2007 : Développement des Smartphones, Loi Chatel et Pré-déploiement de la Fibre
L'année 2007 a été témoin d'une évolution significative dans le paysage des télécommunications en France, marquée par le développement des smartphones, les débuts des offres fibre optique, et la protection accrue des consommateurs. Bilan des grandes actualités de l'année.
Nous avons archivé nos actualités de l’année 2007. Vous pouvez retrouver l’essentiel des actus de l’année dans cet article.
Révolution des Smartphones : Lancement du 1er iPhone en 2007
C’est en 2007 que Steve Jobs, PDG d’Apple, a lancé le tout premier iPhone en France. Un modèle emblématique qui a révolutionné le marché grandissant des smartphones. Le 29 novembre, Orange, en tant qu'opérateur exclusif, a introduit ce smartphone révolutionnaire sur le marché français. Doté de caractéristiques phares telles qu'un écran tactile intuitif, un lecteur multimédia et un navigateur Internet, l'iPhone a redéfini les normes des téléphones mobiles. Un bouleversement sur le secteur de l’internet mobile, jusqu’alors plus habitué au WAP. Proposé à un prix initial de 399 euros pour le modèle de base 8Go, l’iPhone était disponible avec différents forfaits Orange.
Evolution des Forfaits Data : Une Nouvelle Ère de Consommation Internet
L'internet mobile illimité est arrivé dans les forfaits mobiles en 2007, avec les forfaits "Illimythics" de SFR. En 3G+ illimitée, ces forfaits entre 39€ et 69€ par mois incluaient surf, mail, et textos illimités, ainsi que des heures d'appels et des services variés. Les forfaits étaient utilisables avec une sélection de nouveaux modèles de téléphones mobiles compatibles, tel que le Nokia N95 8 GB.
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Fusion et Acquisition dans le Secteur : SFR se Renforce
Le groupe SFR a poursuivi son développement. L'opérateur a d'une part préparé la migration des clients Télé 2, déjà racheté, vers sa propre marque, et a poursuivi ses acquisitions en chaîne. Après une prise de contrôle d'Erenis par Neuf Cegetel, c'est finalement SFR qui a officialisé le rachat de Neuf Cegetel, alors détenu par le groupe Louis Dreyfus. Les deux principaux actionnaires, SFR et Louis Dreyfus, ont signé un accord de cession pour le rachat total de la participation de ce dernier dans Neuf Cegetel. Evaluée à 4,5 milliards d'euros, la fusion de Neuf Cegetel et SFR a ainsi été un événement majeur de 2007.
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Frais de Résiliation et Protection des Consommateurs : La Loi Chatel Adoptée en 2007
La loi Chatel, a été adoptée par le Parlement en 2007 pour une entrée en vigueur en 2008. Cette loi a apporté des changements remarquables aux conditions de résiliation pour les consommateurs, notamment pour les clients d'opérateurs internet et mobile. Elle a ainsi plafonné les durées d'engagement à 24 mois, défini un cadre pour certains types de promotions, imposé un remboursement des dépôts de garantie dans les 10 jours, et surtout permis une réduction des frais de résiliation dans des cas spécifiques. C'est ainsi que la résiliation des forfaits mobiles entre le 13e et le 24e mois d'engagement est devenue beaucoup plus facile.
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Numéro de Téléphone Fixe : le 09 pour Tous
Pour éviter toute confusion entre les numéros IP 087 et les numéros spéciaux 08, l'ARCEP a instauré une règle attribuant le préfixe 09 aux numéros IP. Orange et Free ont ainsi procédé à la migration de leurs numéros en 087 vers le 09. Un serveur vocal interactif a été mis en place pour expliquer le changement en cas d’appel sur les 087. Les abonnés ont été encouragés à prévenir également leurs contacts du changement de leur côté. Le 09 reste aujourd’hui l’indicatif en vigueur pour les lignes téléphoniques fixe IP.
Fibre Optique : Tous les Fournisseurs s’y Mettent
Déjà bien lancé, Orange a poursuivi son “pré-déploiement” de la fibre optique jusqu’à l’abonné, ville par ville : Lyon, Poitiers, Toulouse… Avec une offre internet 100 Mega (descendant) / 10 Mega (montant), télévision numérique, et téléphonie fixe à partir de 44,90€/mois. Les autres fournisseurs historiques ont également progressé dans leurs déploiements, tandis que quelques retardataires ont seulement amorcé leurs phases pilot (ex: Alice). Noos Numericable a quant à lui pu faire valoir son réseau câblé pour proposer ses propres offres fibre, sans avoir besoin de re-déployer un réseau.
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Un Droit à la Fibre Optique Déjà Envisagé
Le collectif Très Haut Débit pour Tous a demandé la mise en place d'un "droit à la fibre" en France, permettant aux propriétaires de demander l'installation de la fibre optique dans les parties communes de leur immeuble. Le syndic aurait trois mois pour s'opposer à la demande, sinon le droit serait acquis. Cette mesure viserait à faciliter l'accès des opérateurs aux copropriétés et à encourager la mutualisation de l'infrastructure fibre entre les opérateurs, favorisant ainsi le déploiement de la fibre optique jusqu'à l'abonné.
Free Mobile, opérateur 3G : pas en 2007
L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a rejeté la candidature de Free Mobile pour la 4e licence 3G en raison de son incapacité à payer la redevance fixe requise par la loi. Free contestait le montant jugé élevé et demandait des conditions financières plus souples. Le groupe Iliad, maison mère de Free, a maintenu son intérêt pour cette 4e licence malgré le rejet.
Des Cartes de Couverture Obligatoires
L'Arcep a imposé aux opérateurs de publier des cartes de couverture du territoire français, dont la fiabilité serait confirmée par des enquêtes de terrain annuelles. Cette disposition a été intégrée dans les licences GSM renouvelées par Orange, SFR, et Bouygues Telecom. Les cartes de couverture devaient être précises à 1/50 000e, en accord avec les résultats des enquêtes de terrain.
Conservation Du Numéro Mobile Simplifiée
La procédure dite de portabilité qui permet de conserver son numéro mobile lors d'un changement d'opérateur a été simplifiée. Notamment, le délai a été réduit de 2 mois à 10 jours. Le changement de procédure devait intervenir en début d'année. Il a finalement été mis en place en mai 2007.
Leclerc se Lance Dans La Téléphonie Mobile
Leclerc a annoncé le lancement d'une offre de téléphonie sous la marque E.Leclerc Mobile, en partenariat avec l'opérateur mobile virtuel Afone. Contrairement à Auchan et Carrefour qui sont devenus opérateurs mobiles virtuels en s'associant avec SFR et Orange respectivement, Leclerc a opté pour une licence de marque, laissant Afone gérer les abonnements.
