Changer de forfait Sosh : changer forfait Sosh déjà client

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Tous les forfaits Sosh sont sans engagement, ce qui rend le changement d'offre plus simple que jamais. En étant déjà client, vous pouvez changer de forfait Sosh depuis votre espace client ou sur l'application MySosh. La procédure de changement d'abonnement Sosh est entièrement gratuite, et effective dès le lendemain ! Avec votre nouveau forfait Sosh, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone.

Voir les forfaits mobile Sosh disponibles en 2025 👇

Forfait Sosh 2h 100Mo	2h   Illimités	100 Mo    4G	5,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
100 Mo en Europe/DOM	5,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€
Forfait Sosh 10Go	Illimités  Illimités	10 Go    4G	6,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
10 Go en Europe/DOM	6,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 10€
Forfait Sosh 40Go	Illimités  Illimités	40 Go    4G	9,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
15 Go en Europe/DOM	9,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 10€
Forfait Sosh 100Go	Illimités  Illimités	100 Go    4G	13,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
20 Go en Europe/DOM	13,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 10€
Forfait Sosh 140Go 5G	Illimités  Illimités	140 Go    5G	20,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
25 Go en Europe/DOM	20,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€
Forfait Sosh 140Go Extra	Illimités  Illimités	140 Go    4G	20,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
35 Go en Europe/DOM  35Go depuis 19 pays d’Afrique	20,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€

En savoir plus sur le Selectra Score

L'essentiel

• Tous les forfaits Sosh étant sans engagement de durée, vous pouvez changer votre offre Sosh à tout moment, sans frais.
• Vous pouvez changer de forfait Sosh en ligne gratuitement, dans la limite d'un changement par mois.
• Si vous souhaitez ajouter des options à votre nouveau forfait Sosh, vous devez attendre que votre changement soit effectif, c'est-à-dire le lendemain ou après le délai de 48 heures.
• Vous pouvez changer d'offre Sosh tout en conservant votre numéro de téléphone. Il vous suffit en effet de faire votre demande et de choisir le nouveau forfait dont vous souhaitez profiter.
• Si vous faites déjà partie des clients Sosh, vous ne pouvez pas changer d'offre Sosh pour une Série Limitée ou pour une promotion réservée aux nouvelles souscriptions.

Comment changer de forfait Sosh quand on est déjà client ?

Changer de forfait Sosh pour un autre forfait Sosh plus adapté à votre utilisation et vos besoins se fait très simplement.

Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur votre Espace client Sosh ou ouvrez votre application MySosh.
2. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants.
3. Sélectionnez le forfait que vous souhaitez arrêter.
4. Cliquez sur l'onglet Offres et options.
5. Sélectionnez la rubrique Changer d'offre.
6. Cliquez sur le nouveau forfait Sosh dont vous voulez bénéficier.

Vous pourrez accéder au détail du forfait avant de le sélectionner pour effectuer le changement d'offre.Impossible de changer de forfait Sosh ?

👉 Impossible de changer de forfait Sosh ?

Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous ne parvenez pas à changer de forfait Sosh, cela peut être lié à votre ancienneté chez l'opérateur. En effet, les forfaits en promotion sont exclusivement réservés aux nouveaux clients. Si vous souhaitez en bénéficier mais que vous êtes déjà client, vous devrez souscrire à une nouvelle ligne avec un nouveau numéro. Il n'est pas possible de transférer votre numéro actuel lors d'un changement de forfait au sein de Sosh.

Vous souhaitez changer de forfait Sosh ?

  Souscrire   Souscrire   Souscrire   Souscrire

Quelles sont les conditions pour changer de forfait quand on est déjà client ?

Tous les forfaits Sosh sont sans engagement de durée, vous pouvez changer votre offre Sosh à tout moment, sans frais. Cependant, il existe quelques conditions :

En effet, il est impossible de changer de forfait Sosh dans l'une de ces trois situations :

1. Vous avez déjà changé votre offre durant le mois en cours. Un changement d'offre est en effet, possible qu'une seule fois par mois.
2. Vous êtes déjà client chez Sosh et vous souhaitez souscrire à un forfait dédié aux nouveaux clients.
3. Vous êtes en situation d'irrégularité de paiement (si vous avez des retards de paiement ou des factures non réglées par exemple).

Si vous souhaitez ajouter des options à votre nouveau forfait Sosh, vous devez attendre que votre changement soit effectif, c'est-à-dire le lendemain ou après le délai de 48 heures.

Est-ce qu'un changement de forfait Sosh est gratuit ?

Il n'y a pas de frais de résiliation pour un changement de forfait Sosh, mais une condition s'applique : vous ne pouvez pas changer de forfait plus d'une fois par mois. Si vous venez de modifier votre forfait, vous devrez attendre le mois suivant pour effectuer un autre changement. Cependant, vous avez un droit de rétractation, vous permettant d'annuler votre changement dans un délai de 21 jours suivant la demande de modification.

Pour cela, il vous suffit :

1. De vous rendre sur le site de Sosh.
2. De cliquer sur la rubrique Aide et contact.
3. De taper Rétractation dans la barre de recherche.
4. De sélectionner la case Vous étiez déjà client Orange ou Sosh et vous avez changé d'offre.
5. De cliquer sur Un contrat mobile puis sur Se rétracter.

Vous pourrez ainsi accéder au formulaire de rétractation en ligne, que vous devrez remplir et envoyer dans un délai de 14 jours.

Comment changer de forfait Sosh en gardant son numéro ?

Vous souhaitez changer de forfait Sosh pour une Série Limitée ou une promotion ? Malheureusement, ces offres sont uniquement consacrées aux nouveaux clients Sosh. Vous ne pourrez donc pas en profiter si vous disposez déjà d'un forfait Sosh ou d'une offre mobile Orange.

Pour en bénéficier, vous devrez donc résilier votre forfait Sosh ou Orange mobile actuel afin de souscrire en tant que nouveau client. En revanche, cette procédure entraîne la perte de votre numéro de téléphone actuel.

La seule solution pour pouvoir changer de forfait Sosh sans changer de numéro et profiter d'une Série Limitée est de changer d'opérateur avec portabilité de numéro, puis de changer à nouveau, pour un forfait Sosh Série Limitée, également avec la conservation de votre numéro de téléphone mobile.

🔍 À savoirLorsque vous changez de forfait Sosh, vous n'avez pas besoin de changer de carte SIM Sosh. Le seul changement à faire est celui du forfait depuis le site Sosh.fr ou l'application MySosh.

Peut-on changer de forfait Sosh pour moins cher ?

Sosh propose à ses clients différents forfaits mobile de 5,99€/mois à 20,99€/mois. Ainsi, il est possible de trouver un forfait Sosh moins cher que celui que vous avez déjà.

Si vous avez un forfait contenant beaucoup de datas, alors que vous utilisez très peu internet, les deux petits forfaits de Sosh suivants peuvent être de bonnes solutions pour vous :

Forfait Sosh 2h 100Mo	2h   Illimités	100 Mo    4G	5,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
100 Mo en Europe/DOM	5,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€
Forfait Sosh 10Go	Illimités  Illimités	10 Go    4G	6,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
10 Go en Europe/DOM	6,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 10€

En savoir plus sur le Selectra Score

Tandis que les Forfait Sosh 100Go, Forfait Sosh 150Go, Forfait Sosh 140Go 5G et Forfait Sosh 140Go Extra vous permettent d'utiliser internet sans modération tout en disposant d'une enveloppe de data à l'étranger pour des petits prix.

Forfait Sosh 40Go	Illimités  Illimités	40 Go    4G	9,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
15 Go en Europe/DOM	9,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 10€
Forfait Sosh 100Go	Illimités  Illimités	100 Go    4G	13,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
20 Go en Europe/DOM	13,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 10€
Forfait Sosh 140Go 5G	Illimités  Illimités	140 Go    5G	20,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
25 Go en Europe/DOM	20,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€
Forfait Sosh 140Go Extra	Illimités  Illimités	140 Go    4G	20,99€		Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
35 Go en Europe/DOM  35Go depuis 19 pays d’Afrique	20,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€

En savoir plus sur le Selectra Score

Peut-on changer de forfait Sosh avec un nouveau mobile ?

Oui, vous pouvez tout à fait changer de forfait Sosh et en même temps acquérir un nouveau mobile. Sosh, offre une flexibilité permettant à ses clients de modifier leur forfait mobile tout en choisissant un nouveau téléphone.

En termes de coût, les prix des smartphones chez Sosh sont comparables à ceux d'autres opérateurs, avec des options de paiement échelonné sans frais supplémentaires. Les promotions occasionnelles peuvent offrir de petites économies. Tous les mobiles achetés chez Sosh bénéficient d'une garantie de 2 ans, assurant une couverture pour les pannes et les dysfonctionnements.

🔍 À savoirSosh propose uniquement des offres mobile sans engagement et sans smartphone subventionné. L'achat d'un nouveau smartphone ou un changement de forfait sont donc deux démarches qui n'ont pas d'influence l'une sur l'autre. Vous pouvez tout à fait changer de téléphone mobile tout en conservant votre offre actuelle. Le seul inconvénient reste le prix, qui est toujours plus élevé en achat neuf et seul comparé à la souscription d'un forfait + mobile avec engagement qui propose de prix plus avantageux.

Pourquoi changer mon forfait Sosh ?

Vous pouvez changer de forfait Sosh pour différentes raisons. Voici les possibilités les plus courantes :

• Vous ne disposez pas d'une enveloppe data suffisante et vous souhaitez passer à une forfait mobile haut de gamme. Si vous bénéficiez d'un forfait 
  100Mo, il est préférable de passer à un forfait plus poussé comme le forfait Sosh 
  100Go si vous devez régulièrement payer des frais de hors forfait.
• Vous avez souscrit un forfait Sosh avec 
  150Go d'internet mobile par mois mais vous n'utilisez pas votre enveloppe data. Plus un forfait comporte de données mobile, plus son prix est élevé. Vous souhaitez donc naturellement payer un forfait Sosh moins cher.
• Vous partez à l'étranger et vous avez besoin d'un forfait Sosh international.

• A lire sur le sujet
• Sosh forfait international : Tarif des forfaits Sosh à l'étranger et des pass en 2025
• Changer de forfait Sosh : changer forfait Sosh déjà client
• Code PUK Sosh : Trouver et Récupérer le numero pour débloquer sa carte SIM
• eSIM Sosh : eSIM gratuit, transfert eSIM Sosh
• Activer carte SIM Sosh : comment activer ou changer sa carte SIM ?
• Forfait mobile Sosh : tous les abonnements mobile Sosh sans engagement en 2025