Boutique Bouygues Telecom à Lingolsheim : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

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Préparer sa visite en boutique Bouygues Lingolsheim

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer une boutique Bouygues à Lingolsheim : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Lingolsheim

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Voici toutes les agences Bouygues à Lingolsheim ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Lingolsheim ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Lingolsheim le dimanche.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues à Lingolsheim ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues par Internet ?

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Lingolsheim, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
7. Complétez vos coordonnées et validez la demande

Votre prise de RDV est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre demande ne concerne pas la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Lingolsheim par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour fixer une date.

Préparer sa venue dans une agence Bouygues à Lingolsheim

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Lingolsheim (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en agence Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Lingolsheim

En vous rendant dans une agence Bouygues à Lingolsheim, vous pouvez profiter des services ci-dessous :

• La souscription d' une offre internet ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un mobile neuf : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
• Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
• SAV et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se déplacer en boutique (voir partie sur les pannes), car de nombreux problèmes sont solutionnables en autonomie.
• Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.

Quels papiers préparer pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Lingolsheim, pensez à vous munir des documents importants. En effet, en particulier pour une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Souscription d' une offre fibre Bouygues à Lingolsheim

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Lingolsheim. Un test d'éligibilité est néanmoins requis pour être certain-e de profiter de la fibre. Cette démarche peut se réaliser en agence Bouygues, avec un conseiller.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Lingolsheim ?

Bouygues propose trois offres Internet fibre : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque contrat Bbox comprend une durée minimale d'engagement d'un an, et inclut le téléphone fixe, la TV (sauf Bbox fit) et internet.

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Démarches de souscription d' une offre box fibre

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre fibre s'effectue avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, répond à vos questions sur les offres et réalise les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est généralement conseillé de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez aisément souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

• Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de soucsrire un contrat box par internet :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
2. Dans le menu, choisissez Box Internet.
3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur le bouton Valider.
7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
8. Remplissez le reste des informations demandées et optez pour la livraison de votre choix.
9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
10. Effectuez le paiement avant de confirmez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, selon le mode de livraison choisi (à domicile ou en point relais). Vous devrez néanmoins attendre l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il installe l'équipement.

L'installation de la fibre à votre domicile à Lingolsheim avec le technicien Bouygues

Comme mentionné, une date de RDV est prise pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour J, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), veillez donc à prévenir un gardien ou munissez-vous des clés du local.

Lorsque le raccordement est finalisé, c'est à vous de brancher votre Bbox ainsi que vos équipements internet.

Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : le technicien met lui-même en marche votre Bbox et se charge de la connexion à vos équipements et optimise votre connexion Wi-fi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Lingolsheim

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Lingolsheim ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
7. Terminez la commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Lingolsheim : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Lingolsheim, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Lingolsheim

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Lingolsheim

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

Actuellement, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), dont l'objectif était de couvrir tout le territoire en fibre d'ici 2022, Bouygues Telecom participe au déploiement de la fibre partout en France, et Lingolsheim ne fait pas exception.

S'informer au sujet du déploiement fibre Bouygues Telecom à Lingolsheim

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Lingolsheim ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Lingolsheim pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Lingolsheim.

Contacter la mairie de Lingolsheim : Adresse email : villelingo@lingolsheim.fr
Téléphone : +33 3 88 78 88 88

Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Lingolsheim

Quel est l’état du réseau mobile à Lingolsheim ?

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Au 1er décembre 2022, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). C'est donc le 2ème opérateur, après Orange, en nombre de sites.

Dans les villes de taille moyenne comme Lingolsheim, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Lingolsheim

Au 1er décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 9 184 sites 5G en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.

La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. En effet, le déploiement sera progressif, un déploiement total ne sera certainement pas possible avant 2030.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Lingolsheim ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Lingolsheim

Bonne nouvelle pour les Lingolsheimois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Lingolsheim :

• Les boutiques Orange Lingolsheim
• Les agences SFR Lingolsheim
• Les Free center Lingolsheim

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Lingolsheim : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
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