Boutique Bouygues Telecom à Vandœuvre-lès-Nancy : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Vandœuvre-lès-Nancy

Préparer sa visite en boutique Bouygues Vandœuvre-lès-Nancy

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy : coordonnées et heures d'ouverture

Détails des magasins Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy

Vous comptez vous rendre en agence Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Vandœuvre-lès-Nancy ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Vandœuvre-lès-Nancy le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est recommandé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues par Internet ?

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy, voici la marche à suivre :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Tapez le nom de la boutique via le site Google
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
6. Sélectionnez le créneau horaire pour votre visite
7. Indiquez vos coordonnées et confirmez votre demande

Votre prise de RDV est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique au créneau horaire défini.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de prendre rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Vandœuvre-lès-Nancy

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Vandœuvre-lès-Nancy (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en boutique Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cette appellation a disparu, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre agence Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy

En vous rendant dans une agence Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy, vous pouvez profiter des services ci-dessous :

• L'adhésion à une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
• Achat d'un mobile neuf : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
• Le renouvellement de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat s'achève bientôt ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
• SAV et assistance : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention toutefois, il est important d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir partie sur les pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent se résoudre par soi-même.
• Reprise de mobile : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels documents préparer pour mon RDV en agence ?

Avant d'aller en agence Bouygues de Vandœuvre-lès-Nancy, pensez à prendre avec vous les documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

S'abonner à une Bbox fibre Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy

Bouygues a installé la fibre à Vandœuvre-lès-Nancy. Un test d'éligibilité est toutefois indispensable pour savoir si vous pouvez souscrire la fibre. Cette démarche peut s'accomplir en boutique Bouygues, avec un expert.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Vandœuvre-lès-Nancy ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chacun de ces abonnements comprend une durée minimale d'engagement d'un an, et regroupe la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Souscription d' une Bbox Fibre

En magasin Bouygues, la signature d'un abonnement fibre se fait avec un expert. Il procède au test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est plus prudent de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez aisément faire une souscription en ligne ou par téléphone.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

• Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de vous abonner à une offre box en ligne :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
5. Une fois votre éligibilité confirmée, vous êtes redirigé à nouveau vers la liste des Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
7. Ajoutez des options supplémentaires et cliquez sur le bouton Commander.
8. Remplissez le reste des informations demandées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
10. Procédez au paiement confirmez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode d'envoi sélectionné (chez vous en point relais). Vous devrez néanmoins attendre la visite du technicien pour qu'il procède à l'installation.

L'installation de la fibre à votre domicile à Vandœuvre-lès-Nancy avec le technicien Bouygues

Comme mentionné, un créneau horaire est fixé pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour du RDV, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se situe en général au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), pensez donc à en avertir votre gardien ou munissez-vous des clés du local.

Après le raccordement, c'est à vous de brancher votre Bbox et vos équipements.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et établit un diagnostic de votre Wi-fi.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Vandœuvre-lès-Nancy ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
7. Finalisez votre commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy : peut-on être aidé en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

Actuellement, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Vandœuvre-lès-Nancy ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Vandœuvre-lès-Nancy pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Vandœuvre-lès-Nancy.

Contacter la mairie de Vandœuvre-lès-Nancy : Adresse email : contact@vandoeuvre.fr
Téléphone : +33 3 83 51 80 00

Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Vandœuvre-lès-Nancy

Quel est l'état du réseau 4G à Vandœuvre-lès-Nancy ?

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.

Dans les villes moyennes telles que Vandœuvre-lès-Nancy, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Vandœuvre-lès-Nancy

Au niveau national, Bouygues utilisait 9 184 sites 5G en France en décembre 2022. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. D'ailleurs, Bouygues a été le premier à ouvrir un site pilote 5G ? Bouygues revendique une couverture 5G sur près de 12 000 communes.

Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. En effet, le déploiement sera progressif, l'achèvement est prévu pour 2030 au moins.

Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Pour pouvoir profiter pleinement de son forfait mobile 5G vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Vandœuvre-lès-Nancy ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Vandœuvre-lès-Nancy

Bonne nouvelle pour les Vandopériens qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Vandœuvre-lès-Nancy :

• Les boutiques Orange Vandœuvre-lès-Nancy
• Les agences SFR Vandœuvre-lès-Nancy
• Les Free center Vandœuvre-lès-Nancy

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Vandœuvre-lès-Nancy : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
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