Orange reste stable en 2020 malgré le confinement
En 2020, Orange affiche une stabilité financière avec une légère hausse de chiffre d'affaires (+0,3%). En France, le chiffre d'affaires atteint 18,461 milliards d'euros, en hausse de 1,6%, grâce à un gain de 10 000 clients mobile et 105 000 nouveaux clients Livebox.
Le groupe Orange a présenté ses résultats pour l'année 2020 et le quatrième trimestre. Le groupe a encore du mal à encaisser les effets du confinement mais gagne à nouveau des clients et du chiffre d'affaires.
Une année 2020 stable à cause du confinement
Le groupe affiche une année 2020 en stabilité avec une hausse du chiffre d'affaires de 0,3% à 42,27 milliards d'euros. L'EBITDAaL est en perte de 1% à 12,68 milliards d'euros, notamment à cause des effets du COVID (- 545 millions d'euros). L'eCAPEX, l'investissement dans les réseaux, remonte à 7,132 milliard d'euros, en baisse de 1,7%. Le résultat net est un bénéfice de 5,055 milliards, en hausse de 56,9%. Le groupe est porté par l'Afrique-Moyen Orient (+5,2%) et par la France (+1,6%) mais est plombé par l'Europe (-3,5%) et les opérations Entreprise (-1,4%). La dette des activités telecom atteint 23,5 milliards d'euros, soit 1,83x l'EBITDA, en baisse de 2 milliards, grâce au remboursement d'impots sur la fusion Cogecom.
En France, le chiffre d'affaires atteint 18,461 milliards d'euros, en hausse de 1,6%. Les services facturés aux clients (abonnements et hors-forfait) sont en retrait à 10,764 milliards d'euros, en baisse de 0,4%. Sans les services de lecture numérique offerts en 2019, les services n'auraient pas eu de pertes (en hausse de 0,1%). Les services aux opérateurs augmentent à 5,866 milliard d'euros, en hausse de 6,7%, tandis que les ventes d'équipements diminuent à 1,87 millions d'euros, en baisse de 12,2%. L'EBITDAaL atteint 7,163 milliards d'euros, en hausse de 0,2% (+1,1% sans les services de lectures en ligne)
Les clients reviennent chez Orange/Sosh avec la fibre et le quadruple play
Sur le mobile, Orange affiche un gain de 10 000 clients, à 21,521 millions, dont 19,629 millions d'abonnés à une offre mobile Orange ou Sosh, en hausse de 86 000 nouveaux abonnés. Les offres convergentes (Pack Open) sont le moteur de recrutement avec 51 000 nouveaux abonnés pour 9,807 millions d'abonnés, dont 3,944 millions d'abonnés à une offre mobile pour Open, en hausse de 21 000. La marque low-cost Sosh continue de recruter des abonnés avec 4,244 millions de clients, en hausse de 82 000 abonnés, grâce à sa politique de séries limitées.
Sur l'Internet, Orange apporte sa Livebox dans 11,955 millions de foyers, en hausse de 105 000 nouveaux abonnés. L'ADSL, avec ses 7,373 millions d'abonnés, continue à céder du terrain (en baisse de 283 000 clients) à la fibre FTTH avec 4,515 millions d'abonnés fibre (en hausse de 388 000 abonnés). La fibre d'Orange est disponible sur 22,893 millions de prises, en hausse de 2 millions de prises, grâce aux RIP. Le chiffre des services Internet de substitution (4G fixe, satellite NordNet,...) avec ses 68 000 clients est soumis à un changement avec la réallocation de 32 000 clients ADSL et 4G fixe. La TV d'Orange est présente dans 7,612 millions de foyers, en hausse de 128 000.
Orange Bank compte 1,2 millions de clients en France et en Espagne, malgré le ralentissement de l'activité commerciale.En France, Orange Bank poursuit avec succès sa stratégie orientée valeur avec plus de 90% des entrées en relation du 4ème trimestre réalisées à travers des offres payantes (contre 30% au 4ème trimestre 2019). La banque poursuit son développement avec l’acquisition en janvier 2021 d’Anytime, une néobanque dédiée aux besoins des professionnels.
Totem, la filiale TowerCo européenne d'Orange en France et en Espace
A l'occasion de ces résultats, Orange annonce la création d'une filiale dédiée aux sites d'antennes-relais, la Towerco TOTEM. Dans un premier temps, TOTEM va regrouper les 17 600 sites en France et 7 900 sites en Espagne. Orange France et Orange Espagne seront clients des filiales locales de TOTEM. Les 2 opérateurs y transfèreront les sites, terrains, baux et contrats de location des antennes-relais. Pour la France, Orange aura un contrat de maintenance des sites pour TOTEM.
La filiale génèrerait un chiffre d'affaires de 510 millions d'euros (dont 358 millions pour la France) et un EBITDAaL de 292 millions d'euros. TOTEM va créer jusqu'à 3000 nouveaux sites dans les 8 prochaines années sur les 2 pays. Orange compte créer de nouvelles filiales de TOTEM dans les pays où l'opérateur est présent et possède des antennes-relais.
