Boutique Free à Soufflenheim : adresse et heures d'ouverture des Free Centers
Trouver un Free Center à Soufflenheim : adresse postale et horaires
Liste des Free Centers près de Soufflenheim
Vous habitez à Soufflenheim et cherchez une boutique Free, c'est-à-dire un Free Center ? Découvrez les magasins des alentours et toutes les informations nécessaires pour s'y rendre :
Boutique Free - Strasbourg Centre ville
39 rue des Grandes Arcades
67000 Strasbourg
Boutique Free - Strasbourg Centre ville
📍 Adresse
39 rue des Grandes Arcades67000 Strasbourg
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Free - Strasbourg Rivetoile
📍 Adresse
3 place Dauphine67100 Strasbourg
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 20:00
- Mardi : 10:00 - 20:00
- Mercredi : 10:00 - 20:00
- Jeudi : 10:00 - 20:00
- Vendredi : 10:00 - 20:00
- Samedi : 09:00 - 20:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Colmar
📍 Adresse
Centre Commercial Cora68125 Houssen
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:00 - 20:00
- Mardi : 09:00 - 20:00
- Mercredi : 09:00 - 20:00
- Jeudi : 09:00 - 20:00
- Vendredi : 09:00 - 20:00
- Samedi : 09:00 - 20:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Free - Mulhouse
📍 Adresse
14 rue Mercière68100 Mulhouse
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Metz centre ville
📍 Adresse
53 rue Serpenoise57000 Metz
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Quels sont les Free Centers ouverts le dimanche à Soufflenheim ?
Malheureusement, aucune agence Free n'est ouverte à Soufflenheim le dimanche.
A quel endroit trouver une borne Free à Soufflenheim ou ses alentours ?
Certaines opérations ne nécessitent pas l'intervention d'un conseiller et peuvent être réalisées en autonomie. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, accessibles en boutique Free mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.
Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez tout à fait effectuer les démarches en autonomie à partir de l'une des bornes de la ville :
- Borne interactive Free - Mag Presse : 1 Rue Du Commerce - 67240 Oberhoffen-Sur-Moder
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : 27 Grand' Rue - 67500 Haguenau
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 22 Rue Du Docteur Deutsch - 67250 Soultz-Sous-Forets
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 1 Rue D Or - 67460 Souffelweyersheim
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 31 Avenue De Perigeux - 67800 Bischheim
RDV Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free à Soufflenheim ?
Vous aimeriez vous rendre en boutique Free pour bénéficier d'une aide ou connaître les offres du moment ? Aux heures d'ouverture, vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, nous vous recommandons de prendre RDV à l'avance. Pour cela, rendez-vous sur le site des Boutiques Free et procédez de la manière suivante :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- La liste des Free Centers de la ville s'affiche. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Prendre rendez-vous.
- Choisissez un motif de rendez-vous : assistance Freebox, assistance Free mobile, demande de renseignements.
- Des options s'affichent pour vous permettre de préciser davantage votre besoin.
- Free détermine si oui ou non vous avez besoin de prendre rendez-vous, vous pouvez ensuite choisir le jour et l'heure.
- Renseignez vos coordonnées et validez le rendez-vous.
Votre demande est alors prise en compte ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.
Préparer sa visite dans un Free Center à Soufflenheim
En Free Center, vous risquez d'avoir besoin de certains documents. Pensez donc à regarder au préalable les sujets dont l'apport de documents est obligatoire.
Les services proposés dans votre espace Free à Soufflenheim
Les Free Centers de Soufflenheim proposent plusieurs services :
- La souscription Free mobile : les conseillers répondent à vos questions concernant les offres mobile, et vous accompagnent pour souscrire . Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie .
- La souscription d'un abonnement Internet Freebox : en boutique Free, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur le offres Internet, et souscrire un abonnement Freebox .
- L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
- L'assistance Freebox : de la même manière, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre Freebox.
Quels documents faut-il préparer pour un RDV Free ?
Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile
| Motif de la visite | Documents/éléments à préparer |
|---|---|
| Souscription Free mobile |
|
| Souscription Freebox |
|
| Assistance Free mobile RDV obligatoire |
|
| Assistance Freebox RDV obligatoire |
|
⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES
La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
Souscrire en ligne
La souscription d'une Freebox à Soufflenheim
Les offres ADSL Free disponibles à Soufflenheim
En tant qu'habitant de Soufflenheim, il est possible que la fibre ne soit pas (encore) disponible chez vous. Toutefois, vous êtes surement éligible à l'ADSL ! Pour le déterminer, il vous faut d'abord effectuer un test d'éligibilité.
Voici un aperçu des offres Freebox ADSL accessibles à Soufflenheim :
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
 Freebox Révolution Light ADSL Vérifié le 24/04/2024 |
|
29,99€/mois
Souscrire en ligne |
Freebox Pop ADSL Vérifié le 24/04/2024 |
|
29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois Souscrire en ligne |
Comment bénéficier du très haut débit Free à Soufflenheim ?
Le très haut débit Free grâce au réseau 4G
à Soufflenheim, il arrive que le débit ADSL soit faible, mais que la couverture 4G soit plus satisfaisante. Si vous êtes dans ce cas, la Box 4G Free pourrait vous convenir.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 29,99€ par mois :
- De 250Go par mois d'Internet en très haut débit.
- Du Wifi AC 1300 qui permet des débits optimisés.
Souscrire la Box 4G Free en ligne
La fibre Free via un Réseau d'Initiative Publique
Soufflenheim se trouve dans ce qu'on appelle une zone RIP. Il s'agit d'une zone prise en charge par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mené par les collectivités territoriales pour accélerer le déploiement de la fibre dans les zones les moins peuplées.
En effet, certaines de ces zones ont été délaissées par les grands opérateurs, par souci de rentabilité au vu de la complexité des travaux. Les RIP (Réseaux d'Initiative Publique) ont ainsi pour objectif de compléter le déploiement privé porté par SFR, Orange, Free et Bouygues en passant par des opérateurs d'infrastructures, spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.
Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Sans être au départ éligible à la fibre Free, il est donc possible dans certains cas d'en bénéficier par le biais du Réseau d'Initiative Publique de votre région.
La souscription d'une Freebox fibre en boutique Free
S’il existe un Free Center près de chez vous, vous pouvez vous déplacer pour souscrire sur place, et rencontrer un conseiller.
Il vous suffira de préparer une pièce d'identité ainsi qu'un moyen de paiement.
Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone
Souscrire une offre Internet Free par téléphone
Vous souhaitez bénéficier de l'aide d'un conseiller, sans pour autant vous déplacer en boutique ? Vous pouvez contacter Free au 3244.
Comme en Free Center, dans ce cas, vous n'avez pas de démarche à effectuer de votre côté, le conseiller se chargera de la description de bout en bout, tout en vous expliquant la démarche en direct.
Comment se préparer avant une souscription Freebox par téléphone ? Pour effectuer un test d'éligibilité, le conseiller Free aura besoin du numéro de la ligne concernée, ou de votre adresse postale. Un RIB vous sera aussi nécessaire afin de mettre en place le prélèvement automatique.
Souscrire une Freebox en ligne
Souscrire une Freebox en ligne
Vous préferez effectuer des démarches en ligne ? La marche à suivre ne vous prendra que quelques minutes :
- Rendez-vous sur le site de Free.
- Sélectionnez la Freebox qui vous intéresse en cliquant sur Découvrir.
- Cliquez sur le S'abonner.
- Précisez votre adresse ou votre numéro de ligne pour effectuer un test d'éligibilité en ligne.
- Sélectionnez à nouveau la Freebox qui vous intéresse.
- Choisissez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
- Renseignez vos coordonnées.
- Sélectionnez une méthode de paiement : prélèvement automatique, espèces, carte bancaire.
- Faites le choix d'un mode de livraison et validez votre commande.
La souscription d’une offre mobile Free à Soufflenheim
Quels sont les forfaits mobile Free Soufflenheim ?
Vous cherchez un forfait mobile complet et accessible ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d'Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les forfaits Free sont aussi sans engagement.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait 2€ 50Mo Vérifié le 24/04/2024 |
|
2€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Série Free 140Go Vérifié le 24/04/2024 Série spéciale |
|
11,99€/mois pendant 12 mois Puis 19,99€/mois Souscrire en ligne |
Forfait Free 250 Go 5G Vérifié le 24/04/2024 |
|
19,99€/mois
Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait mobile en magasin Free
Comme mentionné plus haut, il est bien entendu possible de souscrire un forfait Free ou une offre Internet en vous rendant en Free Center à Soufflenheim. Un conseiller se charge de la souscription en répondant à toutes vos questions.
Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free
Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Soufflenheim. Sur ces bornes, il est possible de souscrire un forfait Free en 3 minutes et de récupérer votre nouvelle carte SIM directement, sans attendre une livraison.
Cette méthode est sans aucun doute la plus pratique et rapide pour recevoir une carte SIM Free, il suffit d'être en possession d'une carte bancaire et de se laisser guider par les instructions à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).
Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Souscrire une offre mobile Free par téléphone
Vous souhaitez souscrire de chez vous, tout en étant accompagné par un conseiller ? Contactez le service commercial Free au 1044.
Souscrire une offre mobile Free en ligne
Souscrire un forfait Free en ligne
Il est aussi possible de souscrire facilement un forfait Free en ligne depuis le site de l'opérateur :
- Accédez au site mobile.free.fr.
- Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
- La liste des forfaits Free s'affiche. Sélectionnez celui de votre choix en cliquant sur Choisir.
- Choisissez la formule qui vous convient : une carte SIM seule ou une carte SIM avec un nouveau téléphone (si vous choisissez cette option, sélectionnez le téléphone de votre choix).
- Renseignez vos coordonnées.
- Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
- Choisissez un mode de prélèvement.
- Finalisez et payez votre commande.
Votre souscription est alors prise en compte ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.
Panne Free Soufflenheim : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Les premières vérifications avant de se déplacer en boutique Free
Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.
Avant de vous rendre en boutique Free à Soufflenheim pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer les vérifications ci-dessous.
| Nature du problème | Tests à effectuer |
|---|---|
| Problème Freebox |
|
| Problème Free mobile (carte SIM) |
|
| Problème Free mobile (smartphone) |
|
Service après-vente et assistance en Free Center à Soufflenheim
L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Les conseillers vous accueillent et vous aident à résoudre votre problème. Toutefois, pour vous rendre en boutique pour un souci d'assistance, il faut prendre rendez-vous au préalable.
Déploiement de la fibre optique Free à Soufflenheim et couverture Free mobile
Le déploiement de la fibre Free dans les RIP de France
En 2019, d'après Avicca, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients grâce au déploiement des RIP (Réseaux d'Initiative Publique).
Free a commencé son développement sur les RIP bien après Orange, SFR et Bouygues, mais par le biais d'accords avec des opérateurs d'infrastructure (Axione, Covage, Altitude, etc), Free peut proposer ses offres sur plusieurs RIP. Parmi eux, on compte : Auvergne THD, Mayenne Fibre, Mégalis Bretagne, Vendée Numérique, etc.
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Free à Soufflenheim
Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Free à Soufflenheim ? Vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre optique de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte est interactive et vous permet de zoomer sur une zone en particulier de Soufflenheim pour visualiser le taux de couverture fibre selon l'endroit choisi. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des renseignements à ce sujet est de vous tourner vers la mairie de Soufflenheim.
Contacter la mairie de Soufflenheim :
Adresse email : mairie.soufflenheim@wanadoo.fr
Téléphone : +33 3 88 05 79 30
Quel est l'état du réseau mobile Free à Soufflenheim ?
En début d'année 2021, d'après l'ANFR, on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile et le transmettent ensuite aux utilisateurs : plus vous êtes près d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.
Dans une ville comme Soufflenheim, on trouve moins d'antennes relai que dans une grande ville. Dès lors, il est important de consulter l'état de la couverture Free mobile près de chez vous, avant de souscrire un forfait auprès de l'opérateur :
Comment contacter le service client Free Soufflenheim ?
Vous aimeriez contacter le service client Free ? Plusieurs numéros sont à votre disposition :
- Vous êtes déjà client Free : le service client est joignable au 3244 (depuis la France) ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
- Vous n'êtes pas encore client Free : composez le 1044.
Comment faire un changement d'opérateur ?
Les boutiques SFR, Orange et Bouygues à Soufflenheim
Bonne nouvelle pour les Soufflenheimois qui voudraient changer d'opérateur : ils sont plusieurs à proposer leurs services dans la ville
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Soufflenheim :
- Les boutiques Orange Soufflenheim
- Les boutiques Bouygues Soufflenheim
- Les boutiques SFR Soufflenheim
Les démarches pour changer d'opérateur
Contrairement aux idées reçues, un changement d'opérateur peut s'effectuer rapidement et simplement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est relativement simple.
- Vous devez tout d'abord choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre box ou mobile.
- Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée, afin de récupérer votre code RIO. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
- Souscrivez votre offre box ou forfait mobile selon le moyen qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone, en ligne. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation auprès de l'ancien opérateur, la mise en service de la nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Dans le cadre d'une portabilité du numéro, c'est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d'opérateur.
Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. Pour une résiliation Internet, des frais fixes de résiliation s'appliquent également. Leur montant est en moyenne de 50€.
Toutefois, dans certains cas il est possible d'obtenir le remboursement d'une partie des frais de résiliation par le nouvel opérateur (à hauteur de 100€ en moyenne).
Adresse résiliation Free Soufflenheim : à qui envoyer la lettre de résiliation ?
Si vous voulez résilier une offre Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, il vous faut envoyer une lettre de résiliation à Free.
Il faut dans un premier temps appeler le 3244 pour informer Free de votre souhait de résilier. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.
Les Free Centers des plus grandes villes de France
Vous prévoyez de déménager dans l'une des grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des magasins Free implantés dans votre prochaine ville d'accueil :