Des Samsung Galaxy à partir de 1€ chez Orange !
C'est nouveau ! Orange accueille un nouveau reconditionneur, le constructeur Samsung. Il propose des Galaxy, à partir de 1€, avec la batterie remplacée et les mises à jour appliquées. N'attendez plus et découvrez la sélection de smartphones !
Des reconditionnés certifiés par Samsung
Orange complète ses ventes de reconditionnés avec des modèles provenant du constructeur Samsung directement. Ainsi, Orange et Sosh proposent des modèles revenant des offres de reprise du constructeur.
Le catalogue de smartphones reconditionnés par Samsung se limite à 4 modèles, pour l'instant :
- Samsung Galaxy S20 : à partir de 1€ avec un forfait engageante ou 459€ avec un forfait sans engagement
- Samsung Galaxy Note 20 : à partir de 29€ avec un forfait engageante ou 509€ avec un forfait sans engagement
- Samsung Galaxy S20+ : à partir de 199€ avec un forfait engageante ou 699€ avec un forfait sans engagement
- Samsung Galaxy S20 Ultra : à partir de 279€ avec un forfait engageante ou 799€ avec un forfait sans engagement
Les forfaits engageants sont les forfaits mobile 150Go 5G et 220Go 5G avec un engagement de 24 mois tandis que les forfaits sans engagement sont toutes les gammes de forfaits mobile Orange ou Sosh.
Tous les smartphones reconditionnés par Samsung bénéficient d'une nouvelle batterie, d'un nouvel identifiant unique (IMEI) et de la dernière mise à jour (Android et interface OneUI). Les techniciens de Samsung vérifient pas moins de 100 points de contrôle. D'autres composants peuvent être remplacés afin de s'assurer du très bon état du smartphone. Dès que les composants listés ci-après ne fonctionnent pas de façon optimale ou leur apparence est endommagée, ils sont remplacés par les composants d'origine Samsung : écran, capteurs photo, haut-parleurs, capteurs, NFC et antennes. Les vérifications et les remplacements de composants sont assurés par des techniciens Samsung.
Programme Re d'Orange : Reconditionné
Orange a lancé en octobre 2020 le programme Re : Reparation avec des services en boutique (via un partenariat avec le réseau Save.co), Reconditionné avec des mobiles reconditionnés en vente en boutique physique et en ligne, Reprise pour la reprise du précédent smartphone avec un Bonus Reprise et Recyclage pour recycler les mobiles usagers, non-reprises et non-réparable.
Pour le Re comme Reconditionné, Orange a passé un accord avec 5 reconditionneurs : Again, Cadaoz, Recommerce, Renewd et Samsung. Orange et Sosh vendent directement les produits des reconditionneurs. Ils doivent respecter jusqu'à 100 points de contrôle. Les mobiles reconditionnés vendus par Orange bénéficient de la garantie de 2 ans, du prêt de mobile en cas de perte, casse ou vol (gratuit avec un forfait mobile Orange et son service 24h garanti, 39€ chez Sosh), d'une réinitialisation à 100% (effacement des données personnelles) et d'une désinfection du mobile.
Les smartphones reconditionnés sont répartis en 3 états esthétiques :
- « Excellent État » : ces produits viennent de stocks vendus neufs par Orange à l’origine et utilisés moins de 3 semaines (rétractations clients en majorité). Ils sont testés, remis dans un coffret, avec les accessoires d’origine, et les données personnelles sont effacées. Ces opérations sont faites 100% en France
- « Parfait État » (équivalent grade A) : ces produits peuvent présenter quelques traces d'utilisation non prononcées sur la coque et/ou l'écran (non visibles sur écran allumé)
- « Très Bon État » (équivalent grade B) : ces produits peuvent présenter quelques micro-rayures et au plus une légère rayure sur l’écran (non visibles sur écran allumé) et / ou micro-rayures non prononcées sur la coque
Le reconditionnement est effectué en France chez Again et Cadaoz. Les modèles reconditionnés Solidaire viennent d'un partenariat entre Orange et Cadaoz : Cadaoz Solidaire. Ce dernier a permis de créer un site de reconditionnement dans la périphérie de Bordeaux avec des personnes en insertion professionnelle formées au reconditionnement (personne en situation de handicap, en chômage longue durée ou en réinsertion. Ce site récupère tous les mobiles repris par les boutiques Orange en France métropolitaine, dans le cadre du programme Re.
