Avis Lebara 2024 : les avis sur les forfaits et le réseau de l'opérateur

Bonjour a l'humanité. Lebara couvre 43 destinations internationales. J'ai découvert seule qu'il cautionnait par le nom du directeur du grand banditisme du terrorisme bon sang qui vise ts les pays et surtout vous mes Anglais votre pays, je vous rassure par le fait que je détiens le monde et que je vis je vous promets qu'il vous arrivera plus rien. Cependant c'est urgent pour votre vie le terrorisme c'est immonde personne mérite cela et ces gens s'infiltrent par le biais si vous saviez ....je veux votre bien . Il faut stopper ou enlever l'heure sur le Big Ben évacués ts les immigrés qui ne sont anglais de descendance pur anglais et ancêtres .ils faut détruire le tunnel sous la Manche voilà leur projet et tuer le roi et la descendance royale afin de se glorifier première religion au monde oui les musulmans modérés radicalistes les reconvertis . Dites a son excellence Le Roi d'Angleterre Charles de me contacter afin de vous aider je suis sincère et je veux vous sauver et fermez vos frontières espace aérien opérateurs téléphoniques etc . . Si vous voulez mon aide n'hésitez pas une habitante de Audincourt en France serbe d'origine humaine qui déteste le terrorisme prône ds le coran de M. 06.36.09.66.53 Sandra ne me téléphoner pas ce numéro est justement entre leur mains malheureusement mais comme j'ai tout détecte tant que je suis en vie vous ne risquez plus rien.

Une catastrophe absolue depuis le changement de réseau. A fuir, j'ai déjà demandé la portabilité. De très longue période sans aucun réseau et donc impossibilité de recevoir un message ou un appel.

Nul... honteux de passer d orange à SFR sans avis ni compensation.. Je change en cours de mois sans me retourner... à fuir.le prix ne fait pas tout..

NUL ! Fuyez ! Je ne recommande pas du tout ! Pas de MMS , service client inexistant ou numéro qui bug... On peut certe recharger son forfait mais c'est A LA MINUTE , stipulé nul part donc 10€ rechargé c'est 10€ de gâché , des arnaqueurs !!! Avec 10€ de rechargé internet j'ai fait 30 mins de donnée mobile VOLEURS !!!!

Le prix ne fait pas tout..... enveloppe data qui tourne très vite...service client déplorable.....réseau orange pour l instant ,mais ça ne passe pas bien,et surtout obligé d envoyer des MMS par WhatsApp....j ai 40 gigas avant j en avait 20 je faisais le mois maintenant 10 jours avant,j ai épuisé l enveloppe. Je vais changer pour sosh ou you price

Arnaque. Déplorable. Des appels que je n'ai pas passés apparaissent dans mon historique d'appels.... Et quand je contacte le service client, ils me disent que ça doit être un problème avec mon téléphone. À fuir

Attention arnaque! Je viens hier de souscrire à Lebara, nouvelle carte SIM sur le réseau ORANGE (meilleur réseau de France), aujourd'hui, mail reçu de Labara pour m'annoncer un changement de réseau qui va passer à SFR...Et cela sans compensation, alors que chez la concurrence, comme YOUPRICE chez qui j'étais, on peu choisir le réseau SFR qui est moins chère que ORANGE. Ne captant pas le réseau SFR chez moi, je dois à nouveau changer d'opérateur, payer la carte SIM, et bien sur je ne retrouverais jamais le forfait que j'avais donc je payerais plus chère. Très déçu, hasard de calendrier ou arnaque, je n'en sais rien mais Lebara, bon débarra!

Grosse arnaque !!! Très déçus . J’ai signalé et il ne me réponde même pas .

Réseau exécrable Service client catastrophique et mensonger Rapport qualité prix déplorable Mieux vaut éviter ce genre d'opérateur virtuel

A fuir absolument. Je suis à l'étranger, je n'arrive pas à me connecter à internet malgré leurs instructions. Je rentre en France et je change !!!

Bien que utilisant le réseau orange on a une très mauvaise qualité. Pratiquement toujours en lte

j'ai souscris en 2022 un forfait 5,99 euros pour 40go 6 mois plus tard ce forfait est passé à 7,99 euros sous prétexte de frais d'exploitation qui ont fortement augmentés... Et maintenant Lebara propose à nouveau ce forfait à 5,99 euros, bien sûr les clients fidéles n'ont pas vu leur forfait repassé à 5,99 euros, curieuse façon de nous remercier. Je vais donc chercher un opérateur plus soucieux de ses clients.

A fuir, le conrat par internet super, après les problèmes sont là. ma demande de portabilité remplacer par un nouveau numèro sans mon accord. Pas du tout facile de comprendre la mise enroute da la carte Sim . A FUIR !

Après renouvellement de mon forfait, je n'avais plus accès à internet. L'assistance m'a demandé des informations SENSIBLES et CONFIDENTIELLES pour traiter mon dossier. Finalement, le simple fait de redémarrer le téléphone a résolu le problème. Mais je ne connais pas la raison de ce dysfonctionnement.

Je n’aurais pas gardé ce forfait longtemps. C’est la première fois que je quitte un opérateur mobile aussi rapidement. Une grosse arnaque. On se croyait revenu dans les débuts des portables. On ne capte nul part. Il faut jongler entre la 3g et LTE. Pas de mms. La totale quoi. Un conseil, passez votre chemin. Un client plus que mécontent 😡

Très mécontente ! Et même en colère ! C est l arnaque !!! Carte 4G achetée 30€ en bureau de tabac et sans 4G !!! Il a fallu racheté une recharge de 20€ qui defile à la vitesse de la lumière ! C est simple 1min=1€ !!!! Surtout n achetez pas !!!!impossible d avoir un responsable au tel en plus !!!

La grande surprise impossible d'envoyer des mms c est pas inclus chez eux

Se donne le droit de suspendre votre ligne sans raison et cause. Délai de 48h pour remettre en place la ligne sans dédommagement

Je suis pas satisfait du réseau. Lebara peut s'inventer d'utiliser le réseau Orangé, mais je ne pense pas. Je préfère FREE *100 que Lebara. Je déconseille vivement.

service client incapable de vous renseigner mais noublie pas de vous dire de leur donner une note je ne recommande pas lebara

Plutôt bien Sav c'est vrai ya pas grand monde Débit J'ai pas vu de différence Pour l'instant je suis content

J'aurais dû lire Selectra avant de solliciter un forfait chez Lebara. Mon paiement bien encaissé... mais pas la moindre action/réponse de leur part !

Nul, 0 Internet malgré règlement du contrat. A fuir. Absence d'activation malgré la correcte manipulation d'enregistrement APN. Los que l'on appelle il se repettent de faire la même manipulation. Ne vous laissez pas berner, ils dissent quils remontent l'information, il repetent ce que l'on dit mais rien n'est fait. On voit bien le reseau Orange mais il y a que les sms qui fonctionnent.

Incompréhensible !!! Attention !!! Cet opérateur ne fournit aucune facture, donc si vous en avez besoin pour votre comptabilité, ne faites pas la même erreur que moi. Je viens de passer chez eux pour 2 forfaits sans avoir eu l'information au préalable, la portabilité du numéro n'as pas encore été faite mais je dois déjà penser à changer d'opérateur. Quelle perte de temps.

Pas de service clients. Impossible d'obtenir le code RIO. A fuir...

souvent des problèmes de réseaux

Attention, j avais pris ce forfait,après avoir paramétré les apn sur le téléphone, surprise!! je n'arrivais pas à avoir accès à certains sites web, dont le site web de ma banque qui ne fonctionnait pas avec leur forfait data, et fonctionnait en wifi chez moi, du coup j ai alerté leur service qui avait pris ma demande,mais celle-ci est restée sans retour, et sans résultat. En cherchant bien sur internet, ce problème était d' actualité depuis un bon moment, ... Poussant mes tests, et sachant que la puce NFC ( pour les paiements sans contact avec le téléphone) s appuie aussi sur internet,j ai constaté que cela ne marchait pas non plus, normal, je veux dire que ce constat est normal, mais pas normal que ce forfait n y donne pas accès. Apparemment lebara utilise un proxy que bcp de sites institutionnels refusent. Bref, je ne recommande pas cet opérateur. A la vue de ces problèmes, perso , j'ai changé d' opérateurs. Désolé Lebara, trop de sites sont bloqués et empêchent nos smartphone d être utilisé normalement. Le bridage n est pas possible, encore plus déçu de le découvrir par moi même, car ce sujet là depuis tout ce temps doit être connu de vos services, et a mon appel à vos services,vous donnez l' impression de découvrir ce problème. Alors, bon courage a vous, et bonjour la concurrence. Lebara, bon débarras.

Service nul Impossible de les joindre au tel Vous avez un iPhone ne prenait surtout pas cet opérateur : iMessage et répondeur visuel ne fonctionne pas

Le pire jamais vu. Pas de mms, réseaux encore en LTE a 95%, j’ai réussi à avoir une fois du 3G. C’est le summum de la médiocrité

NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE chez LEBARA !!!!

très compliqué d'envoyer et de recevoir des sms, contact avec le service client durant 3 semaines sans résolution du problème en appel sortant aucun appels entrants pourtant qu'ayant été notifiée d'un rappel d'une technicienne aussi d'un responsable et un conseiller ; impossibilité d'arrêter le forfait sans engagement pour des vacances résultat trois mois payés sans bénéfice du forfait et aucun geste commercial alors que je l'ai demandé et même par demande aucun geste a été appliqué. Beaucoup de paroles non respectées, comme le fait d'avoir aucun appel en retour de mes démarches envers l'opérateur. De ces faits j'ai résilié mon abonnement ; je ne conseille pas cet opérateur car pas professionnels, ce sont pour moi des escrocs.

Pas de Esim pour Lebara France contrairement à ce qu'on peut-lire sur leu faq qui ne précise pas que ce n'est pas valable pour la France... Par contre à part cette très mauvaise surprise, pour l'instant, je suis plutôt satisfait de ce forfait prépayé sans abonnement.

Une façon bien à eux de compter les datas LEBARA etant une entreprise de droit anglais nous ne devons pas utiliser la même unité de mesure!!!!!!! 15 euros de datas foutus à la poubelle en 12 h alors que personne n'est présent sur place cqfd

Mois pire que Free mais débit moyen (ya la 4g sauf que sa coupe tous les quelques minutes) et ça se stabilise presque pas j'ai un téléphone qui chauffe donc impossible de partager ma connexion avec le reste des objets connecté car ça se déconnecte après 3 ou 4 heure

compliqué pour la portabilité des erreurs comme "Failed to link msisdn", la galère Pas des mms, et ils ne vous prévient pas clairement bon réseau

Souscription à l'offre 20 Go à 5,99 eur en aout 2023. Je n'ai jamais pu activer automatiquement le renouvellement mensuel ... car l'espace client ne me permettait que d'acheter des heures. J'ai appelé le service client, du reste très poli, courtois et très bien formé ... en promesses non tenues. On m' annoncé un bug technique en cours de résolution (d'aout à novembre!!!!), on a essayé de me vendre une offre plus chère, on m'a alors proposé l'offre à 8,99 eur pour 40 Go mais gratuite ... elle ne l'a jamais été. Débit sur carte amex, promesse de me recréditer jamais honorée. Manager du service client devant me rappeler j'attends encore ... bref une escroquerie en bonne et due forme. Je déconseille TRES FORTEMENT.

Lebara, bon débarras oui ! Des voleurs...je téléphone deux fois qq minutes avec...car j'ai une autre ligne perso, celle-ci étant professionnel, et plus de crédit, de l'arnaque, des escrocs...FUYEZ

Quatre mois d'utilisation chez Lebara et zéro souci! Les gens qui disent " ouais ya pas les MMS, trop nul" bah lisez avant de souscrire !!!! Tout est écrit en fait! J'en suis ravie, pas cher, réseau orange aussi bien que chez Sosh, rien à redire .. Nous avons quatre forfaits chez eux, aucune mauvaise surprise.

Le gros problème on ne peut pas envoyer de mms et appeler des numéros de téléphone fixe

C nul comme service abonnement de 100g qui fini dans 20jour c de l arnaque je conseille personne de abonnés avec eux c de l arnaque

Je touche du bois ! Tout fonctionne très bien et le suivi de consommation est précis et efficace sur le site web. Il faut juste changer ses habitudes pour ne plus envoyer de mms par messagerie, mais ce n'est vraiment pas très pénalisant quand on sait que les autres fai facturent très cher cette option.

Une étoile, parce que je ne peux pas mettre moins. Débit au dessous de tout sur le réseau Orange, alors que j'avais 5 fois plus sur le même réseau, chez un autre opérateur low cost. A fuir absolument.

service client nul

Malhonnête ne rembourse pas une annulation d'une puce et ne répond pas aux emails

Service client déplorable, aucun avertissement pour une carte bancaire expirée, la ligne est coupée directement, impossible de re-renseigner son numéro pour le réactiver. Portabilité mal faîte depuis le début, des mois de galères... A fuir

Already 2 times when I needed support from Lebara France they just closed the case before even answering. The first time I sent an email and just received the answer that my case was resolved and closed....while I never received an answer. The second time I was in a chat, I asked a question, got an irrelevant answer, and when I was typing my question again they just closed the chat saying it was resolved. This is very rude and bad customer approach!

Pas cher mais : pas possibilité d'envoyer ou de recevoir des mms photos et textes trop longs). Et surtout quand vous résiliez avec portabilité, la partie non consommée du forfait n'est pas remboursée. C'est totalement différent avec les opérateurs classiques qui remboursent le non consommé. On en a toujours pour son argent...

Problème de portabilité entre mon ancien opérateur et Lebara. Lorsque j'ai voulu désactiver le renouvellement automatique, cela m'a été impossible car le renouvellement avait lieu d'après eux moins de 5 jours après : nous étions le 10 octobre, le renouvellement était prévu le 16, pour moi, cela fait 6 jours. Les conseillers en ligne m'ont assurée que le problème de portabilité était réglé mais ils sont immédiatement évalués par un questionnaire de satisfaction-clientèle, donc,plus pressés de laisser une bonne impression que de régler véritablement les problèmes techniques.

pas de MMS la loose totale même si c'est indiqué en petit donc chgt direct d'opérateur, 2 jours après être arrivé chez eux!!!!! pourtant l'envoi de sim a été rapide, la réception sur réseau orange très correcte.

Réseau presque inexistant soit disant Orange le meilleur Mois bien que bouyge Et coupure frequente

Pas content du tout, en premier je n arrivais pas à activer la carte, ensuite carte activée le vendredi soir le lundi matin plus d unité alors que je n' ai passer aucun appel ni fait de SMS/MMS ni d internet !! En appelant l opérateur on m a répondu que des applications travaillaient seules dans leur coin à cause des "données mobiles"... j ai 2 autres téléphones avec 2 autres opérateurs cela n a jamais été le cas. Je déplore ce genre d arnaque car mes 7€50 se sont envolés en fumée.

Demain ce sera une vraie libération ! Je change d'opérateur. Avec Lebara, Débit 4g Sub nul, impossible de mesurer le débit avec speedtest tellement ça ne marche pas. Pas de MMS. On nous promet d'être sur le premier réseau national et on se retrouve sur les relais les plus éloignés. Comme ils disent dans juracic Park : fuyez !!!

Carte Sim Lebara 15euros 20Go 2h d'appels impossible à activer. J'ai du les appeler 3 fois, je suis allée chez le revendeur 4 fois. Aucune solution, on me demande un code à 16 chiffres introuvable! N'achetez pas LEBARA!

Carte sim lebara ne fonctionne pas ni appel ni sms sur mon téléphone double sim, alors que toutes les autres sim (sfr et syma) fonctionnent très bien sûr mon téléphone double sim. Je propose de me renvoyer une sim et on me dit de paramétrer manuellement encore et encore le réseau mobile mais ça ne fonctionne toujours pas. Je n'ai jamais autant galère avec un opérateur mobile. Je pars pour sosh. Très mauvaise expérience d'un mois avec lebara.

Forfait 40go a 7,99 Tarif attractif. Mais : -Pas de MMS !!! - accès au réseau bridé !!! Je ne peux pas accrocher les antennes relais près de chez moi et suis systématiquement renvoyé vers une autre plus éloignée avec pour conséquence pas de débit pour les données et pas évident de passer un appel. Mon expérience Lebara sera donc de courte durée : 5 jours. C'est la première fois que je rencontre un service aussi mauvais.

Compteur de data qui tourne vite, plus vite que la réalité.LOL

Les appels sont limitées avec autres numéros et maintenant, l'opérateur Lebara non me laisse pas envoyer des SMS.

Souscrit au forfait sans engagement 100Go/9.99€ en Janvier 2023, facture passée sans préavis à 12.99€ à partir de Juin 2023. Affichage des pages pas toujours très réactif, fonctionne bien mieux sur mon nouvel opérateur.

ai acheté samedi 26/0/8 pour quelqu'un hospitalisé une carte sim avec credit sans engagement + une recharge. j'ai voulu enregister le n° comme demandé par sms à plusieurs reprises!! à la fin on demande de donner l'identification soit carte identité soit passeport... que faites-vous de ces renseignements? on est vraiment fliqué!!!!

debit très moyen, et surtout impossible d'envoyer des mms ou photos par la fonction messages et surtout facturation abusive (double) forfait plus recharge, réponse service client totalement neutre et ne prenant pas en compte ma réclamation

Je me suis fait ponctionnée automatiquement de 20€ sans aucune raison. L'explication donnée est la consommation instantanée de data. Excuse aberrante! Aucun geste n'est fait par l'opérateur pour régler raisonnablement ce problème.

Retour vers le passé, vous voulez la 4G, vous avez la 2G Bonjour, Chez Lebara depuis 1 mois, aucun accès aux numéros courts, donc pas d'accès à la messagerie vocale, le service client n'est accessible que depuis un autre téléphone. Ah! j'exagère, l'accès à tous ces services est possible si vous configurez votre portable en réseau 2G uniquement !!!! Grand bond dans la modernité ! Le service client est incapable de résoudre ce problème en ligne et crée un ticket auprès de leur service technique qui vous rappelle pour promettre de régler le problème sous 48h, mais qui ne fait rien au final. Donc après ce mois d'essai, je pense que je vais revenir à des fournisseurs plus sérieux comme mon précédent fournisseur Prixtel qui fonctionnait très bien, avec une support client présent. J'ai juste voulu plus de data pour le même prix, et résultat : NUL avec des pertes de temps conséquentes avec le support technique Date de l'expérience: 01 août 2023 Depuis cet avis posté sur TrustPilot, malgré leur promesse de répondre en MP rien ne se passe et la personne, soit disant du service technique, qui m'a appelé pour me promettre une résolution sous 2 jours n'a rien changé. Autant pour moi, les promesses n'engagent que ceux qui les croient......

J'ai acheté une carte sim prépayée en Australie. Impossible de l'activer. Le service après vente répond des heures plus tard lorsque je n'ai plus de connexion. Bref à la poubelle la carte sim car je n'ai pas pu m'en servir durant mes vacances

trois mois que j'ai pris le forfait 100go a 9,99 euros j'ai jamais pu me connecter a internet , les conseillers sont inneficaces,ce forfait n'est valable qu'1 mois ensuite c'est plus cher,pas de mms,et pour payer le mois a venir,ils ne reconnaissent plus mon adresse mail ,ça me gave trop je change d'opérateur.

Le forfait divin de 10€ passe à 13€ après quelques mois soit une augmentation de 30%, qui plus est alors que celui-ci est toujours disponible à la vente au prix de base de 10€.

Pour garder mon numéro je peux pas avoir l'offre à 9,90 en plus je peux pas recevoir d MMS . J'ai acheté un crédit de 10 € tous les offres que je peux acheter avec ne valent pas la peine. En plus la livraison promis d'un jour ouvrable est au final de 3 jours

A fuir, 1 mois que je suis chez eux et je n'ai plus internet. je les appelle 01 72 28 23 23 et là on me dit que oui c normal je dois aller sur mon compte je sais pas quoi faire et l'abruti insiste. JE NE PEUX ALLER SUR MON COMPTE PUISQUE TU AS COUPER MA LIGNE. je raccroche et là je n'ai plus de ligne tél. merci bande de naze

Service client inexistant. Le numéro est non attribué d'après mon téléphone, donc compliqué pour les joindre. Le chat, pas de réponse non plus. Et je ne peux pas accéder à mon compte lebera car il ne reconnaît pas mon adresse email. Bref, c'est le bordel. Pour 10€, prenez un vrai opérateur

Une vrai catastrophe! Nouvel abonné, je ne peux pas depuis la fin du processus de portabilité, accéder à ma messagerie. J'en suis à mon 5ème appel, on réactive ma messagerie, me demande de couper le téléphone, d'attendre 5 minutes et à l'issue du délai, ça ne fonctionne toujours pas. Je viens de demander mon RIO pour rechanger d'opérateur.

j'ai demandé la portabilité de mon numéro et RIEN ne se fait - c'est pénible car il faut que je prévienne tous mes contacts et surtout les services de santé!!!c'est Inadmissible !!!!

Le plus nul des opérateurs, Internet lente,mauvais service, réception d'sms ne fonctionne pas. Faites attention ⚠️ ne l'acheter pas

J'ai constaté une différence de 4€ suivant que je vais acheter une recharge chez un buraliste ou que je prend une recharge sur internet. C'est lamentable. Offre sur internet 10€99 Offre chez le buraliste 14€99

Super forfait 100 Go pour moins de 10 €. Dommage, pas de MMS mais je le savais avant de souscrire. Par contre 30 % d'augmentation au bout 6 mois, çà fait beaucoup. Le service client ne fait rien, alors AU REVOIR.

Une perte de temps un réseau catastrophique avec de la 4g au débit bridé.

Tous veulent bons et pas cher...pour ma part, je dirais correct sauf le débit en fin d'après-midi & soirée qui (souvent) s'effondre. Ailleurs aussi, mais c + cher, y compris la bande des 4...

Ils utilisent le réseau orange mais ce n'est pas de la 4G LTE BEAUUUCCCoup moins puissant Portabilité faite et je quitte ce Bouiboui Bien sûr sans prorata je paye plein pot 1 mois pour deux jours utilisés A EVITER c'est un conseil

Lebara est à déconseiller. Augmentation du prix du forfait après 2 mois. Il passe de 9,99 à 10,99 pourtant sur le net le forfait est toujours à 9,99 en pub. Pas de service client. Je devais recevoir 15 euros et c3lui qui m'a parrainé aussi. Après 2 mois, on reçoit un message comme quoi on n'a pas droit sans aucune explication. Et le réseau nul.