Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Saint-Just-Saint-Rambert :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Saint-Just-Saint-Rambert et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Saint-Just-Saint-Rambert

Préparer sa visite en boutique Bouygues Saint-Just-Saint-Rambert

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert : adresse et horaires des boutiques à proximité

Liste des boutiques Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Saint-Just-Saint-Rambert ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GEREON
225 BOULEVARD DE LA PRAIRIE, CC ESPACE 23
44150 Saint-Géréon
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CANNES LA BOCCA
139 AVENUE FRANCIS TONNER
06150 Cannes
lundi - vendredi : 09:30 - 18:30
samedi : 09:30 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM VILLEFRANCHE S SAONE
654 RUE NATIONALE
69400 Villefranche-sur-Saône
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BRUAY BUISSIERE
1115 AVENUE DE LA LIBERATION, CCIAL
62700 Bruay-la-Buissière
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM ROANNE
4 RUE CHARLES DE GAULLE
42300 Roanne
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Just-Saint-Rambert ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Saint-Just-Saint-Rambert le dimanche.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez demander un RDV via Internet, ou directement par téléphone.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
  2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, achat d'un téléphone mobile, ou le renouveler
  6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Renseignez vos informations personnelles et validez la demande

Votre prise de RDV est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Saint-Just-Saint-Rambert par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour fixer une date.

Comment contacter les agences Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert ?
Boutique Bouygues Saint-Just-Saint-Rambert Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GEREON
225 BOULEVARD DE LA PRAIRIE, CC ESPACE 23
44150 Saint-Géréon
0986010190
Boutique BOUYGUES TELECOM CANNES LA BOCCA
139 AVENUE FRANCIS TONNER
06150 Cannes
0986010019
Boutique BOUYGUES TELECOM VILLEFRANCHE S SAONE
654 RUE NATIONALE
69400 Villefranche-sur-Saône
0986010321
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BRUAY BUISSIERE
1115 AVENUE DE LA LIBERATION, CCIAL
62700 Bruay-la-Buissière
0986010282
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BRUAY BUISSIERE
1115 AVENUE DE LA LIBERATION, CCIAL
62700 Roanne
0986010181

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Saint-Just-Saint-Rambert

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Just-Saint-Rambert (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en boutique Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • L'adhésion à une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
  • La prolongation de votre forfait mobile ou box : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous aimeriez changer d'offre ? Cette demande peut se faire en boutique.
  • Service après-vente et assistance : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est recommandé d'effectuer quelques contrôles avant de se déplacer en boutique (voir partie sur les pannes), car de nombreux problèmes peuvent être résolus en autonomie.
  • Reprise de mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels papiers sont requis pour ma visite en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Saint-Just-Saint-Rambert, pensez à prendre avec vous les justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels papiers préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une offre Bbox à Saint-Just-Saint-Rambert

Les Bbox ADSL disponibles à Saint-Just-Saint-Rambert

En tant qu'habitant de Saint-Just-Saint-Rambert, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour en être sûr, il suffit de faire un test d'éligibilité qui consiste à identifier à quelle technologie vous êtes éligible :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici quelques offres Bbox qui sont toutefois accessibles à Saint-Just-Saint-Rambert, sans être éligible à la fibre :

Offres box ADSL valables au 18/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Comment avoir Internet en très haut débit avec Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert ?

Le très haut débit Bouygues grâce à la 4G

En habitant à Saint-Just-Saint-Rambert, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais que vous ayez un réseau mobile 4G satisfaisant. Si c'est votre cas, sachez que Bouygues propose une Box 4G+.

Avec cette offre (sans engagement) vous pouvez profiter pour 32,99€/mois :

  • Du très haut débit 4G, qui permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à ceux de l'ADSL.
  • De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre Bouygues via un Réseau d'Initiative Publique

Saint-Just-Saint-Rambert est situé dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales qui vise à booster le déploiement de la fibre optique dans les zones rurales.

En effet, dans certaines régions, les grand opérateurs comme Bouygues ont pris du retard sur le déploiement de la fibre, pour des motifs économiques et liés au niveau de difficulté des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures chargés de construire des nouvelles lignes.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de façon à ce que tous les opérateurs soient en mesure de commercialiser la fibre aux résidents de ces régions. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Bouygues, vous pouvez peut-être en bénéficier par l'intermédiaire du RIP.

La souscription d’une Bbox fibre en boutique Bouygues

En boutique Bouygues Telecom la souscription de votre offre internet se fait grâce à un conseiller, un moyen rassurant d'obtenir toutes les réponses à ses questions.

Si vous voulez souscrire de cette façon, il est souhaitable de passer d'abord par une prise de RDV (voir plus haut).

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour une souscription par téléphone, appelez le 01 86 91 99 90. Votre souscription ne prendra que quelques minutes.

Souscrire une offre Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez également souscrire une Bbox via Internet, en seulement quelques minutes :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues.
  2. Sélectionnez l'onglet Box Internet à partir du menu.
  3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Cliquez sur Tester mon adresse pour faire le vérifier si vous êtes éligible à l'offre qui vous convient.
  4. Votre adresse postale vous est demandée afin de réaliser un test d'éligibilité.
  5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
  6. Vous pouvez vérifier votre commande à partir du récapitulatif. Validez la commande.
  7. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options supplémentaires, puis cliquez sur Commander.
  8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Payez et finalisez votre commande.

Votre offre Bbox est désormais commandée ! Bouygues vous livrera les équipements quelques jours plus tard.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Saint-Just-Saint-Rambert ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Forfaits valables au 18/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo avec Smartphone
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 17/04/2024
Forfait évolutif
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 6 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 80 Go
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  80 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 130 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
Prime offert 6 mois
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom de Saint-Just-Saint-Rambert.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Saint-Just-Saint-Rambert.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Saint-Just-Saint-Rambert et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues dans les Réseaux d'Initiative Publique (RIP)

En 2019, on comptait plus de 460 000 clients à la fibre et 2,5 millions de locaux raccordables, grâce au déploiement des RIP (Réseaux d'Initiative Publique) (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via son partenaire Axione (filiale de Bouygues Energie et Services, spécialisée dans la création d'infrastructures télécom), Bouygues participe activement au développement du raccordement en zone RIP. En 2019, on comptait 10 RIP exploités par Axione, qui couvrent 19 départements.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Just-Saint-Rambert ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Saint-Just-Saint-Rambert pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Saint-Just-Saint-Rambert.

Contacter la mairie de Saint-Just-Saint-Rambert : Adresse email : mairie@stjust-strambert.com
Téléphone : +33 4 77 52 48 53

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues Telecom à Saint-Just-Saint-Rambert ?

Le réseau 4G de Bouygues couvrait la quasi intégralité de la population française en 2022. Bouygues comptait au total 24 106 sites 4G en service début décembre 2022 (source : ANFR). Bouygues est ainsi le second opérateur à avoir le plus de sites 4G.

Il faut néanmoins savoir qu'il y a moins d'antennes relai dans les petites agglomérations, votre couverture mobile sera donc surement moins efficace à Saint-Just-Saint-Rambert. Pour visualiser plus précisemment la couverture mobile autour de chez vous, consultez la carte de couverture 3G / 4G / 5G disponible sur le site de Bouygues Telecom.

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01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Saint-Just-Saint-Rambert ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Saint-Just-Saint-Rambert

Bonne nouvelle pour les Pontrambertois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Saint-Just-Saint-Rambert :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Saint-Just-Saint-Rambert : à qui envoyer la lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :