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Avis Lebara 2024 : les avis sur les forfaits et le réseau de l'opérateur

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Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
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Tous les commentaires

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Date de publication : 04/09/2024 , date de l'expérience: 04/09/2024

Bonjour a l'humanité. Lebara couvre 43 destinations internationales. J'ai découvert seule qu'il cautionnait par le nom du directeur du grand banditisme du terrorisme bon sang qui vise ts les pays et surtout vous mes Anglais votre pays, je vous rassure par le fait que je détiens le monde et que je vis je vous promets qu'il vous arrivera plus rien. Cependant c'est urgent pour votre vie le terrorisme c'est immonde personne mérite cela et ces gens s'infiltrent par le biais si vous saviez ....je veux votre bien . Il faut stopper ou enlever l'heure sur le Big Ben évacués ts les immigrés qui ne sont anglais de descendance pur anglais et ancêtres .ils faut détruire le tunnel sous la Manche voilà leur projet et tuer le roi et la descendance royale afin de se glorifier première religion au monde oui les musulmans modérés radicalistes les reconvertis . Dites a son excellence Le Roi d'Angleterre Charles de me contacter afin de vous aider je suis sincère et je veux vous sauver et fermez vos frontières espace aérien opérateurs téléphoniques etc . . Si vous voulez mon aide n'hésitez pas une habitante de Audincourt en France serbe d'origine humaine qui déteste le terrorisme prône ds le coran de M. 06.36.09.66.53 Sandra ne me téléphoner pas ce numéro est justement entre leur mains malheureusement mais comme j'ai tout détecte tant que je suis en vie vous ne risquez plus rien.

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Date de publication : 23/08/2024 , date de l'expérience: 01/04/2024

Une catastrophe absolue depuis le changement de réseau. A fuir, j'ai déjà demandé la portabilité. De très longue période sans aucun réseau et donc impossibilité de recevoir un message ou un appel.

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Date de publication : 03/08/2024 , date de l'expérience: 02/08/2024

Nul... honteux de passer d orange à SFR sans avis ni compensation.. Je change en cours de mois sans me retourner... à fuir.le prix ne fait pas tout..

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1/5
Date de publication : 24/07/2024 , date de l'expérience: 24/07/2024

NUL ! Fuyez ! Je ne recommande pas du tout ! Pas de MMS , service client inexistant ou numéro qui bug... On peut certe recharger son forfait mais c'est A LA MINUTE , stipulé nul part donc 10€ rechargé c'est 10€ de gâché , des arnaqueurs !!! Avec 10€ de rechargé internet j'ai fait 30 mins de donnée mobile VOLEURS !!!!

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1/5
Date de publication : 23/07/2024 , date de l'expérience: 22/07/2024

Le prix ne fait pas tout..... enveloppe data qui tourne très vite...service client déplorable.....réseau orange pour l instant ,mais ça ne passe pas bien,et surtout obligé d envoyer des MMS par WhatsApp....j ai 40 gigas avant j en avait 20 je faisais le mois maintenant 10 jours avant,j ai épuisé l enveloppe. Je vais changer pour sosh ou you price

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1/5
Date de publication : 04/07/2024 , date de l'expérience: 03/07/2024

Arnaque. Déplorable. Des appels que je n'ai pas passés apparaissent dans mon historique d'appels.... Et quand je contacte le service client, ils me disent que ça doit être un problème avec mon téléphone. À fuir

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Date de publication : 10/06/2024 , date de l'expérience: 10/06/2024

Attention arnaque! Je viens hier de souscrire à Lebara, nouvelle carte SIM sur le réseau ORANGE (meilleur réseau de France), aujourd'hui, mail reçu de Labara pour m'annoncer un changement de réseau qui va passer à SFR...Et cela sans compensation, alors que chez la concurrence, comme YOUPRICE chez qui j'étais, on peu choisir le réseau SFR qui est moins chère que ORANGE. Ne captant pas le réseau SFR chez moi, je dois à nouveau changer d'opérateur, payer la carte SIM, et bien sur je ne retrouverais jamais le forfait que j'avais donc je payerais plus chère. Très déçu, hasard de calendrier ou arnaque, je n'en sais rien mais Lebara, bon débarra!

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1/5
Date de publication : 08/06/2024 , date de l'expérience: 08/06/2024

Grosse arnaque !!! Très déçus . J’ai signalé et il ne me réponde même pas .

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1/5
Date de publication : 13/05/2024 , date de l'expérience: 13/05/2024

Réseau exécrable Service client catastrophique et mensonger Rapport qualité prix déplorable Mieux vaut éviter ce genre d'opérateur virtuel

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1/5
Date de publication : 13/05/2024 , date de l'expérience: 13/05/2024

A fuir absolument. Je suis à l'étranger, je n'arrive pas à me connecter à internet malgré leurs instructions. Je rentre en France et je change !!!

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3/5
Date de publication : 19/04/2024 , date de l'expérience: 19/04/2024

Bien que utilisant le réseau orange on a une très mauvaise qualité. Pratiquement toujours en lte

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3/5
Date de publication : 10/04/2024 , date de l'expérience: 10/04/2024

j'ai souscris en 2022 un forfait 5,99 euros pour 40go 6 mois plus tard ce forfait est passé à 7,99 euros sous prétexte de frais d'exploitation qui ont fortement augmentés... Et maintenant Lebara propose à nouveau ce forfait à 5,99 euros, bien sûr les clients fidéles n'ont pas vu leur forfait repassé à 5,99 euros, curieuse façon de nous remercier. Je vais donc chercher un opérateur plus soucieux de ses clients.

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1/5
Date de publication : 08/04/2024 , date de l'expérience: 08/04/2024

A fuir, le conrat par internet super, après les problèmes sont là. ma demande de portabilité remplacer par un nouveau numèro sans mon accord. Pas du tout facile de comprendre la mise enroute da la carte Sim . A FUIR !

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3/5
Date de publication : 27/03/2024 , date de l'expérience: 27/03/2024

Après renouvellement de mon forfait, je n'avais plus accès à internet. L'assistance m'a demandé des informations SENSIBLES et CONFIDENTIELLES pour traiter mon dossier. Finalement, le simple fait de redémarrer le téléphone a résolu le problème. Mais je ne connais pas la raison de ce dysfonctionnement.

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1/5
Date de publication : 19/03/2024 , date de l'expérience: 19/03/2024

Je n’aurais pas gardé ce forfait longtemps. C’est la première fois que je quitte un opérateur mobile aussi rapidement. Une grosse arnaque. On se croyait revenu dans les débuts des portables. On ne capte nul part. Il faut jongler entre la 3g et LTE. Pas de mms. La totale quoi. Un conseil, passez votre chemin. Un client plus que mécontent 😡

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1/5
Date de publication : 13/03/2024 , date de l'expérience: 13/03/2024

Très mécontente ! Et même en colère ! C est l arnaque !!! Carte 4G achetée 30€ en bureau de tabac et sans 4G !!! Il a fallu racheté une recharge de 20€ qui defile à la vitesse de la lumière ! C est simple 1min=1€ !!!! Surtout n achetez pas !!!!impossible d avoir un responsable au tel en plus !!!

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1/5
Date de publication : 29/02/2024 , date de l'expérience: 29/02/2024

La grande surprise impossible d'envoyer des mms c est pas inclus chez eux

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1/5
Date de publication : 27/02/2024 , date de l'expérience: 27/02/2024

Se donne le droit de suspendre votre ligne sans raison et cause. Délai de 48h pour remettre en place la ligne sans dédommagement

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1/5
Date de publication : 27/02/2024 , date de l'expérience: 27/02/2024

Je suis pas satisfait du réseau. Lebara peut s'inventer d'utiliser le réseau Orangé, mais je ne pense pas. Je préfère FREE *100 que Lebara. Je déconseille vivement.

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1/5
Date de publication : 24/02/2024 , date de l'expérience: 24/02/2024

service client incapable de vous renseigner mais noublie pas de vous dire de leur donner une note je ne recommande pas lebara

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5/5
Date de publication : 23/02/2024 , date de l'expérience: 23/02/2024

Plutôt bien Sav c'est vrai ya pas grand monde Débit J'ai pas vu de différence Pour l'instant je suis content

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1/5
Date de publication : 16/02/2024 , date de l'expérience: 16/02/2024

J'aurais dû lire Selectra avant de solliciter un forfait chez Lebara. Mon paiement bien encaissé... mais pas la moindre action/réponse de leur part !

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1/5
Date de publication : 07/02/2024 , date de l'expérience: 07/02/2024

Nul, 0 Internet malgré règlement du contrat. A fuir. Absence d'activation malgré la correcte manipulation d'enregistrement APN. Los que l'on appelle il se repettent de faire la même manipulation. Ne vous laissez pas berner, ils dissent quils remontent l'information, il repetent ce que l'on dit mais rien n'est fait. On voit bien le reseau Orange mais il y a que les sms qui fonctionnent.

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1/5
Date de publication : 27/01/2024 , date de l'expérience: 27/01/2024

Incompréhensible !!! Attention !!! Cet opérateur ne fournit aucune facture, donc si vous en avez besoin pour votre comptabilité, ne faites pas la même erreur que moi. Je viens de passer chez eux pour 2 forfaits sans avoir eu l'information au préalable, la portabilité du numéro n'as pas encore été faite mais je dois déjà penser à changer d'opérateur. Quelle perte de temps.

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1/5
Date de publication : 21/01/2024 , date de l'expérience: 21/01/2024

Pas de service clients. Impossible d'obtenir le code RIO. A fuir...

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1/5
Date de publication : 21/01/2024 , date de l'expérience: 21/01/2024

souvent des problèmes de réseaux

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1/5
Date de publication : 06/01/2024 , date de l'expérience: 06/01/2024

Attention, j avais pris ce forfait,après avoir paramétré les apn sur le téléphone, surprise!! je n'arrivais pas à avoir accès à certains sites web, dont le site web de ma banque qui ne fonctionnait pas avec leur forfait data, et fonctionnait en wifi chez moi, du coup j ai alerté leur service qui avait pris ma demande,mais celle-ci est restée sans retour, et sans résultat. En cherchant bien sur internet, ce problème était d' actualité depuis un bon moment, ... Poussant mes tests, et sachant que la puce NFC ( pour les paiements sans contact avec le téléphone) s appuie aussi sur internet,j ai constaté que cela ne marchait pas non plus, normal, je veux dire que ce constat est normal, mais pas normal que ce forfait n y donne pas accès. Apparemment lebara utilise un proxy que bcp de sites institutionnels refusent. Bref, je ne recommande pas cet opérateur. A la vue de ces problèmes, perso , j'ai changé d' opérateurs. Désolé Lebara, trop de sites sont bloqués et empêchent nos smartphone d être utilisé normalement. Le bridage n est pas possible, encore plus déçu de le découvrir par moi même, car ce sujet là depuis tout ce temps doit être connu de vos services, et a mon appel à vos services,vous donnez l' impression de découvrir ce problème. Alors, bon courage a vous, et bonjour la concurrence. Lebara, bon débarras.

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1/5
Date de publication : 05/01/2024 , date de l'expérience: 05/01/2024

Service nul Impossible de les joindre au tel Vous avez un iPhone ne prenait surtout pas cet opérateur : iMessage et répondeur visuel ne fonctionne pas

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1/5
Date de publication : 03/01/2024 , date de l'expérience: 03/01/2024

Le pire jamais vu. Pas de mms, réseaux encore en LTE a 95%, j’ai réussi à avoir une fois du 3G. C’est le summum de la médiocrité

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1/5
Date de publication : 02/01/2024 , date de l'expérience: 02/01/2024

NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE chez LEBARA !!!!

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1/5
Date de publication : 26/12/2023 , date de l'expérience: 26/12/2023

très compliqué d'envoyer et de recevoir des sms, contact avec le service client durant 3 semaines sans résolution du problème en appel sortant aucun appels entrants pourtant qu'ayant été notifiée d'un rappel d'une technicienne aussi d'un responsable et un conseiller ; impossibilité d'arrêter le forfait sans engagement pour des vacances résultat trois mois payés sans bénéfice du forfait et aucun geste commercial alors que je l'ai demandé et même par demande aucun geste a été appliqué. Beaucoup de paroles non respectées, comme le fait d'avoir aucun appel en retour de mes démarches envers l'opérateur. De ces faits j'ai résilié mon abonnement ; je ne conseille pas cet opérateur car pas professionnels, ce sont pour moi des escrocs.

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4/5
Date de publication : 25/12/2023 , date de l'expérience: 25/12/2023

Pas de Esim pour Lebara France contrairement à ce qu'on peut-lire sur leu faq qui ne précise pas que ce n'est pas valable pour la France... Par contre à part cette très mauvaise surprise, pour l'instant, je suis plutôt satisfait de ce forfait prépayé sans abonnement.

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3/5
Date de publication : 23/12/2023 , date de l'expérience: 23/12/2023

Une façon bien à eux de compter les datas LEBARA etant une entreprise de droit anglais nous ne devons pas utiliser la même unité de mesure!!!!!!! 15 euros de datas foutus à la poubelle en 12 h alors que personne n'est présent sur place cqfd

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2/5
Date de publication : 20/12/2023 , date de l'expérience: 20/12/2023

Mois pire que Free mais débit moyen (ya la 4g sauf que sa coupe tous les quelques minutes) et ça se stabilise presque pas j'ai un téléphone qui chauffe donc impossible de partager ma connexion avec le reste des objets connecté car ça se déconnecte après 3 ou 4 heure

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3/5
Date de publication : 17/12/2023 , date de l'expérience: 17/12/2023

compliqué pour la portabilité des erreurs comme "Failed to link msisdn", la galère Pas des mms, et ils ne vous prévient pas clairement bon réseau

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1/5
Date de publication : 09/12/2023 , date de l'expérience: 09/12/2023

Souscription à l'offre 20 Go à 5,99 eur en aout 2023. Je n'ai jamais pu activer automatiquement le renouvellement mensuel ... car l'espace client ne me permettait que d'acheter des heures. J'ai appelé le service client, du reste très poli, courtois et très bien formé ... en promesses non tenues. On m' annoncé un bug technique en cours de résolution (d'aout à novembre!!!!), on a essayé de me vendre une offre plus chère, on m'a alors proposé l'offre à 8,99 eur pour 40 Go mais gratuite ... elle ne l'a jamais été. Débit sur carte amex, promesse de me recréditer jamais honorée. Manager du service client devant me rappeler j'attends encore ... bref une escroquerie en bonne et due forme. Je déconseille TRES FORTEMENT.

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1/5
Date de publication : 06/12/2023 , date de l'expérience: 06/12/2023

Lebara, bon débarras oui ! Des voleurs...je téléphone deux fois qq minutes avec...car j'ai une autre ligne perso, celle-ci étant professionnel, et plus de crédit, de l'arnaque, des escrocs...FUYEZ

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5/5
Date de publication : 04/12/2023 , date de l'expérience: 04/12/2023

Quatre mois d'utilisation chez Lebara et zéro souci! Les gens qui disent " ouais ya pas les MMS, trop nul" bah lisez avant de souscrire !!!! Tout est écrit en fait! J'en suis ravie, pas cher, réseau orange aussi bien que chez Sosh, rien à redire .. Nous avons quatre forfaits chez eux, aucune mauvaise surprise.

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1/5
Date de publication : 30/11/2023 , date de l'expérience: 30/11/2023

Le gros problème on ne peut pas envoyer de mms et appeler des numéros de téléphone fixe

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1/5
Date de publication : 23/11/2023 , date de l'expérience: 23/11/2023

C nul comme service abonnement de 100g qui fini dans 20jour c de l arnaque je conseille personne de abonnés avec eux c de l arnaque

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4/5
Date de publication : 22/11/2023 , date de l'expérience: 22/11/2023

Je touche du bois ! Tout fonctionne très bien et le suivi de consommation est précis et efficace sur le site web. Il faut juste changer ses habitudes pour ne plus envoyer de mms par messagerie, mais ce n'est vraiment pas très pénalisant quand on sait que les autres fai facturent très cher cette option.

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1/5
Date de publication : 20/11/2023 , date de l'expérience: 20/11/2023
1/5
Date de publication : 18/11/2023 , date de l'expérience: 18/11/2023

Une étoile, parce que je ne peux pas mettre moins. Débit au dessous de tout sur le réseau Orange, alors que j'avais 5 fois plus sur le même réseau, chez un autre opérateur low cost. A fuir absolument.

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1/5
Date de publication : 17/11/2023 , date de l'expérience: 17/11/2023

service client nul

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1/5
Date de publication : 07/11/2023 , date de l'expérience: 07/11/2023

Malhonnête ne rembourse pas une annulation d'une puce et ne répond pas aux emails

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1/5
Date de publication : 06/11/2023 , date de l'expérience: 06/11/2023

Service client déplorable, aucun avertissement pour une carte bancaire expirée, la ligne est coupée directement, impossible de re-renseigner son numéro pour le réactiver. Portabilité mal faîte depuis le début, des mois de galères... A fuir

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1/5
Date de publication : 30/10/2023 , date de l'expérience: 30/10/2023

Already 2 times when I needed support from Lebara France they just closed the case before even answering. The first time I sent an email and just received the answer that my case was resolved and closed....while I never received an answer. The second time I was in a chat, I asked a question, got an irrelevant answer, and when I was typing my question again they just closed the chat saying it was resolved. This is very rude and bad customer approach!

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Date de publication : 27/10/2023 , date de l'expérience: 27/10/2023

Pas cher mais : pas possibilité d'envoyer ou de recevoir des mms photos et textes trop longs). Et surtout quand vous résiliez avec portabilité, la partie non consommée du forfait n'est pas remboursée. C'est totalement différent avec les opérateurs classiques qui remboursent le non consommé. On en a toujours pour son argent...

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1/5
Date de publication : 19/10/2023 , date de l'expérience: 19/10/2023

Problème de portabilité entre mon ancien opérateur et Lebara. Lorsque j'ai voulu désactiver le renouvellement automatique, cela m'a été impossible car le renouvellement avait lieu d'après eux moins de 5 jours après : nous étions le 10 octobre, le renouvellement était prévu le 16, pour moi, cela fait 6 jours. Les conseillers en ligne m'ont assurée que le problème de portabilité était réglé mais ils sont immédiatement évalués par un questionnaire de satisfaction-clientèle, donc,plus pressés de laisser une bonne impression que de régler véritablement les problèmes techniques.

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1/5
Date de publication : 11/10/2023 , date de l'expérience: 11/10/2023

pas de MMS la loose totale même si c'est indiqué en petit donc chgt direct d'opérateur, 2 jours après être arrivé chez eux!!!!! pourtant l'envoi de sim a été rapide, la réception sur réseau orange très correcte.

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2/5
Date de publication : 02/10/2023 , date de l'expérience: 02/10/2023

Réseau presque inexistant soit disant Orange le meilleur Mois bien que bouyge Et coupure frequente

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1/5
Date de publication : 25/09/2023 , date de l'expérience: 25/09/2023

Pas content du tout, en premier je n arrivais pas à activer la carte, ensuite carte activée le vendredi soir le lundi matin plus d unité alors que je n' ai passer aucun appel ni fait de SMS/MMS ni d internet !! En appelant l opérateur on m a répondu que des applications travaillaient seules dans leur coin à cause des "données mobiles"... j ai 2 autres téléphones avec 2 autres opérateurs cela n a jamais été le cas. Je déplore ce genre d arnaque car mes 7€50 se sont envolés en fumée.

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2/5
Date de publication : 20/09/2023 , date de l'expérience: 20/09/2023

Demain ce sera une vraie libération ! Je change d'opérateur. Avec Lebara, Débit 4g Sub nul, impossible de mesurer le débit avec speedtest tellement ça ne marche pas. Pas de MMS. On nous promet d'être sur le premier réseau national et on se retrouve sur les relais les plus éloignés. Comme ils disent dans juracic Park : fuyez !!!

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Date de publication : 19/09/2023 , date de l'expérience: 19/09/2023

Carte Sim Lebara 15euros 20Go 2h d'appels impossible à activer. J'ai du les appeler 3 fois, je suis allée chez le revendeur 4 fois. Aucune solution, on me demande un code à 16 chiffres introuvable! N'achetez pas LEBARA!

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Date de publication : 13/09/2023 , date de l'expérience: 13/09/2023

Carte sim lebara ne fonctionne pas ni appel ni sms sur mon téléphone double sim, alors que toutes les autres sim (sfr et syma) fonctionnent très bien sûr mon téléphone double sim. Je propose de me renvoyer une sim et on me dit de paramétrer manuellement encore et encore le réseau mobile mais ça ne fonctionne toujours pas. Je n'ai jamais autant galère avec un opérateur mobile. Je pars pour sosh. Très mauvaise expérience d'un mois avec lebara.

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Date de publication : 12/09/2023 , date de l'expérience: 12/09/2023

Forfait 40go a 7,99 Tarif attractif. Mais : -Pas de MMS !!! - accès au réseau bridé !!! Je ne peux pas accrocher les antennes relais près de chez moi et suis systématiquement renvoyé vers une autre plus éloignée avec pour conséquence pas de débit pour les données et pas évident de passer un appel. Mon expérience Lebara sera donc de courte durée : 5 jours. C'est la première fois que je rencontre un service aussi mauvais.

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Date de publication : 05/09/2023 , date de l'expérience: 05/09/2023

Compteur de data qui tourne vite, plus vite que la réalité.LOL

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Date de publication : 03/09/2023 , date de l'expérience: 03/09/2023

Les appels sont limitées avec autres numéros et maintenant, l'opérateur Lebara non me laisse pas envoyer des SMS.

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Date de publication : 30/08/2023 , date de l'expérience: 30/08/2023

Souscrit au forfait sans engagement 100Go/9.99€ en Janvier 2023, facture passée sans préavis à 12.99€ à partir de Juin 2023. Affichage des pages pas toujours très réactif, fonctionne bien mieux sur mon nouvel opérateur.

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Date de publication : 28/08/2023 , date de l'expérience: 28/08/2023

ai acheté samedi 26/0/8 pour quelqu'un hospitalisé une carte sim avec credit sans engagement + une recharge. j'ai voulu enregister le n° comme demandé par sms à plusieurs reprises!! à la fin on demande de donner l'identification soit carte identité soit passeport... que faites-vous de ces renseignements? on est vraiment fliqué!!!!

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Date de publication : 28/08/2023 , date de l'expérience: 28/08/2023

debit très moyen, et surtout impossible d'envoyer des mms ou photos par la fonction messages et surtout facturation abusive (double) forfait plus recharge, réponse service client totalement neutre et ne prenant pas en compte ma réclamation

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Date de publication : 28/08/2023 , date de l'expérience: 28/08/2023

Je me suis fait ponctionnée automatiquement de 20€ sans aucune raison. L'explication donnée est la consommation instantanée de data. Excuse aberrante! Aucun geste n'est fait par l'opérateur pour régler raisonnablement ce problème.

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Date de publication : 18/08/2023 , date de l'expérience: 18/08/2023

Retour vers le passé, vous voulez la 4G, vous avez la 2G Bonjour, Chez Lebara depuis 1 mois, aucun accès aux numéros courts, donc pas d'accès à la messagerie vocale, le service client n'est accessible que depuis un autre téléphone. Ah! j'exagère, l'accès à tous ces services est possible si vous configurez votre portable en réseau 2G uniquement !!!! Grand bond dans la modernité ! Le service client est incapable de résoudre ce problème en ligne et crée un ticket auprès de leur service technique qui vous rappelle pour promettre de régler le problème sous 48h, mais qui ne fait rien au final. Donc après ce mois d'essai, je pense que je vais revenir à des fournisseurs plus sérieux comme mon précédent fournisseur Prixtel qui fonctionnait très bien, avec une support client présent. J'ai juste voulu plus de data pour le même prix, et résultat : NUL avec des pertes de temps conséquentes avec le support technique Date de l'expérience: 01 août 2023 Depuis cet avis posté sur TrustPilot, malgré leur promesse de répondre en MP rien ne se passe et la personne, soit disant du service technique, qui m'a appelé pour me promettre une résolution sous 2 jours n'a rien changé. Autant pour moi, les promesses n'engagent que ceux qui les croient......

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Date de publication : 10/08/2023 , date de l'expérience: 10/08/2023

J'ai acheté une carte sim prépayée en Australie. Impossible de l'activer. Le service après vente répond des heures plus tard lorsque je n'ai plus de connexion. Bref à la poubelle la carte sim car je n'ai pas pu m'en servir durant mes vacances

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Date de publication : 08/08/2023 , date de l'expérience: 08/08/2023

trois mois que j'ai pris le forfait 100go a 9,99 euros j'ai jamais pu me connecter a internet , les conseillers sont inneficaces,ce forfait n'est valable qu'1 mois ensuite c'est plus cher,pas de mms,et pour payer le mois a venir,ils ne reconnaissent plus mon adresse mail ,ça me gave trop je change d'opérateur.

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Date de publication : 04/08/2023 , date de l'expérience: 04/08/2023

Le forfait divin de 10€ passe à 13€ après quelques mois soit une augmentation de 30%, qui plus est alors que celui-ci est toujours disponible à la vente au prix de base de 10€.

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Date de publication : 03/08/2023 , date de l'expérience: 03/08/2023

Pour garder mon numéro je peux pas avoir l'offre à 9,90 en plus je peux pas recevoir d MMS . J'ai acheté un crédit de 10 € tous les offres que je peux acheter avec ne valent pas la peine. En plus la livraison promis d'un jour ouvrable est au final de 3 jours

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Date de publication : 01/08/2023 , date de l'expérience: 01/08/2023

A fuir, 1 mois que je suis chez eux et je n'ai plus internet. je les appelle 01 72 28 23 23 et là on me dit que oui c normal je dois aller sur mon compte je sais pas quoi faire et l'abruti insiste. JE NE PEUX ALLER SUR MON COMPTE PUISQUE TU AS COUPER MA LIGNE. je raccroche et là je n'ai plus de ligne tél. merci bande de naze

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Date de publication : 01/08/2023 , date de l'expérience: 01/08/2023

Service client inexistant. Le numéro est non attribué d'après mon téléphone, donc compliqué pour les joindre. Le chat, pas de réponse non plus. Et je ne peux pas accéder à mon compte lebera car il ne reconnaît pas mon adresse email. Bref, c'est le bordel. Pour 10€, prenez un vrai opérateur

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Date de publication : 28/07/2023 , date de l'expérience: 28/07/2023

Une vrai catastrophe! Nouvel abonné, je ne peux pas depuis la fin du processus de portabilité, accéder à ma messagerie. J'en suis à mon 5ème appel, on réactive ma messagerie, me demande de couper le téléphone, d'attendre 5 minutes et à l'issue du délai, ça ne fonctionne toujours pas. Je viens de demander mon RIO pour rechanger d'opérateur.

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Date de publication : 01/07/2023 , date de l'expérience: 01/07/2023

j'ai demandé la portabilité de mon numéro et RIEN ne se fait - c'est pénible car il faut que je prévienne tous mes contacts et surtout les services de santé!!!c'est Inadmissible !!!!

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Date de publication : 20/06/2023 , date de l'expérience: 20/06/2023

Le plus nul des opérateurs, Internet lente,mauvais service, réception d'sms ne fonctionne pas. Faites attention ⚠️ ne l'acheter pas

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Date de publication : 19/06/2023 , date de l'expérience: 19/06/2023

J'ai constaté une différence de 4€ suivant que je vais acheter une recharge chez un buraliste ou que je prend une recharge sur internet. C'est lamentable. Offre sur internet 10€99 Offre chez le buraliste 14€99

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Date de publication : 19/06/2023 , date de l'expérience: 19/06/2023

Super forfait 100 Go pour moins de 10 €. Dommage, pas de MMS mais je le savais avant de souscrire. Par contre 30 % d'augmentation au bout 6 mois, çà fait beaucoup. Le service client ne fait rien, alors AU REVOIR.

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Date de publication : 09/06/2023 , date de l'expérience: 09/06/2023

Une perte de temps un réseau catastrophique avec de la 4g au débit bridé.

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Date de publication : 05/06/2023 , date de l'expérience: 05/06/2023

Tous veulent bons et pas cher...pour ma part, je dirais correct sauf le débit en fin d'après-midi & soirée qui (souvent) s'effondre. Ailleurs aussi, mais c + cher, y compris la bande des 4...

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Date de publication : 02/06/2023 , date de l'expérience: 02/06/2023

Ils utilisent le réseau orange mais ce n'est pas de la 4G LTE BEAUUUCCCoup moins puissant Portabilité faite et je quitte ce Bouiboui Bien sûr sans prorata je paye plein pot 1 mois pour deux jours utilisés A EVITER c'est un conseil

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Date de publication : 22/05/2023 , date de l'expérience: 22/05/2023

Lebara est à déconseiller. Augmentation du prix du forfait après 2 mois. Il passe de 9,99 à 10,99 pourtant sur le net le forfait est toujours à 9,99 en pub. Pas de service client. Je devais recevoir 15 euros et c3lui qui m'a parrainé aussi. Après 2 mois, on reçoit un message comme quoi on n'a pas droit sans aucune explication. Et le réseau nul.

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Date de publication : 17/05/2023 , date de l'expérience: 17/05/2023

1 - Les numéros communiqués pour l'assistance, l'enregistrement de la carte SIM et la messagerie vocale ne sont pas reconnus par Orange (opérateur de Lebara). Donc impossible de les joindre (autrement que par tchat) ou de joindre la messagerie vocale pour moi ou mes correspondants. Incroyable : on fonctionne sans messagerie vocale chez Lebara. 2 - Un jour, par miracle, le numéro de la messagerie fonctionnait et j'ai pu enfin paramétrer mon message d'accueil. Hélas dans la minute suivante, le répondeur était inaccessible (numéro de nouveau non reconnu par Orange) et, cerise sur le gâteau, les appels entrants ou sortants (sur le répondeur) coupaient le réseau mobile, donc : PLUS DE RÉSEAU MOBILE ! Solution : redémarrer le portable. Eh oui. Bienvenue dans la pire des galères et au moyen-âge de la téléphonie mobile. Conclusion : changer d'opérateur au plus vite. Vite !

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Date de publication : 13/05/2023 , date de l'expérience: 13/05/2023

Pas chère mais connexion limitée. Soit disant orange mais temps de.latence important

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Date de publication : 28/04/2023 , date de l'expérience: 28/04/2023

Les appels, sms et mms sont en effet illimités mais uniquement vers un autre numéro Lebara... Des le lendemain de la mise en service j'ai reçu un avis de débit. FUYEZ

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Date de publication : 27/04/2023 , date de l'expérience: 27/04/2023

Je ne peux pas mettre aucune étoile !! c'est ce que lebara devrait avoir !!! Impossible d'appeler le fixe de de ma famille pourtant libre, de même impossible de m'appeler à partir de ce fixe, Problème signalé il y a 5 jours, de plus pas de 4G régulièrement pendant plusieurs heures alors que je suis à coté d'une antenne Orange et le mobile de mon épouse capte bien sur Orange !! sa carte sim orange fonctionne parfaitement sur mon mobile Service déplorable, nul,nul Je regrette mon changement d'opérateur Opérateur à fuir

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Date de publication : 15/04/2023 , date de l'expérience: 15/04/2023

Problème SMS /problème service client 2323 pas joignable numéro non attribué répondeur orange/ problème récupérer son Rio 3179 marche pas numéro inconnu / chat indisponible/

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Date de publication : 24/02/2023 , date de l'expérience: 24/02/2023

Débit bridé, conseillers méprisants, aucune réponse aux mails et refus de fournir une facture, passez votre chemin !

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Date de publication : 24/02/2023 , date de l'expérience: 24/02/2023

Ne souscrivez pas de contrat chez l’opérateur LEBARA car en cas de soucis impossibles de les joindre que se soit par e-mail ou téléphonique car ils sont en Angleterre. Puis beaucoup de culture réseaux et très difficile d’écouter sa messagerie car avec leur localisation et la France 🇫🇷 qui est ORANGE le numéro 2345 (messagerie) n’est pas reconnu par l’opérateur. Donc à fuir.

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Date de publication : 21/02/2023 , date de l'expérience: 21/02/2023

Service client lamentable, pas de MMS, pas d'appel WIFI,augmentation du forfait le mois suivant.

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Date de publication : 18/02/2023 , date de l'expérience: 18/02/2023

Offre intéressante néanmoins: mms ne font pas parti de l offre... ils pourraient au moins le dire lors de la souscription. Et pour ma part incompréhension totale sur l envoi et la réception des SMS avec l opérateur Orange. Après maintes reinitialisation des coordonnées su centre de messagerie de l apn etc.. les SMS vers Orange ne fonctionnent pas tous. Allez savoir pourquoi. Le service d assistance ne comprends pas non plus. Lebara 1 mois d abonnement... bon débarras...

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Date de publication : 16/02/2023 , date de l'expérience: 16/02/2023

une offre promotionnelle annuelle augmentée unilateralement de.....30% au bout de deux mois !!! A éviter !

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Date de publication : 06/02/2023 , date de l'expérience: 06/02/2023

La sim est arrivée comme convenu avec portage du numéro mais le service internet fonctionne par intermittence, une fois sur deux je n'ai pas d'internet.

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Date de publication : 31/01/2023 , date de l'expérience: 31/01/2023

Vraiment pas terrible. Gros problèmes de réception de SMS. Dans mon cas je ne recevait plus les SMS de vérification à double facteurs et du coup impossible d'accéder à certains de mes comptes (Lydia ou booking par exemple). Après plusieurs échange avec le service client j'ai bien compris qu'ils ne feraient rien. Bref je déconseille

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Date de publication : 31/01/2023 , date de l'expérience: 31/01/2023

Malgré l'attraction du prix et le réseau ORANGE utilisé (MNVO), ça fluctue vraiment trop aux heures de pointe. Impossible de me connecter sur certains sites, notament des institutions françaises, ça tourne en boucle suivant l'IP, et des mails passent en spam chez mes ami(e)s. En fait la plupart des ip de sortie lebara sont blacklistées et donc bloquées sur les sites protégés. Il y a un load balancer de sortie qui bascule entre 2 ip, histoire de me pourrir la vie encore plus, ça me fait des coupures et reload des pages. Très instable malheureusement ! Si je met une SIM ORANGE aucun souci... Cherchez l'erreur 🤔!

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Date de publication : 15/01/2023 , date de l'expérience: 15/01/2023

Bonjour, a fuir absolument ! Ai opté pour une offre 100 go black friday à 9,99 € par mois, ai payé par e-cb de 9,99 €. Mercredi 11/01/23, 3 jours avant la fin du forfait, je recharge le compte Lebara de 30 € pour être tranquille 3 mois. Lebara prélève ma 1ere e-cb épuisée, ma banque la refuse donc. Lebara bloque le tel, plus d’internet et plus d’appel possible, prend les 30 € de la nouvelle e-cb et me propose une « offre commerciale » de 10 Go pour 14,99 €, que j’ai heureusement réussi à négocier pour 50 go. Loin du compte et 30 € envolés ! Pas correct ! Je vois à aller plus loin pour récupérer mes sous

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Date de publication : 15/01/2023 , date de l'expérience: 15/01/2023

Pas de mms, et avec lebara vous ne pouvez pas allez consulter votre banque en ligne, ni d'allez sur certain site imternette. J'ai resilier vite fait ! Et perdu 20 e

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Date de publication : 14/01/2023 , date de l'expérience: 14/01/2023

J'ai reçu ma puce elle est dans mon téléphone depuis 4 jours rien a faire pas de SMS ni de mails et pourtant c'est un abonnement téléphonique mensuelle je suis bloqué je ne connais même pas mon numéro de téléphone

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Date de publication : 09/01/2023 , date de l'expérience: 09/01/2023

Cest une arnaque. Pas de MMS, difficile de les joindre par téléphone ou chat (site pas du tout intuitif). Demande de résiliation acceptée par un téléconseiller via le chat mais pas suivie d'effet. En cours de résiliation j'espère. A fuir.

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Date de publication : 31/12/2022 , date de l'expérience: 31/12/2022

Attention, les MMS ne sont pas possible avec beaucoup de forfaits ! Bien lire les cgv...Le débit 4G n'est vraiment pas terrible (moins bon qu'en 3g!) surtout depuis le passage chez Bouygues. Seul le prix " promo" m'a fait changer. Je n'y resterait sûrement pas...

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Date de publication : 22/12/2022 , date de l'expérience: 22/12/2022
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Date de publication : 21/12/2022 , date de l'expérience: 21/12/2022

Offre de rabais pour XXL pas tenu Changement d’opérateur le 29 novembre et tout le mois de novembre facturé !

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Date de publication : 19/12/2022 , date de l'expérience: 19/12/2022

Bonjour J'ai un forfait de 2€ mais je n'arrive pas a envoyer les sms j'aimerais avoir une solution. Merci

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2/5
Date de publication : 09/12/2022 , date de l'expérience: 09/12/2022

Je me rends compte que les MMS ne sont pas inclus dans l'offre !!! je suis assez surpris car cela m'a échappé sur d'autres j'ai pu le vérifier les MMS sont toujours compris les prix parfois plus élevés ou moins, mais là c'est caché (ce n'est pas exprimé clairement) et c'est bien dommage, donc je vais aller voir chez un autre fournisseur d'accès.

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Date de publication : 25/11/2022 , date de l'expérience: 25/11/2022

Oui bien sûr toujours content de vos services, merci.

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1/5
Date de publication : 23/11/2022 , date de l'expérience: 23/11/2022

Bonjour, j'ai contacté Lebara car je ne pouvais pas recevoir d'appels. Je pouvais en passer et les SMS fonctionnaient. Ça ne venait pas du mobile car essayé sur autre mobile. Lebara m'a dit de redémarrer le mobile et qu'ils me rappellerai, j'ai donné un autre numéro et ne m'ont jamais rappelé. le lendemain j'ai toujours le problème. Donc résiliation.

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