en place par les Réseaux d'Initiative Publique (source : Avicca). En plus de son déploiement privé, Orange exploite 16 RIP sur 29 départements en tout.
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Orange à Grand Bourgtheroulde
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Grand Bourgtheroulde ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte vous permet de zoomer sur la ville de votre choix pour visionner le taux de couverture fibre Orange de cet emplacement. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Grand Bourgtheroulde .
Contacter la mairie de Grand Bourgtheroulde :
Adresse email : contact@bourgtheroulde.fr
Téléphone : +33 2 35 87 60 70
Quel est l'état du réseau mobile Orange à Grand Bourgtheroulde ?
Début 2021, 135 051 antennes relai Orange étaient en service en France, dont 69 465 antennes 4G. Ces antennes captent le signal du réseau Orange pour le partager ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont dispersées un peu partout sur le territoire : plus vous vous trouvez proche d'une antenne relai, plus votre réseau mobile sera performant.
Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange à Grand Bourgtheroulde
Comment appeler le service client Orange Grand Bourgtheroulde ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment faire un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Les boutiques SFR, Bouygues et Free à Grand Bourgtheroulde
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur implanté dans la ville !
Retrouvez ici les magasins SFR, Free et Bouygues à Grand Bourgtheroulde :
Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.
En effet, lorsque vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), les démarches sont facilitées.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro .
Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Des frais fixes s'appliquent également dans le cas d'une résiliation Internet (50€ environ selon l'opérateur).
À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).
Adresse résiliation Orange Grand Bourgtheroulde : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?
Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900 , afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.
Les boutiques Orange des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
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Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
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