Une panne de Freebox ? Le Backup Internet 4G arrive !

Par Benoit Salles

Chargé des actualités Telecom

Bien que Free propose les meilleurs du marché, les pannes de la connexion Fibre ou DSL peuvent intervenir. Pour palier la coupure de connexion, Free propose un boitier Backup Internet 4G pour les Freebox récentes. Il est possible de le garder ensuite contre une option à 5€/mois.

Les offres Freebox

Le Backup Internet 4G est inclus dans les offres Freebox Fibre et DSL (hors Crystal/v5).

Les forfaits Freebox sont soumis à des frais de mise en service et de résiliation de 49€ chacun.

Backup Internet 4G, en cas de panne de Freebox

En cas de défaillance de la connexion filaire défaillante (ADSL ou FTTH), Free met à disposition un boitier Backup Internet 4G qui permet aux Freebox sous Freebox OS de se connecte au réseau 4G/3G de Free mobile, avec 500Go de Data mensuel. Cette solution permet ainsi de maintenir la connexion sans avoir à changer de configuration pour le réseau local, en utilisant le boitier 4G comme modem. La Freebox se charge elle-même de la connexion sur le réseau 4G.

La grande majorité des Free Proxi permettent d'obtenir ce boitier pour les abonnés Freebox Grand Public. Seul le technicien Free Proxi peut installer le boitier après confirmation du problème. Lors de la résolution, l'abonné reçoit un bon retour pour expédier le Backup Internet

A l'issue de la panne, il est possible de louer le boitier Backup Internet, même hors période de panne. En effet, à la fin de la panne, l'abonné Freebox peut souscrire à l'option Backup Internet à 4,99€/mois, qui permet de conserver le boitier et de bénéficier des 500Go lorsque la connexion est en panne.