Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Haillicourt :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Haillicourt : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Haillicourt

Préparer sa visite en boutique Bouygues Haillicourt

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une agence Bouygues Telecom à Haillicourt : adresse et horaires du magasin le plus proche

Liste des boutiques Bouygues à Haillicourt

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous toutes les agences Bouygues à Haillicourt ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près d' Haillicourt ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CALAIS MIVOIX
AVENUE GEORGES GUYNEMER, CC MIVOIX
62100 Calais
lundi - vendredi : 09:00 - 18:45
samedi : 09:00 - 18:45
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYELLES GODAULT
ROUTE NATIONALE 43, CENTRE COMMERCIAL NOYELLES
62950 Noyelles-Godault
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PETITE FORET
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN, RN 45
59494 Petite-Forêt
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC HAZEBROUCK
CENTRE COMMERCIAL LA CREULE, CARREFOUR
59190 Hazebrouck
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM DOUAI
67 RUE DE BELLAIN
59500 Douai
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Haillicourt ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Haillicourt le dimanche.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues à Haillicourt ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou par téléphone.

Comment planifier un RDV en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Haillicourt, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Tapez le nom de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : acquisition d'une box internet, achat d'un téléphone mobile, ou le renouveler
  6. Indiquez la date et l'heure de votre RDV
  7. Renseignez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre requête ne traite pas de la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Haillicourt par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.

Comment appeler les boutiques Bouygues à Haillicourt ?
Boutique Bouygues Haillicourt Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CALAIS MIVOIX
AVENUE GEORGES GUYNEMER, CC MIVOIX
62100 Calais
0321196589
Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYELLES GODAULT
ROUTE NATIONALE 43, CENTRE COMMERCIAL NOYELLES
62950 Noyelles-Godault
0986010476
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PETITE FORET
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN, RN 45
59494 Petite-Forêt
0986010262
Boutique BOUYGUES TELECOM CC HAZEBROUCK
CENTRE COMMERCIAL LA CREULE, CARREFOUR
59190 Hazebrouck
0986010483
Boutique BOUYGUES TELECOM CC HAZEBROUCK
CENTRE COMMERCIAL LA CREULE, CARREFOUR
59190 Douai
0986010263

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Haillicourt

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues d' Haillicourt (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est utile de vous renseigner sur les démarches réalisées en boutique Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Haillicourt

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues à Haillicourt, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d' un abonnement internet ou téléphone mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un mobile neuf : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
  • Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette action peut se faire en boutique.
  • SAV et assistance : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention toutefois, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir partie sur les pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent être résolus en autonomie.
  • Reprise de mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.

Quels papiers emmener pour ma visite en boutique ?

Avant de vous rendre en agence Bouygues d' Haillicourt, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels papiers préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Une pièce d'identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
  • Une carte de paiement ou un chèque annulé

Souscription d' une Bbox fibre Bouygues à Haillicourt

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Haillicourt. Un diagnostic d'éligibilité est toutefois nécessaire pour être certain-e de profiter de la fibre. Cette démarche peut s'effectuer en boutique Bouygues, grâce à un conseiller.

Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Haillicourt ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chaque contrat Bbox est associé à une durée d'engagement de 12 mois, et inclut internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Offres box Fibre valables au 20/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 17/04/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must Série Spéciale
Vérifié le 17/04/2024
Exclu client mobile
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.

Devenir client d' une Bbox Fibre

En boutique Bouygues, souscrire un contrat fibre se fait avec un conseiller. Il procède au test d'éligibilité, répond à vos questions sur les offres et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est généralement conseillé de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou internet.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

  • Composer le 01 86 91 99 90.
  • Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une offre Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez également soucsrire un contrat box par internet :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
  5. Une fois votre éligibilité confirmée, vous êtes redirigé à nouveau vers la liste des Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur Valider.
  7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
  8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour procéder à la mise en place de la fibre.
  10. Procédez au paiement confirmez votre commande.

Ça y est, votre Bbox est commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent, selon le mode d'envoi sélectionné (à domicile ou en point relais). Il faudra néanmoins attendre la visite du technicien pour qu'il installe l'équipement.

L'installation de la fibre à votre domicile à Haillicourt avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme mentionné, vous devez convenir d'une date pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour du rendez-vous, vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du technicien à l'aide de l'app Espace client Bouygues Telecom. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se trouve en général au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), pensez donc à en avertir votre gardien ou procurez-vous les clés du local.

Lorsque le raccordement est finalisé, c'est à vous de brancher votre Bbox et vos équipements.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien procède à toute l'installation pour vous et analyse la qualité de votre Wifi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Haillicourt

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Haillicourt ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You (sans engagement), et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

Forfaits valables au 20/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo avec Smartphone
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 17/04/2024
Forfait évolutif
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 6 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 80 Go
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  80 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 130 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
Prime offert 6 mois
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux étalement de paiement, reprise de smartphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Validez la commande pour la finaliser.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Haillicourt : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Haillicourt, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Haillicourt : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom d' Haillicourt.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région d' Haillicourt.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Haillicourt

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Haillicourt

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

Actuellement, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), on comptabilise 27 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, dont l'objectif était de couvrir tout le territoire en fibre d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Haillicourt ne fait pas exception.

S’informer sur l’état du déploiement de la fibre Bouygues à Haillicourt

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Haillicourt ? Il existe une Carte des déploiements fibre, créée par l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d' Haillicourt pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie d' Haillicourt.

Contacter la mairie d' Haillicourt : Adresse email : mairie-haillicourt@wanadoo.fr
Téléphone : +33 3 21 52 04 81

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Haillicourt

Quel est l’état du réseau mobile à Haillicourt ?

Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Début décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). C'est donc le 2ème opérateur, après Orange, en nombre de sites.

Dans les villes de taille moyenne comme Haillicourt, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, utilisez la carte de couverture mobile de Bouygues Telecom :

Couverture 4G Bouygues

Développement de la 5G Bouygues à Haillicourt

Début décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en service en France. Ce nombre fait de lui le second opérateur en termes de sites 5G. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? Bouygues revendique une couverture 5G sur près de 12 000 communes.

La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. En effet, il faut s'attendre à un déploiement progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, mais permettent une vitesse de navigation optimisée (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Pour pouvoir profiter pleinement de son forfait mobile 5G il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Haillicourt ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Haillicourt

Bonne nouvelle pour les Haillicourtois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Haillicourt :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Haillicourt : à qui envoyer la lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :