Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Wintzenheim :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Wintzenheim : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Wintzenheim

Préparer sa visite en boutique Bouygues Wintzenheim

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer une boutique Bouygues à Wintzenheim : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Wintzenheim

Vous souhaitez vous déplacer en magasin Bouygues ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Wintzenheim ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Wintzenheim ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC STRASBOURG HAUTE
PLACE ANDRE MAUROIS, CC HAUTE PIERRE
67200 Strasbourg
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC STAINS
80 BOULEVARD MAXIME GORKI, CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR
93240 Stains
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLINS
67 ROUTE DEPARTEMENTALE 14, CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR
78410 Flins-sur-Seine
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ILLZACH
RUE DE BERNE, CCIAL ILE NAPOLEON
68313 Illzach
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM COLMAR
14 RUE DES PRETRES, CENTRE VILLE
68000 Colmar
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 18:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Wintzenheim ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Wintzenheim le dimanche.

Comment planifier un RDV en magasin Bouygues à Wintzenheim ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Comment planifier un RDV en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Wintzenheim, voici la marche à suivre :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Recherchez le nom du magasin via le site Google
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
  6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Renseignez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre demande ne concerne pas la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Wintzenheim par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez contacter l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.

Comment appeler les magasins Bouygues à Wintzenheim ?
Boutique Bouygues Wintzenheim Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC STRASBOURG HAUTE
PLACE ANDRE MAUROIS, CC HAUTE PIERRE
67200 Strasbourg
0986010302
Boutique BOUYGUES TELECOM CC STAINS
80 BOULEVARD MAXIME GORKI, CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR
93240 Stains
0986010457
Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLINS
67 ROUTE DEPARTEMENTALE 14, CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR
78410 Flins-sur-Seine
0986010393
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ILLZACH
RUE DE BERNE, CCIAL ILE NAPOLEON
68313 Illzach
0986010310
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ILLZACH
RUE DE BERNE, CCIAL ILE NAPOLEON
68313 Colmar
0986010306

Préparer sa venue dans une agence Bouygues à Wintzenheim

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Wintzenheim (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a disparu, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre magasin Bouygues à Wintzenheim

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Wintzenheim, vous pouvez profiter des services suivants :

  • La souscription d' un abonnement internet ou téléphone mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un mobile neuf : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous aimeriez changer d'offre ? Cette action peut se faire en boutique.
  • SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est important de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux soucis techniques sont solutionnables par soi-même.
  • Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile sous certaines conditions.

Quels papiers préparer pour mon RDV en agence ?

Avant de vous rendre en magasin Bouygues de Wintzenheim, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels papiers préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un IBAN / RIB
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un IBAN / RIB
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

La souscription d'une offre Internet Bbox à Wintzenheim

Comment profiter d'Internet avec Bouygues à Wintzenheim ?

En tant qu'habitant de Wintzenheim, il faudra certainement être patient profiter de la fibre avec Bouygues chez vous. Toutefois, Bouygues Telecom a mis en place d'autres solutions pour surfer sur internet. Voici les offres ADSL/VDSL et 4G auxquelles vous pouvez souscrire :

Offres box valables au 28/03/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 20/03/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 20/03/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 20/03/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
4G Box Bouygues
Vérifié le 20/03/2024
  •  Jusqu'à 220 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 38 Mbit/s en émission
  • Sans engagement
37,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
5G Box Bouygues
Vérifié le 20/03/2024
  •  Jusqu'à 1100 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 58 Mbit/s en émission
  • Sans engagement
40,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
5G Box Bouygues + TV
Vérifié le 20/03/2024
  •  Jusqu'à 1100 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 58 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  • Sans engagement
44,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

La souscription d'une offre Bouygues fibre en boutique

En boutique Bouygues,, la souscription de votre offre Internet se fait avec un conseiller Bouygues, un bon moyen d'obtenir des réponses à vos questions et de voir le matériel.

Si vous souhaitez souscrire en boutique, il est recommandé de prévoir un RDV.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'existe pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Numéro Bouygues pour s'abonner à un contrat Bbox

Pour souscrire par téléphone, composez le 01 86 91 99 90. Votre démarche sera effectuée en quelques minutes.

Souscrire une Bbox via Internet

Souscrire en ligne une offre Bouygues

Vous pouvez également souscrire une Bbox via Internet, en seulement quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Vous retrouvez le catalogue des Bbox proposées par Bouygues. Choisissez l'offre de votre choix en cliquant sur le bouton Tester mon adresse.
  4. Précisez votre adresse pour procéder au test d'éligibilité.
  5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Le récapitulatif de votre commande s'affiche. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Complétez les dernières informations et choisissez un mode de livraison.
  9. Finalisez la commande en validant le paiement.

La commande de votre Bbox est prise en compte ! Vous la recevrez d'ici quelques jours en fonction du mode de livraison choisi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Wintzenheim

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Wintzenheim ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits valables au 28/03/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo avec Smartphone
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 20/03/2024
Série spéciale
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 20/03/2024
Forfait évolutif
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 6 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100 Go
Vérifié le 20/03/2024
Série spéciale
  •  100 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 130 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
Prime offert 6 mois
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux étalement de paiement, reprise de smartphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Wintzenheim : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Wintzenheim, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Wintzenheim : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom de Wintzenheim.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues de Wintzenheim.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Wintzenheim

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Wintzenheim et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues dans les zones moins denses

En 2013, le Gouvernement a lancé le Plan Très Haut Débit : un programme qui a pour objectif d'étendre la couverture Internet très haut débit à 100% du territoire d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit prévoit même l'installation de la fibre optique sur tout le territoire d'ici 2025.

C'est ainsi que la fibre optique se déploie peu à peu depuis près de 10 ans. Votre logement devrait donc être couvert par la fibre optique d'ici 2025, si ce n'est pas déjà le cas. En attendant, pensez à effectuer un test d'éligibilité Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Wintzenheim

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Wintzenheim ? Vous pouvez tout d'abord vous rendre sur la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Wintzenheim pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Wintzenheim.

Contacter la mairie de Wintzenheim : Adresse email : mairie@mairie-wintzenheim.fr
Téléphone : +33 3 89 27 94 94

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à Wintzenheim ?

En 2022, Bouygues garantissait l'accès à la 4G pour 99% de la population française. En tout, Bouygues exploitait 24 106 sites 4G fin 2022 (source : ANFR). Il est ainsi le second opérateur avec le plus de sites 4G en France.

Néanmoins, les antennes sont réparties en majorité dans les grandes agglomérations, cela veut dire que votre réseau mobile sera surement moins puissant à Wintzenheim. Pour connaître précisement la couverture mobile de votre logement, consultez la carte de couverture 3G / 4G / 5G disponible sur le site de Bouygues Telecom.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Wintzenheim ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Wintzenheim

Bonne nouvelle pour les Wintzenheimois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Wintzenheim :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Wintzenheim : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :