Information SFR - Souscription box ou mobile

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Boutique Numericable Grenoble : adresses, horaires et services

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Grenoble

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Boutique Numericable Grenoble : existent-elles encore ?

Les opérateurs SFR et Numericable ont fusionné en 2014, ce qui a entraîné la fin de la commercialisation des offres Numericable. Par conséquent, les anciens clients Numericable ont été transférés vers SFR.

Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur Numericable, vous pouvez vous tourner vers le service client SFR en composant le 1023 ou en vous rendant en boutique SFR à Grenoble.

Trouver un magasin Numericable à Grenoble : les espaces SFR

Bien qu'on ne puisse plus trouver de boutique Numericable, il est possible, en tant que client Numericable, d'être accueilli en boutique SFR à Grenoble.

Voici la liste des boutiques SFR les plus proches :

Où trouver une boutique SFR à Grenoble ?
Adresse espace SFR Grenoble Horaires magasin SFR Grenoble
Boutique Boutique SFR à Grenoble Bonne
7 rue de Bonne
38000 Grenoble
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Boutique SFR à Grenoble Gd Place
C Cial Carrefour Grand Place 210 rue Grande Place
38100 Grenoble
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Boutique SFR à Echirolles
48 avenue du 8 Mai 1945
38130 Echirolles
lundi - vendredi : 10:00 - 12:00 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 12:00 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Boutique SFR à Echirolles Comboire
C Cial Leclerc Comboire 8 Place Grande Moucherolle
38130 Echirolles
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Boutique SFR à Voiron
12/14 rue Montgolfier
38500 Voiron
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 12:30 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Préparer une visite en magasin Numericable SFR Grenoble

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Grenoble la plus proche de chez vous ? Pour s'assurer de ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre RDV au préalable. Découvez les étapes à suivre pour prendre rendez-vous, ainsi que les services accessibles en boutique SFR.

Comment prendre RDV ?

Pour demander un rendez-vous en boutique Numericable/SFR, vous pouvez procéder de deux manières différentes :

Prendre rendez-vous par Internet

rendez vous numericable

Il est possible de prendre rendez-vous très simplement en boutique SFR/Numericable en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Grenoble” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
  3. La liste des boutiques les plus proches s’affiche.
  4. Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Cliquez sur le bouton 'Prendre rendez-vous'.

Précisez le motif de votre demande parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Cliquez ensuite sur 'Valider'. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Votre demande est alors bien prise en compte !

Faire une demande de RDV par téléphone

Si vous préferez éviter les démarches sur Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Grenoble de votre choix par téléphone :

Boutique Boutique SFR à Grenoble Bonne
0456852721
Boutique Boutique SFR à Grenoble Gd Place
0456852725
Boutique Boutique SFR à Echirolles
0485022201
Boutique Boutique SFR à Echirolles Comboire
0456852723
Boutique Boutique SFR à Voiron
0457207078

Les services accessibles en agence Numericable SFR à Grenoble

boutique numericable

En boutique SFR, vous avez accès à différents services :

  • L'accueil des anciens clients Numericable : ça tombe bien, vous êtes concerné ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
  • La souscription mobile ou Internet : vous aimeriez remplacer votre offre Numericable ? En magasin SFR, les conseillers vous orientent vers la meilleure box pour votre situation. Il est aussi possible de souscrire une offre mobile.
  • L'assistance mobile et/ou Internet : nouveau client ou non, les conseillez répondent à vos questions et vous aident à résoudre les problèmes liés à vos services SFR. Néanmoins, pensez d'abord à appeler le service client au 1023, avant de vous rendre en boutique SFR.
  • Le service après-vente : si votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR rencontrent des problèmes, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
  • La prise en charge d’une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. En cas de problème, vous devez obligatoirement vous tourner vers les service client SFR, puis vers le service consommateur. Si ces deux étapes ne vous ont pas permis d'obtenir satisfaction, vous pouvez saisir le médiateur des communications électroniques.
  • Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.

Les offres Internet accessibles en magasin Numericable SFR

Les offres Internet fibre SFR

En magasin SFR, vous pouvez obtenir des renseignements sur les offres SFR Box. Voici un aperçu des offres box les plus populaires :

Offres box SFR Fibre/THD
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box Fibre/THD Débit descendant max de 500 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box Fibre/THD Power Débit descendant max de 1 Gbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois

Les forfaits mobile SFR

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs forfaits qui pourraient vous intéresser.

Offres SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

Forfaits 5G SFR Des forfaits 5G sont également commercialisés par SFR depuis fin 2020. Il faut néanmoins savoir que la 5G ne pourra fonctionner que si vous utilisez un smartphone compatible.

Comment joindre le service client Numericable ?

Il n'existe plus réellement de service client Numericable en tant que tel. Pour toute demande concernant Numericable, il faut désormais s'adresser au service client SFR.

Pour ce faire, il suffit de composer le 1023 (depuis la France) ou le +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).

Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.

Boutiques SFR/Numericable dans les autres villes de France

Trouver une agence SFR dans l' Isère

SFR dispose également de magasins un peu partout dans l' Isère. Découvrez les autres boutiques de la région :

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