Family Place : présentation de l'application et des tarifs des abonnements Orange Family Place
Vous devez organiser un événement familial ? Vous souhaitez profiter d'un calendrier partagé avec vos collègues ? L'application Orange Family Place vous permet d'être organisé et de synchroniser votre emploi du temps avec celui des membres de votre groupe. Comment fonctionne l'application Family Place ? Quelles sont les fonctionnalités proposées et comment y accéder ? Quels sont les avantages de l'option Family Place Premium ? Nous faisons le point ensemble.
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- L'Essentiel
- Family Place est une application proposée par Orange qui permet de profiter d'un espace de partage avec un groupe de personnes.
- Orange Family Place est disponible gratuitement, que vous soyez client Orange ou non.
- Pour profiter de fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez souscrire l'option Family Place Premium à 1,79€/mois.
- Le service Premium est lui aussi proposé gratuitement si vous détenez une offre Orange Open.
En quoi consiste l'application Family Place ?
Orange Family Place est une application de gestion de calendrier et de tâches développée par l'opérateur Orange, qui permet de profiter d'un espace d'organisation avec plusieurs membres de sa famille. L'application prend la forme d'un réseau social tel que Facebook, davantage dédié à la famille et ainsi adapté à des personnes d'un âge différent.
L'application est également pensée pour un groupe autre qu'une famille, vous pouvez donc l'utiliser avec un groupe d'amis, de collègues, etc.
L'avantage de Family Place est sa simplicité d'utilisation mais aussi sa sécurité par rapport aux autres réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi partager des photos ou tout autre fichier personnel sans être inquiet d'un éventuel piratage ou prise d'information de la part du concepteur.
Il est possible de créer plusieurs familles différentes pour s'adapter aux situations de chacun.
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Que propose l'option Family Place Premium ?
Family Place Premium Orange c'est quoi ?
Family Place Premium est une option qui permet de profiter du service Family Place avec différentes fonctionnalités avancées.
L’espace de stockage supplémentaire
La version Family Place Premium payante (ou gratuite avec une offre Orange Open) vous permet de profiter d’un espace de stockage étendu à 10Go de stockage pour partager vos photos et vidéos, au lieu de 2Go avec l'offre Family Place classique.
Le planificateur de repas
Cette fonctionnalité vous permet d'échanger un menu et des idées de repas avec vos invités. Le planificateur de repas vous permet également de découvrir de nouvelles recettes et de créer un carnet de recettes personnalisé.
Pour ajouter une recette, faites comme suit :
- Cliquez sur la rubrique Repas.
- Sélectionnez le bouton Recettes en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur le bouton Plus.
- Entrez l’intitulé de votre recette.
Vous pouvez ajouter une description à votre recette afin de noter des informations importantes comme le temps de cuisson, les ingrédients indispensables, le déroulement des étapes, etc.
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La compatibilité Outlook
Si le calendrier Family Place classique vous permet de synchroniser votre agenda Google, l'offre Family Place Premium vous offre la possibilité de connecter votre agenda Outlook.com pour le synchroniser dans votre espace Orange.
La géolocalisation avancée
Family Place Premium propose la fonctionnalité avancée @home, qui vous permet de savoir quand les membres de votre famille sont rentrés à la maison ou d’indiquer l’endroit où ils se trouvent.
Cette fonctionnalité peut être activée temporairement (pour une durée de 30 minutes ou d'une heure par exemple) puis désactivée pour conserver votre vie privée.
Combien coûte l'option Family Place Premium ?
L'option Family Place Premium est proposée à 1,79€/mois sans engagement. Toutefois, vous pouvez profiter gratuitement de l'option Family Place Premium si vous faites partie des clients Orange Open. Une offre Open Orange est un abonnement quadruple play qui inclut un forfait mobile avec son offre internet Livebox.
Family Place Premium est une option réservée uniquement aux clients Orange mobile, hors offres prépayées, Mobicarte ou Sosh.
Vous êtes intéressé par une offre Orange Open ?
Comment activer son offre Premium ?
Si vous êtes titulaire d’une offre Orange Open, vous bénéficiez automatiquement de l’offre Family Place Premium. Pour activer le service, il vous suffit de lancer l’application depuis votre smartphone ou votre tablette.
L’activation de Family Place Premium se fait :
- Via le réseau 3G/4G ou via une connexion wifi sur un smartphone Android.
- Via le réseau 3G/4G uniquement sur un iPhone.
Family Place vs Family Place Premium : lequel choisir ?
Nous l'avons vu, il existe 2 services Family Place : la version gratuite pour tous et la version payante, qui est seulement offerte aux abonnés Orange Open. Voici un tableau récapitulatif pour vous aider à faire votre choix.
| Version | Family Place | Family Place Premium |
|---|---|---|
| Contenu de l'offre |
|
|
| Prix de l'option | Gratuite | 1,79€/mois Offerte pour les abonnés Open |
L'application Family Place dans sa version classique propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes et permet de profiter du service pleinement. La version Premium, quant à elle, met à disposition les mêmes fonctionnalités mais va un peu plus loin grâce à des fonctions de gestion avancées.
Family Place Premium est une application qui est davantage dédiée :
- Aux familles nombreuses pour gagner du temps et de l'énergie.
- Aux personnes qui font très régulièrement des dîners et qui ont besoin de plus de services d'organisation notamment pour la préparation des repas.
- Aux parents qui souhaitent avoir un contrôle plus poussé sur l'emploi du temps de leurs enfants, notamment pour savoir ce qu'ils font et lorsqu'ils sont rentrés à la maison grâce à la fonctionnalité @home.
Comment profiter de l'appli Orange Family Place ?
Télécharger l'application Family Place
Pour pouvoir utiliser le service Orange Family Place, vous devez tout d'abord télécharger l'application. Celle-ci est disponible sur ordinateur, via le site internet, ainsi que sur tablette ou smartphone iOS, Android et Windows Phone.
Pour télécharger l'application, suivez ces quelques étapes :
- Ouvrez votre plateforme de téléchargement habituelle.
- Dans la barre de recherche, entrez Family Place.
- Cliquez sur le bouton Télécharger.
- Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur la case Ouvrir.
S'inscrire sur Family Place
Après avoir téléchargé l'application, vous devez vous inscrire sur Family Place. Pour cela, il vous suffit de :
- Saisir votre adresse mail dans la case prévue à cet effet.
- Créer un mot de passe pour accéder à l'espace Family Place.
- Inviter les personnes de votre choix, qui deviendront les membres de votre famille ou de votre groupe. Vous pouvez inviter les membres de votre famille ou de votre groupe par SMS ou par WhatsApp via leur numéro de téléphone mais également par mail.
Lors de la création de votre famille, vous pourrez également choisir votre statut (mère, grand-mère, fils, etc.). Une fois la famille créée, vous accéderez directement au mur de la famille, avec les dernières actualités et notifications.
Pour accéder aux différentes fonctionnalités du Menu, il vous suffit de cliquer sur la rubrique qui vous intéresse (Activité, Galerie, Carte, Événements, Messagerie, Contacts).
- Vous souhaitez inviter une personne qui n’a ni téléphone ni adresse mail ?
- Depuis l’application ou sur le site internet, cliquez sur l’onglet Ma Famille.
- Sélectionnez le bouton Invitez des membres.
- Cliquez sur Créer un Compte Enfant ou sur Par création de compte.
- Laissez-vous guider jusqu’à la création de compte.
Family Place Orange : quelles sont les fonctionnalités proposées ?
Un calendrier partagé pour synchroniser ses agendas
Le calendrier Family Place permet de partager son emploi du temps avec les membres de sa "Famille" et d'être ainsi mieux organisé pour gérer ses différents événements familiaux, ses sorties ou encore ses rendez-vous professionnels.
Vous pouvez synchroniser votre calendrier Google actuel (ou Outlook si vous bénéficiez de Family Place Premium) avec le calendrier de l'application Family Place afin que les événements déjà entrés s'affichent automatiquement.
Pour créer un événement sur votre calendrier Family Place, faites comme suit :
- Ouvrez l'application Google Agenda.
- Cliquez sur la case Créer située en bas à droite de votre écran puis sur Événement.
- Sélectionnez l'agenda sur lequel vous souhaitez créer un événement.
- Entrez un titre et les modalités (facultatif) de l'événement.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite de votre écran.
Comment synchroniser son calendrier Google depuis l’appli Family Place ?
Depuis l'application mobile, vous pouvez connecter votre agenda Google de la manière suivante :
- Lancez l'application Family Place depuis votre smartphone ou votre tablette.
- Cliquez sur Calendrier.
- Sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur la case Connecter un Google Agenda.
- Sélectionnez votre compte Google.
Pour terminer, il vous suffira de valider l’autorisation de partage avec les membres du groupe Family Place.
Comment synchroniser son Google Agenda depuis le site internet ?
Pour synchroniser votre calendrier depuis le site internet, faites comme suit :
- Une fois sur la page internet, cliquez sur la case Se connecter à Family Place.
- Entrez vos identifiants Family Place puis validez.
- Dans le Menu, sélectionnez Calendrier puis Calendrier Google.
- Cliquez sur le compte Google que vous souhaitez synchroniser.
- Comme sur l’application, vous devez donner l’autorisation de partage de votre compte Google à Family Place Orange.
Que vous utilisiez l’application ou le site internet, les données entrées depuis votre agenda Google ne peuvent pas être modifiées. Vous pourrez simplement y avoir accès pour consulter vos rendez-vous préexistants.
Le partage des listes de courses
Avec Family Place, plus besoin d'envoyer 10 SMS pour demander d'acheter tel ou tel produit à la personne qui s'occupe des courses ! Il vous suffit d'ajouter ce que vous souhaitez acheter directement dans la liste de courses partagée, qui se synchronisera automatiquement avec tous les comptes de l'espace Family Place.
Vous pouvez créer des listes de courses mais également des listes de tâches à effectuer. Lorsqu'un membre de la "Famille" raye une tâche à réaliser, tout le monde est au courant en temps réel.
Lors de vos premières connexions, vous aurez accès aux listes déjà créées, c’est-à-dire la liste Courses et la liste À faire. Toutefois, il est tout à fait possible de créer des listes supplémentaires, avec l’intitulé de votre choix.
Pour créer une nouvelle liste, suivez ces quelques étapes :
- Ouvrez Orange Family Place.
- Cliquez sur la rubrique Listes.
- Sélectionnez le bouton Plus, qui se situe en haut à droite de votre écran.
- Entrez l’intitulé de votre nouvelle liste (vous pourrez ici décider de partager ou non la liste en question avec les membres de votre groupe).
- Appuyez sur Valider pour confirmer la création de la liste.
Pour ajouter des tâches à accomplir, il vous suffit de cliquer sur Ajouter un élément et de valider.
La messagerie Orange Family Place
Sur votre espace dédié, vous pouvez créer une conversation à plusieurs, ce qui vous permet de garder le contact avec tous les membres de votre famille ou de votre groupe et de partager des photos, des vidéos ou des fichiers avec les membres de la famille créée.
Avec l'offre Family Place classique, vous disposez d'un espace de stockage de 2Go.
Le partage de position
Tous vos invités sont là mais vos parents se font attendre ? Grâce au partage de localisation de l'application Family Place, vous pouvez voir s'ils se trouvent encore loin ou s'ils sont perdus et les guider à distance si besoin.
Le partage de contacts avec les membres de son groupe
On vous demande régulièrement qui est votre médecin de famille ou quel est le numéro de votre ostéopathe ? Sur l'application Family Place d'Orange, vous pouvez partager tous vos contacts utiles et accéder aux contacts des membres de votre groupe.
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Comment supprimer une famille créée dans Family Place ?
Pour supprimer une famille, vous devez être le fondateur de la famille en question. Pour cela, il faut :
- Se rendre dans la rubrique Paramètres.
- Cliquez sur Mes cercles.
- Sélectionnez le cercle que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez sur l’icône Poubelle (si vous n’êtes pas le créateur de la famille, cette icône n’apparaîtra pas).
Si vous n’êtes pas le créateur, vous pouvez toutefois vous désinscrire d’une famille. Rendez-vous simplement dans les Paramètres puis dans Mes cercles et cliquez sur Quitter ou sur Supprimer du cercle.
Que faire en cas de problème avec le service Family Place ?
Mot de passe perdu ou oublié : comment le réinitialiser ?
Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Vous pouvez le réinitialiser en cas de besoin :
- Lorsque vous lancez l'application Family Place depuis votre application ou que vous souhaitez vous connecter depuis le site internet, un encadré de connexion s’affiche.
- Cliquez sur Se Connecter.
- Sélectionnez le lien Mot de passe oublié ?
- Saisissez l'adresse mail sur laquelle vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation.
- Cliquez sur ce lien pour accéder à la page de création puis créez votre nouveau mot de passe.
Comment contacter le service Family Place ?
En cas de problème avec le service ou l'application Family Place, vous avez plusieurs solutions. Vous pouvez en effet :
- Télécharger la dernière mise à jour de l'application.
- Supprimer puis installer l'application Family Place à nouveau.
- Redémarrer votre smartphone.
- Contacter le service Family Place à l'adresse mail suivante :
support.familyplace@orange.com.
Family Place avis : qu'en pensent les utilisateurs ?
Une bonne ergonomie
La plateforme Family Place est intuitive et facile d'utilisation, elle est donc idéale que vous soyez un jeune adepte des réseaux sociaux ou que vous utilisiez ce type de plateforme de partage pour la première fois.
La gratuité du service
Nous l'avons vu, il existe une version totalement gratuite qui propose un grand nombre de fonctionnalités. Vous avez toutefois le choix de souscrire l'option Family Place Premium à 1,79€/mois sans engagement si vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités supplémentaires.
En tant que client Orange Open, vous avez également l'avantage de pouvoir bénéficier de la version Premium gratuitement.
L'accès pour les clients Orange ou non
L'application Family Place est un service proposé par Orange pour tous ! En effet, il est possible d'en profiter que vous soyez abonné à l'opérateur historique ou non.
Quelques avis d'utilisateurs
Bertrand G :
Très simple pour organiser son planning familial et accessible à tous.
Sébastien F :
Un agenda pro facile d'utilisation avec la touche de convivialité qui va avec la famille !
Françoise P :
Je la recommande vraiment ! Très bonne plateforme d’utilisation et surtout très simple pour tous.
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